Favoriete zenderlijst TV Box plots ontregeld?

[MarcL]

Deze ochtend zag ik dat op beide TV boxen in huis de favoriete zenderlijsten helemaal ontregeld zijn.

Gisterenavond laat was nog alles in orde en nu op beide boxen zijn de lijsten ontregeld.

Beide boxen hebben een apart profiel en favoriete zenderlijst.

Hoe kan dit? Misschien door een update vannacht die niet goed gegaan is ofzo?

Nu kan ik weer beginnen puzzelen met de lijsten opnieuw in te stellen. 

[William_L]

Hallo @Santa , inderdaad, voor jou en mij en mede-netweters is dat helemaal geen probleem, hoogstens wat vervelend.
Maar ik heb in het verleden bij heel wat oudere mensen een favorietenlijst gemaakt (die mensen wensen maar toegang tot een paar zenders..., het is zo al moeilijk genoeg).

Gelukkig is het probleem alleen maar met de tv-box (als ik het goed begrepen heb), anders kon ik vanavond heel wat telefoontjes verwachten... (ik doe dat uiteraard niet uit winstbejag, alhoewel me hier en daar wel een pintje uitgegoten werd, wat ik moeilijk kon weigeren).

Hun favoriete "Thuis" missen is erg voor die mensen.

William

[lesley002]

Hier idem en kan deze ook niet terug plaatsen 

[Santa]

Wat ik ook opgemerkt heb is dat als je een eigen lijst hebt gemaakt dat al de zenders er nog in zitten.
Ik heb een lijst van 41 zenders. Die zitten er allemaal nog in. Alleen een beetje door elkaar gesmeten.
Is je lijstje kort dan valt het zeker nog reuze mee.

En ja, de ouderen zullen hier meer last van hebben.
Maar ik denk dat er belangrijker dingen zijn in het leven dan een zenderlijst....

[Buckchri]

Hier net hetzelfde probleem. Alles opnieuw ingesteld deze vm. Net gecheckt op de tablet en alles ligt opnieuw overhoop. Nieuw profiel aangemaakt, volgorde opnieuw instellen, maar zenderlijst wordt niet bewaard. 

[Ceuppie]

Hier ook het probleem met de zenderschikking maar nu we weer thuis zijn na het werk blijft ook het beeldscherm donkerder. Ondertitels komen er nog net door. Zowel bij reguliere uitzendingen als bij streamen. Dat donkere scherm was vanmorgen nog niet. Dan was het enkel de zenders die door elkaar waren gegooid. 

[Ceuppie]

Klopt. Terug normaal beeldcontrast met witte ondertitels ipv grijze bv 😅

[Hondaboy_76]

Hier ook, ze terug juist zetten helpt niet. Factuur ook gereset 🤣 nr het originele tarief? 

[Felder]

Hier ook. Er is zelfs vanmiddag om 15.30u een technieker van telenet langsgeweest om dit te bekijken. Die wist blijkbaar ook van niets. Hij heeft zelfs de tv box verwisseld met een nieuwe.

[Inovation]

Hoe is het toch mogelijk de Telenet van weleer is toch wel heel ver te zoeken ik heb naar aanleiding van de verhogingen van verleden jaar en in juni dit jaar mijn play more opgezegd want het is de laatste tijd wel wat geen bereikbare klantendienst en nu weer ontregelde zendernummering die nu al uren bezig is en maar niet van de baan lijkt te geraken terwijl men er zoveel voor moet betalen niet normaal 

[William_L]

Dat is inderaad iets dat ik niet goed begrijp, een bericht op de hoofdpagina zou al veel helpen denk ik.
Nu gaan er honderden (duizenden?) mensen bellen naar de helpdesk die daarmee nog meer overbelast wordt...

Misschien kunnen onze admins dat voorstellen? ( @Suzy ?)

[Jelleuuh]

Ik heb het ook gemerkt. Gezien het herschikken niet helpt dan maar even wachten. Och ja, er zijn ergere dingen zeker. Deze fout/bug stoort me niet zo. We zijn allemaal mensen en het komt wel weer goed 😁

[YvesL]

ik heb het simpel opgelost .. een voorlopig kleine favorietenlijst gemaakt van 10-15 zenders..  die worden ook door elkaar gehusseld achteraf, maar dan zijn het er maar 15 max in dit geval en kan je makkelijker daarin je weg terugvinden.  Laat ons duimen voor een positieve oplossing op korte termijn :).

[KC12]

Ook bij mij zijn mijn favoriete zenders door elkaar gegooid, het aantal zenders in de lijst klopt wel nog.

[AmCam]

Indien het zo simpel is graag uw oplossing? 🤔

[Ex-Netweter]

UTP-kabel uittrekken en opnieuw sorteren?
Blijven de zenders dan in de goede volgorde staan?