1 maand gratis Play Sports niet te vinden bij MyTelenet

[fratae]

Onlangs mijn abbo verandert in een telenet center . Toen werd er mij een maand play sport en of streamz aangeboden , omdat ik op dat moment  geen interesse had ben ik er niet op ingegaan.

Om het veldrijden te bekijken zou ik nu eventueel toch kijken om te starten met een maand gratis playsports  maar vind nergens die optie als ik kijk op my telenet >entertainment etc.

Of zou dit enkel te activeren zijn in een telenet center en moet ik terug daar naar toe ?

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: play sport maand gratis

grt

[K-330]

Het allerbeste is om dat te activeren in een telenet center. Je doe uw uitleg en dan kan een Telenet medewerker je verder helpen en het in orde maken.

[Hofkens]

Volgens mij krijgen enkel nieuwe tv-klanten een beperkte periode gratis alle zenders ter beschikking. Dus als overschakelt naar een ander abonnement of overschakelt van de Digicorder naar een TV Box ga je deze promo niet hebben en zal je dus de volle pot moeten betalen als je een extra zenderpakket wil activeren. Alle zenderpakketten hebben ook een minimum contractduur van 1 maand. Na die periode kan je gewoon opzeggen en wordt de prijs voor een eventueel volgende periode pro rata gerekend (bijvoorbeeld wanneer je na een maand en 4 dagen opzegt, wordt de prijs van de 2e maand 4/30e of 4/31e gerekend van de maandprijs).

[Vincent_DS]

Dag @fratae !

Dat kan ook altijd bekeken worden met de Telenet klantendienst wat de opties zijn hierin, je hoeft hiervoor niet per sé opnieuw naar een winkel. Je kan de klantendienst hier bereiken: Contacteer ons | Telenet.

Mvg

Vincent

[Master-Magic]

@Hofkens dit doen ze al een tijdje niet meer gratis 14 dagen de film en sportzenders aan nieuwe klanten geven en extra pakketten voor een maand, toen ik als nieuwe klant een tv box nam kreeg ik dit niet en had Suzy hier bevestigd dat ze dit niet meer doen.

[luc55]

Er is een uitnodiging via de post verstuurd 1 maand gratis je moet wel 1 maand blijven als je de kleine letters leest 

Als je belt zullen ze wel in orde brengen , ze doen daar niet moeilijk over 

[Plaza]

Niets is gratis bij Telenet ... lees de kleine lettertjes ... de maand na gratis moet je betalen ,en dan na die maand kan je opzeggen !!

[janne_man]

Je kan om het even wanneer opzeggen, zelfs tijdens de gratis maand.

[WG94]

---

@janne_man  schreef:

Je kan om het even wanneer opzeggen, zelfs tijdens de gratis maand.

---

Klopt helemaal. Na die eerste maand wordt bij een verbreking het abonnement per dag aangerekend (je zit er dus niet meteen een tweede maand aan vast als je het vergeet op te zeggen)

Binnen de gratis maand moet je wel een beetje opletten, soms wordt de verbrekingsvergoeding foutief (onterecht) aangerekend. Telenet raadt aan om tijdens de proefperiode op te zeggen via de klantendienst om dit te vermijden.

[fratae]

In telenetcenter , gratis maand playsports en streamz laten activeren.

Volgens de medewerkster de dag voor dat het een maand is kan je het abbo annuleren , ofwel zelf op my telenet of naar de winkel en of de klantendienst > in het verleden verliep dat niet zo goed via de telefoon je kreeg een bevestiging tijdens het gesprek maar nadien bleek dan dat  er toch iets niets juist was en kon je weer opnieuw bellen en terug van nul want andere persoon etc..

Streamz zou ik na een maand stopzetten (niet zo interessant) play sports zou ik nog maand verder laten lopen tot eind veldrit seizoen.

Die eventuele verbrekingsvergoeding wat houd dat juist in ?

[Master-Magic]

@fratae dat je betaald voor de dagen voor je maand uit is.

[marcel3X]

Telenet Center is iets van vroeger, enkel gepensioneerden komen daar nog...

[luc55]

Dat was vroeger zo je krijgt bevestigd maar wordt niet afgesloten 

Dan komt de rekening maak je bezwaar en 2 dagen later is toch afgesloten en de credit nota er bij 

Dat zal nu niet meer zijn kruip veel werk en tijd in en brengt niets op , je hebt wel langer kunnen zien 

[WG94]

---

@fratae  schreef:

Die eventuele verbrekingsvergoeding wat houd dat juist in ?

---

Voor Play Sports

Play Sports heeft een minimale contractduur van 1 maand. Zeg je eerder op? Dan zetten we je abonnement meteen stop en betaal je de resterende abonnementsgelden tot het einde van de minimumduur. Zeg je in de tweede maand op dan zetten we je abonnement stop en wordt het vooraf betaalde bedrag pro rata verrekend bij je volgende aanrekening.

Bron: Wat is Play Sports?

Voor Streamz

Je hebt een minimale contractduur van 1 maand. Zeg je in die eerste maand op? Dan wordt je abonnement meteen stopgezet en betaal je een opzegvergoeding van 10 euro. Je abonnementskost wordt pro rata berekend. Zeg je in de tweede maand op dan zetten we je abonnement stop en wordt het vooraf betaalde bedrag pro rata verrekend bij je volgende aanrekening.

Bron: Kijken met Streamz

[sb]

---

@marcel3X  schreef:

Telenet Center is iets van vroeger, enkel gepensioneerden komen daar nog...

---

Wat een onzin. Als dat zo zou zijn, dan had Telenet deze winkels allang opgedoekt om geld te besparen.