- NL
|
41225
netweters
|
17788
gesprekken
|
|
19216
vragen
|
Steven-E | 
@Jo77 terecht dat je het opmerkt! Bij deze staat het onderwerp met de inhoud van de 5.08 update live. Je kan er hier alles over lezen: 5.08 software versie op de TV-box
Suzy
Denk niet dat het heel efficiënt is om elke keer naar iedereen met een tv box een email te sturen. We mogen trouwens blij zijn dat we hier van op de hoogte gehouden worden want vroeger was er geen communicatie met een update als je een digicorder had. Het is ook geen verplichting dat er een communicatie is betreft deze updates. Als je een bepaald merk gsm toestel hebt krijg je van de fabrikant toch ook geen email om aan te geven dat er een update beschikbaar is ? Of als je een smart tv hebt krijg je toch ook geen email dat er nieuwe software beschikbaar is ?
Wat misschien dan wel een oplossing zou kunnen zijn is een pop-up venster weergeven op de moment dat je de tv box aanzet. En dan daarin de boodschap dat er een software update beschikbaar is. Op die manier weten ze het ook en kan de klant als nog beslissen deze wel of niet te installeren.
@Moderator is dat misschien geen idee om het via een pop-up venster te tonen naar de klanten via de tv box en dan te laten weten dat er een update klaar staat ?
@Moaner schreef:Is het zo moeilijk,voor Telenet een mail te sturen naar de mensen,
die een TV box hebben(zeg me niet dat men het niet weet)betrefende
updates,ken een paar mensen die niet naar netweters kijken,lezen en die
weten dus van niets.
Netweters krijgen deze info via moderators,maar de rest ?.
De meeste Netweters krijgen deze melding ook niet automatisch, tenzij ze dit zelf instellen.
Dit is ook geen superbelangrijke info he.
@Moaner schreef:Wat voor een belangrijke(interesante) info is,is voor een ander niet belangrijk of interessant.
Volgens U is Suzy in feite haar tijd aan het verspelen,met als er een update is hier,soms een
heel lange post over te plaatsen,die ik nu een tv box gebruiker echt nuttig vindt.
Dat heb je volledig verkeerd begrepen @Moaner
De info over de TV Box is zeker nuttig. Maar diegenen die hier alles van willen weten, zullen ongetwijfeld de weg naar de Netweters al wel kennen en daar alles kunnen lezen.
De suggestie van @patrick37 van een popup vind ik een veel betere oplossing dan email. Eventueel met een verwijzing naar een Telenet of Netweters pagina voor meer info.
@patrick37 schreef:
@Moderator is dat misschien geen idee om het via een pop-up venster te tonen naar de klanten via de tv box en dan te laten weten dat er een update klaar staat ?
@patrick37 Bedankt voor de suggestie. Ik heb dit intern doorgegeven zodat ze dit kunnen bekijken.
Bjarne | Expert Moderator
