De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Themazenders uit Play verdwijnen in Streamz

Beantwoorden
kurtgr
Freshman Meerweter
Berichten: 49
Dat loopt vlotjes. It's your fifth party! Say what?! On a roll...

Op de website van telenet lees je bij wat betekend de overgang van play naar streamz voor u:
Je themazenders, zoals Discovery World of Stingray Music, verdwijnen op 6/10. Je kan ze vanaf dan dus niet meer bekijken in Streamz.

Volgens de klantendienst zouden er enkel twee themakanalen verdwijnen uit streamz en overgaan naar streamz+ zijnde Discovery World en Stingray Music.

 

Hoewel het voor mij als klant nog steeds moeilijk te verteren is dat er themakanalen, die jaren te krijgen waren rond de 9 euro, nu overgeheveld worden naar een prijs van 20 euro, ben ik toch blij dan het maar één televisie kanaal zou betreffen, wel spijtig juist een discovery.

Omdat voor mij de themakanalen het enige is waarom ik nog play (streamz) ben, heb ik aan de klantendienst gevraagd om zoals bij proximus een boeket te maken van de themakanalen zodat je op deze themakanalen kunt abonneren, los van al de series en films die de streamz aanbieden.

Beantwoorden
294 reacties
master-magic1
Professional Meesterweter
Berichten: 2733
De nieuwe Einstein! Topic held(in)! Organisatietalent! Jij Netweters wikipedia!

@kurtgr Ik vrees dat dit is omdat de discovery groep meer geld vraagt voor hun zenders (Eurosport en discovery en animal planet) en dat word doorgerekend aan hun klanten spijtig genoeg.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Jeke
Professional Beetjesweter
Berichten: 7
Handje vol! Leesbeest! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Het is niet enkele maar 13 zenders die naar Streamz verhuizen. Dit noem ik een manier om “Streamz” door de vaste klanten hun strot te jagen. Hebben we nog niet genoeg herhalingen. Als je naar het nieuws van VTM om 13:00 uur kijkt of om 19:00 uur is het laatste een herhaling. DPG heeft zijn zenders van naam veranderd maar inhoudelijk is het nog steeds de zelfde brol. Ik ga het aanbod van Orange eens onder de loop nemen. Samen met Disney+ geeft dat mij een goedkoper en groter aanbod. 

Beantwoorden
StefaanH
Professional Meesterweter
Berichten: 2807
Jij bent een ware apostel. It's your fifth party! Jij Netweters wikipedia! Applaus voor jezelf!

@kurtgr 

 

Ik vrees dat de klantendienst u een fabeltje verkocht heeft. Niet slechts twee, maar alle themazenders verhuizen naar Streamz+, voor € 20 dus als je ze nog wil hebben.

 

Je bent heus niet de enige die zwaar ontgoocheld is in deze stunt van Telenet.


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 3685
Happy New Year! It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel!

@StefaanH  schreef:

@kurtgr 

 

Ik vrees dat de klantendienst u een fabeltje verkocht heeft. Niet slechts twee, maar alle themazenders verhuizen naar Streamz+, voor € 20 dus als je ze nog wil hebben.

 

Je bent heus niet de enige die zwaar ontgoocheld is in deze stunt van Telenet.


@StefaanH even corrigeren: de themazenders verdwijnen inderdaad uit Streamz, maar ze verhuizen niet naar Streamz+, ze verhuizen naar Play More. Dit is de reden die ik heb doorgekregen:

 

"We zien bij Telenet dat klanten steeds meer en meer films en series consumeren via Play en dat het gebruik van de themazenders verder blijft dalen. Daarom kiezen we ervoor om voluit de "films en series kaart via SVOD te trekken" en gaan we er ook meer van aanbieden in het pakket. De themazenders zullen daarom vanaf 06/10 niet meer beschikbaar zijn in Streamz (oude Play). Klanten kunnen deze zenders wel nog bekijken, maar enkel via het Play More pakket."


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden
Bjarne
Moderator
Berichten: 68
It's your second party! En we zijn vertrokken! Lezersgoud. Respect! Een bus vol!

