Beantwoorden
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

46CDC806-40DC-4012-8AC1-41562E5FB0E9.jpeg

We hebben sinds een paar weken storing op alle digitale zenders. Analoog lukt het wel. We hebben al een nieuwe Digibox. Coax kabels al vervangen en HDMI kabel werkt wel met laptop dus daar ligt het ook niet aan. Telenet beweert dat het niet aan hen ligt en als ze technieker sturen kost het ons 150 euro of zoiets en doen ze niets als het niet aan telenet ligt. 
Wat kan het probleem zijn? En wie kan dit dan wel oplossen?

zo ziet de storing eruit.

5F051A10-2516-4302-8B4F-049DB9B08C3C.jpeg

 Titel gewijzigd door Daan (mod) | Vorige titel: Storing op alle zenders digitaal 

0 Likes
20 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

@Liefbeth  

Heb je al eens een andere HDMI er tussen gestoken en ook een geprobeerd op een andere HDMI poort ? 

 

Belangrijk toch te testen allemaal ondanks dat de HDMI werkt op de laptop. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Ja dat ook. Geen andere HDMI want heb maar 1 maar wel op verschillende poorten.

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

@Liefbeth  

Heb je ook niet nog ergens een ander apparaat die op HDMI is aangesloten ? Die kan je dan eens gebruiken en wisselen met de digicorder en dan eens kijken of de blokjes weg zijn. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
luc55
Experienced Allesweter
Berichten: 2594
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

kan je tv eens opstarten uit fabrieksinstellingen is om te zien dat helpt

0 Likes
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

De tv? Maar die werkt wel met Netflix en tv vlaanderen enzo.

0 Likes
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Nee enkel mijn laptop en dat werkt dus zonder blokjes.

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

@Liefbeth  

Dan is het dus niet zeker of dit probleem intern is of aan de digicorder zelf. Als de lijn test zegt dat het ok is dan zal je intern moeten kijken. 

Of wel een HDMI probleem of wel een coax probleem intern. Maar je hebt helaas geen test met een andere HDMI kabel of een andere coax kabel. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Jawel hebben al 2 nieuwe coax kabels gedaan. Moet ik dus nog een nieuwe HDMI kabel kopen? Wat is de kans dat het daaraan ligt als laptop zonder storing wordt afgespeeld? Het lijkt dus niet aan Digibox of aan kabels te liggen. Wat dan wel?

0 Likes
luc55
Experienced Allesweter
Berichten: 2594
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

wissel de HDMI kabel eens om trek uit kijk contacten eens na steek hem terug in de tv en box

0 Likes
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Al paar keer gedaan en dat helpt niet.

0 Likes
kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

@Liefbeth Als je wil weten wat er mis is kan je het volgende uitvoeren : 

Stap 1 – Zap naar een post waarop de blokvorming zich voordoet.
Stap 2 – Druk op het huisje op uw afstandsbediening.
Stap 3 – Ga naar Allerlei
Stap 4 – Selecteer Instellingen
Stap 5 – Selecteer digibox/digicorder
Stap 6 – Selecteer Technische Informatie
Stap 7 – Selecteer Signaalsterkte
Stap 8 – Nu krijgt u een volledig overzicht van alle technische informatie, waaronder ook de signaalsterkte. Deze moet liggen tussen de -13dBmV en +15dBmV. Als dit NIET het geval is kan dit een teken zijn dat er iets mis is met de versterker (NIU) of de coaxverbinding. De coax-kabel op een andere aansluiting van de versterker plaatsen zou een oplossing kunnen zijn, aangezien elke aansluiting een andere sterkte heeft. Ook het nakijken van de aansluitingen kan wonderen doen!

Indien het ligt aan de versterker, moet je Telenet inschakelen, want daar kan je zelfs niets aan doen.


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Liefbeth
Freshman Weetjesweter
Berichten: 10
Goed gevonden! Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Signaalsterkte schommelt tussen -14 en -11 dbmv 

Coax kabels hebben we vernieuwd. De kabel zit vast op de versterker? Die zit vast op de kabelaansluiting toch?

0 Likes
DaanJordens
Moderator
Berichten: 73
Lezersgoud. Respect! Even demarreren... Een bus vol! WOW, overzichtelijk!

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Dat is inderdaad wel bizar. Ik zou het toch nogmaals laten nakijken door onze collega's. Je kan ze bereiken via Facebook of Twitter. Een afspraak met een technicus kost niet direct €150. De normale kostprijs van een betalende interventie is €85. In jouw geval denk ik niet dat dit zal worden aangerekend. Het is wel duidelijk dat je effectief problemen ervaart. 😉  Lees zeker de voorwaarden eens na! Ik zou zeker vragen of ze jouw signalen daar nog eens goed kunnen bekijken. Op deze manier televisie kijken is in elk geval niet oké.  


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewDaan | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Storing en blokvorming op alle digitale zenders

Aan je waarden van de signaalsterkte lijkt het me toch dat je inkomend signaal te zwak is.

Dan mag je nog zoveel kabels veranderen, het zal niet helpen.

Telenet nog eens contacteren en ze met hun neus op de feiten drukken.


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes