- NL
|
24757
netweters
|
152456
antwoorden
|
|
20708
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Bjarne schreef:Hey iedereen
We hebben van onze collega's de informatie ontvangen dat iedereen tegen midden juli de nieuwe update van de modem (CH8568LG) zal hebben.
Deze update zal het hinderlijk lawaai verbeteren. Ook voor mensen die gebruik maken van Telenet Safespot.
@TelHein , @Ex-Netweter , @Kensiee , @Jamingo , @willde specifiek voor jullie interessant om te weten.
@Bjarne Wat is er nu ondertussen gebeurd met deze update? Vele maanden later heb ik nog nergens bij zo’n modem een verbetering gezien.
Ze kunnen wel de snelheid van de roterende koeling verminderen zodat die minder lawaai maakt.
Master-Magic |
@robatoras schreef:
Modems die ze nog leveren,zou dat kunnen.Maar niet op afstand
Waarom niet? Ik ken de hardware van de CH8568LG niet, maar kan mij goed voorstellen dat de ventilator via software aangestuurd wordt (zoals in een PC), Het is zeer waarschijnlijk geen hardware vaste instellingen om de snelheid van de fan te bepalen.
Indien het inderdaad een softwarematige aansturing is, kan die door middel van een software (firmware of setting) verandering aangepast worden, juist op afstand.
Ik denk niet dat er iemand in het magazijn van Telenet de voorraad zal gaan uitpakken, om ze dan eerst te upgraden. Het is makkelijker dit te doen wanneer ze online komen.
Bjarne | Expert Moderator
@Bjarne schreef:@BillyX Onze collega's hebben bevestigd dat de update effectief in juli uitgevoerd is. Indien jouw modem toch nog steeds lawaai maakt, kan je hem best gaan omruilen in een Telenet-winkel bij jou in de buurt.
Ok bedankt. Ik zal hem dan eens gaan omruilen.
Ik moet echter bekennen dat ik bij kennissen en familie ook helemaal geen enkele verbetering heb opgemerkt.
Hey all
Na het lezen van jullie reacties hebben we daarnet toch nog eens contact opgenomen met onze modem-collega's. En helaas zijn we iets te voorbarig geweest in het vorige antwoord. Blijkbaar is de software update in de zomer (juli) niet doorgegaan, omwille van een issue. Ze lieten ons wel weten dat er deze maand al een nieuwe software zal worden toegepast op een deel modems. Maar de verdere uitrol zal pas voor begin 2023 zijn. Dus wanneer sommigen van jullie aangeven op dit moment nog hinder te hebben van een lawaaierige modem, kan dit dus effectief wel kloppen.
Onze excuses voor de verwarring!
@Bjarne schreef:Blijkbaar is de software update in de zomer (juli) niet doorgegaan, omwille van een issue. Ze lieten ons wel weten dat er deze maand al een nieuwe software zal worden toegepast op een deel modems. Maar de verdere uitrol zal pas voor begin 2023 zijn. Dus wanneer sommigen van jullie aangeven op dit moment nog hinder te hebben van een lawaaierige modem, kan dit dus effectief wel kloppen.
Bedankt @Bjarne dat schept meteen duidelijkheid waarom ik nog nergens in mijn omgeving een verbetering hierin heb gemerkt. We wachten geduldig verder af.
