- NL
|
42241
netweters
|
18646
gesprekken
|
|
20140
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Nadat ik mijn PC van Windows 10 naar Windows 11 heb geüpdatet, merk ik op dat Telenet Safespot de volgende melding geeft wanneer ik deze open:
Daarbij heb ik Telenet Safespot van de PC verwijdert, het installatiebestand van Telenet gedownload, bij het installeren, helaas enkel de melding; Failed, daarbij terstond een afgebroken installatie, dit herhaaldelijk geprobeerd ook met administrator rechten, maar ook dat werkt niet.
Dan heb ik op het installatie bestand via eigenschappen de compatibiliteitsmodus op Windows 8 moeten instellen, dit werkte om Telenet Safespot te installeren en te koppelen aan de PC.
Helaas heb ik dezelfde foutmelding als daarvoor, ik heb Telenet gebeld, zij hebben het dossier over dit topic aangemaakt , later op de dag krijg i
Heb een paar dagen geleden windows 11 gehad en gedownload. Nu merk ik op dat Safespot op het symbooltje een kruis geeft maar ik krijg wel updates van Safespot zelf binnen. Ook als ik kijk bij de beveiliging blijkt dat Safespot zijn werk doet.
Patrick37 |
Je hebt de bevestiging gehad dus dat is goed.
@patrick37 momenteel staat dit nog steeds open en is men hier bij Telenet nog mee bezig. Zodra ik melding krijg dat dit is opgelost, laat ik het weten!
Suzy
Zoals je kan lezen heb ik de vraag gesteld aan Suzy maar je leest ook dat Telenet er mee bezig is om het opgelost te krijgen.
Voor diegene die het al geïnstalleerd hebben 'werkt het wel ' want de beveiliging staat aan , ik zie dat ook op mijn Windows 11. Enkel als je een nieuwe installatie doet ondervind je problemen blijkbaar.
