Beantwoorden
Pinipa
Experienced Weetjeslezer
Berichten: 1
En we zijn vertrokken! Hi there!

Tijdelijke opzeg?

Ik word volgende week opgenomen in een revalidatiecentrum. Ik zal ongeveer 6 maanden van huis weg zijn. Ik kan m'n abonnement gewoon opzeggen, maar m'n kleinzonen hun gsm abonnement is in mijn wigo. Wat zijn de alternatieven? 

0 Likes
13 reacties
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Tijdelijke opzeg?

@Pinipa  Kan je hun abonnementen niet verhuizen naar een andere Wigo van een familielid? Het wordt in elk geval een moeilijke kwestie want Wigo is een totaal pakket waar je internet e.d. niet tijdelijk kunt uithalen.



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Area57_1
Experienced Veelweter
Berichten: 311
De race is begonnen! WOW! De magic number! De vernieuwde WIGO?

Tijdelijke opzeg?

Je kan bij Telenet een tijdelijke onderbreking van 6 maanden aanvragen.

Je kan dan tijdens die periode  geen gebruik maken van jouw tv, internet, vaste telefoon en extra's (Yelo Play, Triiing, WiFree, opnames ...).

De gsm abonnementen blijven normaal werken tijdens die 6 maanden.

Best ook een domiciliëring aanvragen zodat je de rest van de aanrekeningen (gsm) niet te laat betaalt.

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5803
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Tijdelijke opzeg?

@Pinipa  beste belt u eens naar de klantendienst. Men kan uw abonnement bevriezen zodat u na uw revalidatie weer een activering kan aanvragen.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Ex-Netweter
 

Tijdelijke opzeg?

Let wel:

Tijdens de onderbreking betaal je geen TV, Internet, telefoon, enz ...

Je blijft wel voor die ganse periode de "Auteursrechten" betalen (4.83€ per maand).

Klinkt eigenlijk grappig en absurd: auteursrechten betalen voor iets wat je niet gebruikt.

Maar zo is Telenet 😉

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Tijdelijke opzeg?


@Ex-Netweter  schreef:

Let wel:

...

Klinkt eigenlijk grappig en absurd: auteursrechten betalen voor iets wat je niet gebruikt.

Maar zo is Telenet 😉


De klant blijft analoge tv hebben. Of de klant daar gebruikt van maakt of niet, maakt niet uit voor de auteursrechtenmaatschappij. De auteursrechten betaal je wel aan Telenet, maar die zijn niet voor Telenet. Vergelijk het eens met een klant die enkel analoge tv heeft van Telenet. Die betaalt zijn abonnement per jaar en kan op geen enkele manier zijn abonnement onderbreken, tenzij opzeggen en later nieuw abonnement aangaan.

0 Likes
Hendrik8210
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
De kop is eraf!

Tijdelijke opzeg?

Kan je tijdens deze periode nog gebruik maken van je e-mail adres?

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5803
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Tijdelijke opzeg?

@Hendrik8210  ja ja dat kan. Dat is geen probleem. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Fer
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
De kop is eraf!

Tijdelijke opzeg?

Hoe vaak kan jaarlijks de tijdelijke opzeg voor TV gebruikt worden ?

0 Likes
flip1953
Experienced Allesweter
Berichten: 1574
Champagne, lezer van het jaar! Applaus voor jezelf! Straf. Héél straf! Boek alvast het Sportpaleis!

Tijdelijke opzeg?

Ik denk één keer per jaar voor max. 6 maanden

0 Likes
globetrotter1
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
De kop is eraf!

Tijdelijke opzeg?

en hoe moet je dan je abonnement tijdelijk opzeggen? ik zie nergens een mogelijkheid in je klantenportaal

 

0 Likes
luc55
Experienced Allesweter
Berichten: 2594
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Tijdelijke opzeg?

Best dat je contact neemt met telenet leg de situatie uit

De modem kunnen ze uit zetten op afstaand  de gsm ook digitale tv ook

Het compact signaal telenet zal je wel moeten betalen kan niet op afstand uitgeschakeld worden elke maand 20 euro

0 Likes
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Tijdelijke opzeg?

@luc55 beter gezegd€ 20,60 per maand of € 247,20 per jaar 😉 


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Arnie
Professional Allesweter
Berichten: 1744
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Tijdelijke opzeg?

De oorspronkelijk vraag is van 21-11-2019 20:25. De periode waarin de vraagsteller zijn abonnement zou willen pauzeren is dus al lang voorbij.
Ik zal daarom dit topic sluiten.


   Arnie | Krak
   Meten is weten. Gissen is missen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.