Beantwoorden
xuuk3r
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hallo! Welkom!

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Goede namiddag,

Sinds enkele dagen krijg ik de pagina voor modem instellingen (zowel info, ipv4 als ipv6 tabbladen) niet meer juist geladen. Onderaan screenshots van het probleem.

 

Standaard werk ik op MacOS 10.15.7 via Chrome, volgende zaken heb ik al geprobeerd:

- Cache leeggemaakt
- Pagina via Safari op MacOS geladen 
- Pagina via iPhone geladen
- Pagina op Windows 10 pc geladen

Ik krijg op elk systeem hetzelfde resultaat, ik veronderstel dus dat dit probleem bij Telenet ligt en niet bij mij.
Iemand hier hetzelfde probleem en is Telenet hiervan op de hoogte? 

 

Alvast bedankt

Schermafbeelding 2022-06-26 om 15.01.26.pngSchermafbeelding 2022-06-26 om 15.12.30.png

Beantwoorden
0 Likes
23 reacties
StefaanH
Experienced Superweter
Berichten: 3592
De gouden postveer is voor jou Organisatietalent! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel.

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Het wordt steeds vreemder .... 🤔


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 4103
TAGGING MASTER! Professional organizer! Topic held(in)! De gouden postveer is voor jou

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Ik heb dit een tijd geleden aan de hand gehad onder Windows met Fx. Raar genoeg werkte het onder Android wél met Fx. Momenteel is alles terug normaal.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
  I'm here to save you! - Front 242 (Soul Manager)
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
0 Likes
BillyX
Experienced Veelweter
Berichten: 288
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! Lees je nog iets anders? ;-) WOW!

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Die problemen op 'Mijn Telenet' zijn al een tijdje bezig hoor. Ik vermoed dat er hard wordt gesleuteld aan enkele technische vernieuwingen voor die pagina's.

In het begin kon je helemaal de 360º Pods niet zien. Wekelijks kon je merken dat eraan gewerkt werd. Eerst door hun naamstring toe te voegen aan die pagina en later door hun afbeelding. Details kan je nog niet opvragen want dat resulteert nog in een foutmelding. Voor iedereen zal dit wel een andere ervaring zijn aangezien het netwerk er steeds anders kan uitzien.

Het is wel jammer dat het zo lang duurt...


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.


Beantwoorden
0 Likes
StefaanH
Experienced Superweter
Berichten: 3592
De gouden postveer is voor jou Organisatietalent! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel.

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

@BillyX 

OK, dat verheldert één en ander, maar het zou Telenet sieren moesten ze hierover klaar en duidelijk communiceren. Nu tasten wij in het duister en zoeken er maar op los ....

Op zijn minst een post hier op de Netweters zou al heel wat vragen voorkomen ....


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
0 Likes
Luvan
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Say what?! Alles op zijn plek! Tien op tien! Nog geen reader's digest? :-)

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Het probleem ligt inderdaad niet bij jou. Heb sinds enkele dagen hetzelfde voor.

Ik ga er vanuit dat op de één of de andere dag dit probleem wel zal opgelost zijn.

Beantwoorden
0 Likes
bert_
Expert Moderator
Berichten: 64
Topicvreter! Topicwurm! Goed bezig! Dat begint te tellen!

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Dat lijkt inderdaad niet te kloppen als je dit te zien krijgt.  We laten het verder nakijken en komen erop terug als we meer info hebben! Bedankt voor alle info die jullie reeds toevoegde!

Gr

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBert | Expert Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
0 Likes
Bjarne
Expert Moderator
Berichten: 149
Lees je nog iets anders? ;-) De magic number! Lezersgoud. Respect! Even demarreren...

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

@xuuk3r & @Luvan We hebben nog wat extra informatie nodig voor onze collega's zodat ze dit verder kunnen nakijken.

Kunnen jullie mij even via een privébericht volgende gegevens bezorgen:

 

- Telenet klantnummer
- Type modem
- Browser(s) die getest is/zijn
- Login

 

@BillyX Merk jij hetzelfde op? Dan mag je mij ook even bovenstaande gegevens bezorgen aub.

 

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBjarne | Expert Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
0 Likes
BillyX
Experienced Veelweter
Berichten: 288
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! Lees je nog iets anders? ;-) WOW!

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout


@BillyX Merk jij hetzelfde op? Dan mag je mij ook even bovenstaande gegevens bezorgen aub.


 @Bjarne Ik heb voorlopig nog het probleem dat er bij 'Mijn thuisnetwerk' geen afbeelding staat bij mijn WiFi Powerline (internet bijstation). Daarnaast worden mijn Plume Pods nu netjes getoond maar van zodra ik hier wat extra details van opvraag verkrijg ik de melding "Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses. Probeer het later nog even opnieuw." Details opvragen van de Powerlines lukt overigens wel.

Ik weet dat Telenet niet adviseert om de Powerlines samen te gebruiken met de Plume Pods. De Powerlines worden gebruikt om ergens verder weg WiFi te creëren. Het signaal van de Plume Pods is hier helemaal niet aanwezig. Er is dus geen interferentie tussen die twee en het werkt overigens perfect. Ik zou anders misschien nog drie extra Plume Pods moeten installeren om die afstand te overbruggen en dat is een beetje teveel van het goede.


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.


Beantwoorden
0 Likes
bert_
Expert Moderator
Berichten: 64
Topicvreter! Topicwurm! Goed bezig! Dat begint te tellen!

Mijn Telenet netwerk en modem instellingen paginafout

Hallo, @BillyX  Bedankt voor je melding. De hinder dat er geen afbeeldingen getoond worden, is reeds in onderzoek. 
Als je nog steeds geen details van de instellingen kan zien van over Plum Pods, geef dan gerust je klantnummer door via een privébericht. Dan kunnen we dit mee laten nakijken.

Gr

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBert | Expert Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden