De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.812 netweters
160.028 antwoorden
21.552 vragen

Gelukkig Nieuwjaar!

Onze beste wensen voor iedereen! Hier blikken we even terug naar het afgelopen jaar en kijken we vooral ook uit naar een fantastisch 2026 met jullie op De Netweters.

Activiteit

Filter
Selecteer

Een knallend Nieuwjaar met De Netweters! 🎉

Liefste Netweters, 2025 ligt officieel achter ons, en wat een jaar is het weeral geweest! Samen hebben we talloze gesprekken gevoerd en een brede waaier aan topics besproken. Jullie startten maar l...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Verwijderde mail komen telkens terug

Goedendag Heb al een tijdje dat enkele mails (3stuks) verzonden van mijzelf op datum van 1/1/1970 om 1h telkens terug verschijnen in de inbox na deze te verwijderen. Dit wel enkel in de Gmail-app v...

CI+ kaartje geen beeld op VTM, VTM2, VTM3 en VTM Gold

Hallo, sedert enkele dagen heb ik op mijn TV met CI+ kaartje geen beeld meer op enkele VTM zenders. Na een tijdje komt de vermelding "dit is een gecodeerd signaal om te abonneren gelieve contact op t...

Vrt Max casten naar tv-box telenet

Iemand enig idee waarom ik de live beelden van radio 2 op vrt max niet kan casten naar mijn tv-box? Wanneer ik radio 2 via vrt max op mijn laptop open, zie ik het icoontje staan om te casten, maar w...

Phishing mail?

   Phishing over aliassen ?

The Masked Singer Christmas Concert 31 december

Het Christmas Concert van The Masked Singer wordt op oudejaarsavond 31 december uitgezonden op vtm vanaf 23.15 uur. Echter geeft de Telenet TV-gids (voor de verandering) dit weer niet aan en loop de ...

Abonnement aangepast, nooit hetzelfde bedrag betaald.

Ik heb twee of drie keer mijn abonnement veranderd, ik ontdek het nu pas, 24 maanden met niet eens hetzelfde getal, bij Proximus altijd dezelfde aanrekening, ik eis terugstorten wan dat klopt van gee...

Geen Nederlandse ondertiteling bij Poldark op Netflix.

als ik op Netflix de serie POLDARK wil bekijken, krijg ik geen NED ondertitels te zien ,enkel engelse of franse weet iemand hoe dat verhelpen of kan ik dat melden bij Netflix?   Titel gewi...

Telkens opnieuw aanmelden Telenet TV-app

Mijn telenet tv app logt ieder 2 uur uit alles maar ook alles geprobeerd niks helpt iemand fe oplossing ?   Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: App

Eerste herinnering toch aangerekend

Spijtig genoeg hebben we een betaling gemist, dat is niet onze gewoonte.  We hebben een herinnering gekregen en deze dan ook betaald.  Op de herinnering stond dat deze eerste herinnering ...

Ondertitels

Mijn vrouw heeft problemen om lange ondertitels te lezen: 2 lijnen. Ik zie dat bij bepaalde providers een optie bestaat "ondertitels voor slechthorenden", waar de ondertitels langer op het scherm bli...

Re: 31 december stoppen 6 zenders !!! Iets in de plaats

@Peter78  FYI Jij bent de enige die de Moderator tag op deze manier gebruikt misbruikt en jouw toon is altijd gebiedend, nooit vragend. Misschien moet je toch nog eens nakijken waarvoor de tag ...

Re: Telkens opnieuw aanmelden Telenet TV-app

Neen dat is niet normaal, maar je vraag is ook onvoldoende duidelijk. Tv-app op wat type toestel? Onder welk besturingssysteem? Een veronderstelling: je hebt een smart tv met Android of Google tv, ...

Re: Telkens opnieuw aanmelden Telenet TV-app

@Claudio1965  Ik heb je bericht even verplaatst naar het Nederlandstalige gedeelte van De Netweters, zodat je daar sneller en beter geholpen kunt worden.

Re: DHCP / IP-reservering

Beschouw die WiFi powerlines als een uitstervende uitzondering. 

Re: Betalingen

Normaal gezien zou je aanrekening elke maand hetzelfde moeten zijn, behalve bij een prijsaanpassing vanuit Telenet. Die gebeurt gelukkig niet elke maand. Als er toch een verschil is, dan is daar mees...