Beantwoorden
YvesC
Professional Weetjesweter
Berichten: 39
De vlam zit erin. Verander-je-wachtwoord-dag On a roll... Dat loopt vlotjes.

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Hallo iedereen,

Sinds een 2-tal weken schakelt mijn tablet (Samsung Galaxy Tab 10.1) uit bij het TV-kijken met Yelo Play. Het fenomeen doet zich enkel voor bij Yelo Play. Na een tijdje valt de tablet uit (scherm wordt zwart en de tablet start terug op alsof ik hem heb gereset) en moet ik terug mijn wachtwoord ingeven en Yelo Play terug opstarten. Ik heb yelo Play al eens verwijderd en terug geïnstalleerd, maar zonder succes. De overige apps werken normaal. Ik weet niet of dat relevant is: ik ben sinds begin augustus overgestapt van Whoppa naar Wigo 3G + Play en + Play more (smartphone en GSM van Proximus naar Telenet, de smartphone Samsung S8 kocht ik trouwens bij Telenet.

Iemand een idee wat hier kan schelen? Ik lees dat er nog mensen zijn die problemen hebben met Yelo Play.

 

Groetjes, Smiley Verdrietig

 

0 Likes
41 reacties
GuntherD
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Trick or treat? Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Hier ook hetzelfde probleem met Samsung Galaxy Tab 10.1.

 

0 Likes
Sandor
Experienced Meerweter
Berichten: 82
De vernieuwde WIGO? Topicwurm! Smile! My smart Valentine

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Maak je ook gebruik van Android 7.0, @GuntherD ? Wanneer lijk je dit net voor te hebben?

Sander

Do it with passion or not at all.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
GuntherD
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Trick or treat? Leesclubje starten? Primeur! Pageturner!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

@Sandor ook ik heb Android7.0  Bij mij gebeurt dit eveneens bij het tv kijken alsook bij het bekijken van opgenomen programma's. De eerste keren herstarte mijn tablet na +/- 5 minuten. Dan heb ik tablet gereset naar de fabrieksinstellingen. Nu herstart ze praktisch na 1 minuut al.

0 Likes
Isabellevb
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Hallo, wij hebben net hetzelfde probleem en heb 2 dochtertjes die heel verdrietig zijn dat ze geen yelo op het tablet meer kunnen kijken!!!!!!! Wanneer is dit opgelost?

Graag hééééél snel!

Dank u

0 Likes
PieterD
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
It's your fifth party! It's your fourth party! It's your third party! It's your second party!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Ook bij ons die probleem met  galaxy a6 tablet.

0 Likes
onenine7
Professional Weetjesweter
Berichten: 42
De vlam zit erin. Trick or treat? All I want for X-mas is YOU π-DAY!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

upgrade 17/10/2017 niet gewerkt, blijft nog steeds uitschakelen

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play


@onenine7 schreef:

upgrade 17/10/2017 niet gewerkt, blijft nog steeds uitschakelen


De update die gisteren werd gelanceerd voor Yelo Play op Android biedt voor het heropstarten van de app nog geen oplossing. Hieraan wordt er nog steeds gewerkt.  


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Bennysypre1
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Primeur! It's your fourth party! It's your third party! It's your second party!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Ik heb hetzelfde voor. Bij alles wat ik doen op tablet samsung Galaxy tab a 2016. Android 7.0 . Voor de update schakelde die uit na x minuten, na de update herstart die na x minuten. Tijd varieert. Alsook kan ik mij niet registreren op de commmunity. Ben nochtans reeds ingelogd. Ik MOET dus een nieuwe gebruikersnaam maken,  vervolgens zegt ie dat email adres al in gebruik is. Tuurlijk, ik ben er mee ingelogd !!!

0 Likes
fred-blauw-zwat
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Zelfde probleem aangaande het uitschakelen van Yelo Play op mijn tablet Samsung Galaxy 10.1   Anderzijds geen probleem op TV noch op tablet .

Telefoneerde reeds naar Telenet & ging eveneens reeds naar Telenet winkel, alwaar ze geen weet hadden van het probleem en me dus niet konden helpen ! Hoop op vlugge oplossing , waarvoor dank ! Groetjes

0 Likes
fred-blauw-zwat
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Hier ook identiek zelfde probleem met mijn tablet Samsung Galaxy 10.1


@Sandor schreef:

Maak je ook gebruik van Android 7.0, @GuntherD ? Wanneer lijk je dit net voor te hebben?


 

0 Likes
fred-blauw-zwat
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play


@Sandor schreef:

Maak je ook gebruik van Android 7.0, @GuntherD ? Wanneer lijk je dit net voor te hebben?


Zelfde als alle andere opmerkingen ! dit op mijn tablet Samsung Galaxy 10.1

0 Likes
fred-blauw-zwat
Freshman Beetjesweter
Berichten: 5
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Hallo ,

 

Heb hier identiek de zelfde ervaring met mijn Tablet Samsung Galaxy 10.1

Dus yelo play schakelt na een 5 tal seconden volledig uit en moet de tablet dan ook terug volledig heropstarten ( met code)

Yelo play werkt dan wel perfect op mijn laptop !

 

Hoop op snelle oplossing , waarvoor dank

Vriendelijke groeten

 

0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Ik heb zojuist onder Android een nieuwe versie van Yelo Play geïnstalleerd. Verhelpt dat het probleem?


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Surgi
Experienced Weetjesweter
Berichten: 18
Trick or treat? Twee handen vol! Follow the reader, reader! Leesbeest!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play

Onenine7 heeft dat geprobeerd, zie antwoord wat naar boven, maar dat bleek niet te helpen.

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Tablet schakelt uit bij Yelo Play


@PieterD schreef:

Ook bij ons die probleem met  galaxy a6 tablet.


@PieterD, kan je ons het exacte model / type van je tablet doorsturen?
bv. SM-xxxxxx

 

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes