De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.790 netweters
159.906 antwoorden
21.542 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

DID onjuist op alle Wifi camera's/deurbel

Dag beste netweters,   Ik word hier na 3 dagen prutsen stilaan gek van...Ik zal proberen mijn geval zo goed mogelijk te beschrijven 1 Wifi Smartwares DIC-23112 deurbel 2x Smartwares Guadian ...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

CI+ kaartje geen beeld op VTM, VTM2, VTM3 en VTM Gold

Hallo, sedert enkele dagen heb ik op mijn TV met CI+ kaartje geen beeld meer op enkele VTM zenders. Na een tijdje komt de vermelding "dit is een gecodeerd signaal om te abonneren gelieve contact op t...

Vrt Max casten naar tv-box telenet

Iemand enig idee waarom ik de live beelden van radio 2 op vrt max niet kan casten naar mijn tv-box? Wanneer ik radio 2 via vrt max op mijn laptop open, zie ik het icoontje staan om te casten, maar w...

The Masked Singer Christmas Concert 31 december

Het Christmas Concert van The Masked Singer wordt op oudejaarsavond 31 december uitgezonden op vtm vanaf 23.15 uur. Echter geeft de Telenet TV-gids (voor de verandering) dit weer niet aan en loop de ...

Verschil in het aanbod van Netflix per land

hoe komt het dat er veel reeksen die op netflix nl te zien zijn niet te vinden zijn op netflix belgie is op ieder land dan een verschilende netflix ? kan men dan ook veranderen van land ?   ...

bridging mode gebruiken

ik heb een vraaje over de bridge mode van telenet. In mijn instellingen kan ik dit activeren. Daar staat deze uitleg bij Bridging laat toe om een apart publiek IPV4-adres en een IPV6 subdelegate (a...

DID onjuist op alle Wifi camera's/deurbel

Dag beste netweters,   Ik word hier na 3 dagen prutsen stilaan gek van...Ik zal proberen mijn geval zo goed mogelijk te beschrijven 1 Wifi Smartwares DIC-23112 deurbel 2x Smartwares Guadian ...

Vraag gesteld via chat, maar pop-up dat chat uitstaat.

Ik stel een vraag / opmerking aan Telenet via de chat. Ik krijg een pop-up met een antwoord maar als ik er op klik krijg ik de melding dat de chat uit staat en dat men enkel kan bellen... wat nu?&nbs...

Sinds vrijdag 26/12 valt het internet geregeld weg.

Beste Sinds vrijdag 26 december valt onze wifi (internet) regelmatig weg. Via onze whatsapp groep van de straat stel ik vast dat iedereen met dit probleem kampt die klant is bij telenet. Zaterdagoc...

31 december stoppen 6 zenders !!! Iets in de plaats?

Er verdwijnen liefst 6 zenders !!! Mtv 00, 80 , xite, Nick Toons, Nick music.  Wat komt er in de plaats Telenet? , of abonnement naar beneden ?

Verwijderde mail komen telkens terug

Goedendag Heb al een tijdje dat enkele mails (3stuks) verzonden van mijzelf op datum van 1/1/1970 om 1h telkens terug verschijnen in de inbox na deze te verwijderen. Dit wel enkel in de Gmail-app v...

Re: Vertel ons jouw mening over het contactformulier

Het is best handig zo een manier van contact Zelf vind ik beter dat je kan bellen met de klantendienst. Hier mee heb ik een zeer goede ervaring. Voor ik bel zoek toch effen uit of ik online de opl...

Re: Metro in Brussel en Antwerpern

@marcel3X Proximus heeft wel degelijk een MCE (mobile coverage extender) die alleen hun signaal versterkt. MCE Zij ondersteunen o.a. 4G, 5G, Astrid (voor de hulpdiensten), multi-opera...

Re: Vertel ons jouw mening over het contactformulier

Goedendag  Het contactformulier neemt minder tijd in beslag. En kan hier ineens het probleem uitleggen. Waarom niet de chat, gezien dat hier telkens de gewone oplossingen eerst komen (AI) en d...

Re: Xite Stopt op 31/12/25.

Het klopt dat is ook nieuw geen enkele muziek meer zelfs op de oude mtv nachts meer 

Re: 31 december stoppen 6 zenders !!! Iets in de plaats

@waterrat1978 vorige week nog bij mensen geweest dat play more pakket hebben en er niet naar kijken, die dachten zelf dat ze play more nodig hadden voor de 7 dagen terug kijk optie, heb dat geme...