Beantwoorden
Tygeros
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Pageturner! It's your second party! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Slecht beeld op Eleven sports JPL

Al regelmatig gemerkt dat de beeldkwaliteit op de 3 nieuwe zenders van Eleven (Jupiler pro league)  veel te wensen overlaat. Het beeld vertoont blokjes of pixels en is schokkerig of blijft stilstaan om dan heel traag te "verversen". Ik heb alle kabels gecheckt alsook de digicorder opnieuw opgestart maar het probleem blijft. Op alle andere zenders heb ik dit probleem niet, dus ik betwijfel dat dit een kabelprobleem is. Voetbal is echt niet te volgen op deze manier

0 Likes
19 reacties
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Slecht beeld op Eleven sports JPL

@Bolletje aangepast 😉 er stonden google adds in dat ook tracking deed, en doordat de adds niet werkten is dit er net uitgehaald, getest in firefox en geeft die melding niet meer weer.

vergeten dat deze er nog inzat  😞 


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Slecht beeld op Eleven sports JPL

Zenders 205-207 worden momenteel gebruikt als Eleven/voetbalkanalen. Voorheen werden deze zenders minder frequent gebruikt. Deze zenders staan op een andere mux als de andere Play Sports zenders. Hierdoor is het mogelijk dat je als klant blocking hebt op de zenders 205-207 en niet op andere zenders. Sowieso controleer je als klant best of de bekabeling nog in orde is. Maar weet dat er ook een algemeen probleem in onderzoek is.

 

Op 18/08 werd er reeds een actie uitgevoerd om de algemene kwaliteit van de Eleven Pro League zenders te verbeteren. Maar deze kanalen (206-207-208) zitten momenteel wel nog op een mux die gevoelig is voor instraling, waardoor sommige klanten op die zenders blocking kunnen ervaren. Er wordt gewerkt aan een verplaatsing van deze kanalen naar een andere mux om dergelijke storing te vermijden. 

 

Vandaag hebben we een laatste update ontvangen:

De volgende weken worden er aanpassingen uitgevoerd om de kwaliteit op deze zenders te verbeteren.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Slecht beeld op Eleven sports JPL

Ik geef jullie graag nog eens een nieuwe (finale) update hierover.

 

De Eleven Sports zenders zullen een nieuwe preset krijgen, waarmee het technische probleem zal worden opgelost. Deze wijzigingen zullen live gaan op 27/08 voor digibox/digicorder en op 01/09 voor de TV-box.

 

Vlaanderen

  • ELEVEN PRO LEAGUE 1 : 212
  • ELEVEN PRO LEAGUE 2 : 213
  • ELEVEN PRO LEAGUE 3 : 214

Wallonië

  • ELEVEN PRO LEAGUE 1 : 628
  • ELEVEN PRO LEAGUE 2 : 629
  • ELEVEN PRO LEAGUE 3 : 630

 

Van 27/08 tot 01/09 zal een banner alle kijkers informeren over de nieuwe presets. Tot 01/09 zullen alle drie de kanalen zichtbaar zijn op hun oude en nieuwe presets op digibox/digicorder, vanaf 02/09 zullen ze worden verwijderd uit de oude presets. 

 

Vanaf 27/08 is terugkijk-TV enkel beschikbaar op de nieuwe presets, op de oude presets zijn de kanalen dan enkel nog lineair te bekijken. 

 

Heb je als klant je zendernummers gewijzigd? Dan zal je een herscan van de zenders moeten uitvoeren.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Tygeros
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Pageturner! It's your second party! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Slecht beeld op Eleven sports JPL

Krijgen de bestaande "oude" Eleven zenders dan ook een nieuwe bestemming of zijn we die dan kwijt ?

0 Likes
Hofkens
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 488
De race is begonnen! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Slecht beeld op Eleven sports JPL


@Tygeros  schreef:

Krijgen de bestaande "oude" Eleven zenders dan ook een nieuwe bestemming of zijn we die dan kwijt ?


De normale Eleven Sports-kanalen met o.a. buitenlands voetbal zijn ongeveer een maand geleden opgeschoven naar 215-216-217.