De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.505 netweters
157.504 antwoorden
21.271 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

app laat mij nieuwe modem bestellen, wat nu ?

Na snelheidsverhoging een voorstel van app. Moet ik de boormachine bovenhalen? nu CH7465L... smalle basis? Moet ik paswoorden uitzoeken? Of is het eenvoudig uittrekken, insteken ok ? Ik vind alle...

Issue Safespot en Windows 11

Goedendag  Ter info, er is terug een probleem met de laatste versie windows 11 en Safespot.  Ze zouden hiervan op de hoogte zijn en werken aan een oplossing.  Greetz Titel ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

5.20 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 20/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.20 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 27/08 (vandaag) de nieuwste versie. Is dat...

Surfsnelheid beperkt

Ik heb sinds kort een One for 2 en dat is toch met +/- onbeperkte download. Nu krijg ik in Mijn Telenet op de telefoon de melding dat de surfsnelheid tijdens de piekuren wordt beperkt. De reden is ...

statusbalk verdwenen

telefoon Samsung Galaxy A14 Na een systeem-update is de statusbalk bovenaan het scherm verdwenen en zijn de pictogrammen wifi, batterij, locatie, dempen, enz. ... dus niet meer binnen handbereik. H...

360 Backup

Ik heb sinds vandaag een externe 4G modem via 360 Backup (https://www2.telenet.be/business/nl/soho/aan-de-slag/internet-back-up.html).  De technieker heeft de installatie gedaan, en getest, en ...

Nieuw tv-menu "verder kijken" niet meer te wissen

Het nieuwe menu dat vandaag is gelanceerd is weer een paar stappen achteruit inplaats van vooruit! 😠 Tot gisteren kon je alles wat in verder kijken stond gewoon wissen, 3 puntjes (...) op de ...

Stilstaand beeld/geen geluid op Studio 100 TV (Digibox)

Ik merk sinds vanmiddag een storing op op studio 100 tv. Stilstaand beeld (lijkt samengesteld uit twee verschillende beelden), geen geluid. Enkel op deze zender. Meer mensen hier last van? Ik g...

app laat mij nieuwe modem bestellen, wat nu ?

Na snelheidsverhoging een voorstel van app. Moet ik de boormachine bovenhalen? nu CH7465L... smalle basis? Moet ik paswoorden uitzoeken? Of is het eenvoudig uittrekken, insteken ok ? Ik vind alle...

ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Sinds enkele dagen is de snelheid van mijn ONEup in elkaar gezakt: Vroeger haalde ik altijd ongeveer 950 Mbps download en 38 Mbps upload. Volgens mij is er een verband met de opgetrokken snelhed...

Postbus “prullenmand/Trash”

Hola, ik heb een probleem met de postbussen Prullenmand/Trash. De laatste heb ik maanden geleden verwijdert omdat dit verwarring zaaide en deze postbus niet operationeel was. Alles ging naar de prull...

Geen ondertitels meer bij TV-box IP

Sinds nieuwe box ip geen ondertittels meer op discovery science en andere zenders graag update om dit op te lossen   Titel gewijzigd door EvaW11(mod) | Vorige titel: Geen ondertittels m...

Afstandbediening met grote knoppen?

hallo , moeder 91 jaar probleem met afstandbediening , zou me een toestel aanschaffen met grote toetsen enkel geluid en kanalen verzetten nu is mijn vraag kan dit om tv uit te schakelen plus gebruik ...

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Zolang uw afbeeldingen niet zijn goedgekeurd door een moderator kunnen wij deze niet zien en weten dus ook niet welke snelheden je nu kan halen.

app laat mij nieuwe modem bestellen, wat nu ?

Na snelheidsverhoging een voorstel van app. Moet ik de boormachine bovenhalen? nu CH7465L... smalle basis? Moet ik paswoorden uitzoeken? Of is het eenvoudig uittrekken, insteken ok ? Ik vind alle...

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Na een reset van mijn modem:  

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Heb je je modem al eens herstart? Al eens overwogen om de klantendienst te contacteren? Mogelijk is er een probleem met je aansluiting...

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Je kan steeds downgraden naar ONE. Volgens Telenet wordt de bandbreedte wel eerlijk verdeeld: Verdeling bandbreedte Eerlijke verdeling van vrije bandbreedte.   We verd...