@kurtgr  schreef:

Op de website van telenet lees je bij wat betekend de overgang van play naar streamz voor u:
Je themazenders, zoals Discovery World of Stingray Music, verdwijnen op 6/10. Je kan ze vanaf dan dus niet meer bekijken in Streamz.

Volgens de klantendienst zouden er enkel twee themakanalen verdwijnen uit streamz en overgaan naar streamz+ zijnde Discovery World en Stingray Music.


@kurtgr Hier lijkt inderdaad een kleine miscommunicatie geweest te zijn. Het zijn wel degelijk alle 20 themazenders die uit Play gaan verdwijnen. Dus niet enkel Discovery World en Stingray Music. Deze kan je enkel nog verkrijgen met een Play More abonnement. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBjarne | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden
kurtgr
Freshman Meerweter
Berichten: 49
Dat loopt vlotjes. It's your fifth party! Say what?! On a roll...

ik heb nochtans de tweedelijns klantendienst gebeld en deze hebben het nagevraagd op het hoogste niveau, enkel discovery world zou verdwijnen, maar ja wie kan je nog geloven

Beantwoorden
Jeke
Professional Beetjesweter
Berichten: 7
Handje vol! Leesbeest! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Bjarne, een oplossing voor Telenet, blijf met jullie poten van het zenderaanbod.

Beantwoorden
StefaanH
Professional Meesterweter
Berichten: 2807
Jij bent een ware apostel. It's your fifth party! Jij Netweters wikipedia! Applaus voor jezelf!

@Suzy 

 

OK, bedankt om dit recht te zetten, foutje van mij dus.

 

Maar als het goed begrijp worden de Play klanten voor blok gezet  maar mogen de Play More klanten kiezen, want Play more blijft wel bestaan.

 

Dat is in mijn ogen een grote onrechtvaardigheid. laat dan Play ook bestaan en laat die klanten ook kiezen. Ik zal alvast niet overgaan naar Streamz.


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 3685
Happy New Year! It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel!

@StefaanH het klopt dat je als Play-klant niet kan beslissen om bij het oude 'Play' te blijven. Alle Play-klanten worden automatisch overgezet op het nieuwe Streamz aanbod, wat dus ook als impact heeft dat je vanaf 06/10 geen themazenders meer hebt.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
StefaanH
Professional Meesterweter
Berichten: 2807
Jij bent een ware apostel. It's your fifth party! Jij Netweters wikipedia! Applaus voor jezelf!

@Suzy 

 

Ik weet dat jij daar persoonlijk voor niks tussenzit, maar ik blijf het een heel onrechtvaardige beslissing vinden en ben echt zwaar teleurgesteld.

 

Was het dan zo moeilijk om Play ook gewoon te laten bestaan? We ondervinden blijkbaar steeds meer de invloed van de Amerikaanse bazen aan de top .... 😭


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 3685
Happy New Year! It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel!

@StefaanH bedankt om het te vermelden, ik neem jullie feedback hierover niet persoonlijk. 😉


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
luc55
Professional Veelweter
Berichten: 548
En wanneer slaap jij? JACKPOT! Even demarreren... Dat loopt vlotjes.

Je themazenders, zoals Discovery World of Stingray Music, verdwijnen op 6/10 van play naar play more meer is er niet

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-betekent-streamz-voor-mijn-play-more/

0 Likes
Beantwoorden
VoodooKing
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 733
Jij #DTV. Goed bezig! It's your fifth party! Boek alvast het Sportpaleis! En wanneer slaap jij?

Wat ik begrepen heb is dat het aanbod in Streamz wel véél groter zou zijn dan in Play.

0 Likes
Beantwoorden
kurtgr
Freshman Meerweter
Berichten: 49
Dat loopt vlotjes. It's your fifth party! Say what?! On a roll...

als er vroeger zoiets onrechtvaardigs gebeurde mailde ik persoonlijk naar de voormalige ceo Duco Sickinghe. "@staff.telenet.be" en deze zocht altijd naar een aanvaarbare oplossing voor de klant, want vroeger was de klant koning terwijl nu de klant een geld(melk)koe is ten dienste van de aandeelhouders.

Beantwoorden