De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.507 netweters
157.510 antwoorden
21.272 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Intern thuisnetwerk werkt niet bij algemene storing.

Is er iemand die hier ervaring mee heeft?              

Nieuwe modem besteld via MyTelenet

Na snelheidsverhoging een voorstel van app. Moet ik de boormachine bovenhalen? nu CH7465L... smalle basis? Moet ik paswoorden uitzoeken? Of is het eenvoudig uittrekken, insteken ok ? Ik vind ...

Issue Safespot en Windows 11

Goedendag  Ter info, er is terug een probleem met de laatste versie windows 11 en Safespot.  Ze zouden hiervan op de hoogte zijn en werken aan een oplossing.  Greetz Titel ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

Surfsnelheid beperkt

Ik heb sinds kort een One for 2 en dat is toch met +/- onbeperkte download. Nu krijg ik in Mijn Telenet op de telefoon de melding dat de surfsnelheid tijdens de piekuren wordt beperkt. De reden is ...

statusbalk verdwenen

telefoon Samsung Galaxy A14 Na een systeem-update is de statusbalk bovenaan het scherm verdwenen en zijn de pictogrammen wifi, batterij, locatie, dempen, enz. ... dus niet meer binnen handbereik. H...

360 Backup

Ik heb sinds vandaag een externe 4G modem via 360 Backup (https://www2.telenet.be/business/nl/soho/aan-de-slag/internet-back-up.html).  De technieker heeft de installatie gedaan, en getest, en ...

Nieuw tv-menu "verder kijken" niet meer te wissen

Het nieuwe menu dat vandaag is gelanceerd is weer een paar stappen achteruit inplaats van vooruit! 😠 Tot gisteren kon je alles wat in verder kijken stond gewoon wissen, 3 puntjes (...) op de ...

Stilstaand beeld/geen geluid op Studio 100 TV (Digibox)

Ik merk sinds vanmiddag een storing op op studio 100 tv. Stilstaand beeld (lijkt samengesteld uit twee verschillende beelden), geen geluid. Enkel op deze zender. Meer mensen hier last van? Ik g...

Intern thuisnetwerk werkt niet bij algemene storing.

Is er iemand die hier ervaring mee heeft?              

Nieuwe modem besteld via MyTelenet

Na snelheidsverhoging een voorstel van app. Moet ik de boormachine bovenhalen? nu CH7465L... smalle basis? Moet ik paswoorden uitzoeken? Of is het eenvoudig uittrekken, insteken ok ? Ik vind ...

ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Sinds enkele dagen is de snelheid van mijn ONEup in elkaar gezakt: Vroeger haalde ik altijd ongeveer 950 Mbps download en 38 Mbps upload. Volgens mij is er een verband met de opgetrokken snelhed...

Postbus “prullenmand/Trash”

Hola, ik heb een probleem met de postbussen Prullenmand/Trash. De laatste heb ik maanden geleden verwijdert omdat dit verwarring zaaide en deze postbus niet operationeel was. Alles ging naar de prull...

Geen ondertitels meer bij TV-box IP

Sinds nieuwe box ip geen ondertittels meer op discovery science en andere zenders graag update om dit op te lossen   Titel gewijzigd door EvaW11(mod) | Vorige titel: Geen ondertittels m...

Re: eSIM op iPad Air M3 koppelen, activatie lukt niet?

@Moderator  Tot op heden geen enkele 'beweging' in dit dossier en blijf je als klant gewoon in de kou staan. Je krijgt een 'ticketnummer' en daarmee moet je het doen. Je krijgt geen enkele opvo...

Re: MTV 00s & Nick Music verdwijnen op 1/1/2026

@Master-Magic ik lees het hier ook net, alles thema zenders verdwijnen!  Benieuwd hoe Telenet dit gat zal opvullen, @Moderator is er al nieuws over?

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Na de WiFi test met mijn desktop werkt alles terug normaal (bijna 500 Mb). Ik had wel de UTP kabel uitgetrokken en daarna terug geplaatst. Als het nog eens voorkomt dan zal ik de LAN adapter uitscha...

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

@Janneke_Dust Dan zit er een draadje los in je netwerkkabel.

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

heb vandaag iets gelijkaardig voorgehad (gewoon ONEE abo). De snelheid op de UTP kabels van de modem werd beperkt tot 100Mb maar de WiFi snelheden waren normaal.