Residentiële FUP limiet verhogen & Business opties

[JayVee]

Even voorstellen. Gezin met 3 kinderen. Tweeverdieners met dagjob. Fiber 200 in combo-pack.

• In de weekends 2x a 3x YouTube streamen op de tablet voor de kids. 1x casten op TV (vrt nu, VTM go) voor de mama. Papa leest al eens een boek.
• In de werkweek nauwelijks/ geen Stadia of YouTube verbruik. Wel 2 thuiswerk dagen over VPN (merci werkgever!). 
• OneDrive, hoewel ik me daar niet veel verbruik kan van voorstellen voor onze privé bestanden / foto's.

In de krokusvakantie (één week) hebben de zoon en ik een paar dagen goed gegamed. En onze eerste ooit waarschuwingsmail ivm Fair Use Policy is binnen. Eerste klacht ooit bij Telenet ook.

Ik snap en ben voorstander van Fair Use als die technisch noodzakelijk is. Maar dat mag gerust eens uitgelegd worden, waarom is dat noodzakelijk? Bvb. in vergelijking met Nederland, waar het dan blijkbaar zonder kan (zie hier en hier)? Zou het kunnen dat het lokale netwerk na de grote netwerf dat perfect aankan maar dat Telenet weigert zelf méér te betalen aan hun bandbreedte-provider (Tier1 / Tier2)? Dat er dus helemaal geen technische noodzakelijkheid is, maar dat het een puur economisch gegeven betreft?

Fair Use is er om de "gewone" gebruiker te beschermen tegen de abnormale "grootverbruikers" (piraten!). De gewoonten van die gewone gebruiker veranderen echter, zeker als men naar de jongere generaties kijkt. Alles is streaming, of dat nu muziek, series, films of gaming is. Streaming kun je niet inplannen onafhankelijk van je consumptie, zoals je dat met one-off downloads kunt doen. 

Gelukkig is er de grote netwerf geweest om aan de gewijzigde klantenbehoeften tegemoet te komen. Iedereen werd even zoet gehouden ivm de storingen en overlast want het zou allemaal beter worden.  "Bedoeling is de snelheid van het internet gevoelig op te drijven naar 1 GB per seconde. De prijs voor de klanten blijft volgens het bedrijf gelijk." - HLN, 2017 <--> Giga Speedboost @ 15 EUR / maand extra

Ook bij elke prijsverhoging is het standaard antwoord overigens dat Telenet dient te blijven investeren in het netwerk om klaar te blijven voor de toekomst.

Alleen... Iemand is vergeten de Fair Use Policy van 750 GB / maand mee te draaien met die toekomst. Graag asap aanpassen. De Paasvakantie komt eraan. Die duurt twee weken. We willen graag gamen.

The future is now.

[sb]

@m-jan20

Draadloos aan 30 Mbps, liever niet.

[robatoras]

750GB in de piek.Kom je daar niet mee toe.

Neem gewoon business gedaan met dat fup gezeur.

En downgrade terug als Telenet het volume verhoogd.

En anders zal het wachten zijn,tot Telenet reageert.

[Steven-E]

Zucht ...

@sb heeft net aangegeven dat hij, als alleenstaande, niet meer wil betalen dan Basic Internet en jij komt weer met een Business abonnement aandraven.

[robatoras]

man man,ik heb het niet over @sb

Beter lezen,ik weet ook wel dat sb maar 150GB heeft.Die kan ook upgraden naar een hoger Particulier abonement,indien hij wil.

Ik heb het over 750GB in de Piek,waar al dagen over gezeurd wordt🙄

[m-jan20]

@robatoras niemand zegt dat je deze thread moet volgen he 😉 

[robatoras]

Is zo voor iedereen he'

Hopelijk leest John Porter af en toe eens mee???

Dat deed Duco Sickinghe vroeger wel,en dat bracht veranderingen.🙄

[JayVee]

Last ons on topic blijven.

Het business abonnement is een genoteerde optie voor wie enkel internet wil (combinatie met tv, tel niet mogelijk). Het hoeft inderdaad niet eindeloos herhaald te worden. Voor sommigen is het misschien een oplossing, voor anderen duidelijk niet.

Originele punt van de thread is nog altijd dat de FUP van het bestaande "onbeperkt" abonnement niet meer volstaat voor het geëvolueerde "normaal gebruik" en dat er een verwachting is dat Telenet daar iets aan doet, daarbij de daad bij het woord voegend cfr. hun communicaties bij prijsverhogingen.

[robatoras]

Op 4 augustus 2019 was de laatste prijsverhoging van 1,8%

Prijsverhoging donderdag 14 juni 2018 'n jaar eerder.

Ik lees nergens iets over data volume aanpassen.

[JayVee]

---

@robatoras  schreef:

Ik lees nergens iets over belofte van meer volume.

---

Ik quote mezelf:

"Telenet verhoogt tarieven maar belooft mee te evolueren."

[sb]

@Steven-E

Ik ben best bereid wat meer te betalen, maar ik vind het verschil met Fiber (?) te groot. Telkens als ik aan mijn limiet zit krijg ik de optie om te kijken of er iets voor mij in aanbod is en telkens is dat negatief.

Ik heb gsm prijs volgens verbruik, digitale tv met een kaartje en Basic Internet. Hiervoor is echter geen pakket. Bovendien vind ik die pakketten verschrikkelijk duur.

[robatoras]

Met 750GB in de piek zal de overgrote meerderheid wel mee toekomen,

Ik zelf heb 1Gbps en zijn met 2 verbruikers dagelijks.En kijken ook HDtv met 2 tv's

Kom in de piek nooit aan 500GB.Voor 12 uur onbeperkt veel meer.

Ik zit op dag 24 en mijn verbruik is in de piek nu 222GB

[Steven-E]

Wel ja, daar zeg je het: 2 verbruikers.

Wij zijn met vier, waaronder 2 zonen van 16 en 18. Dat maakt een heel verschil.

Wigo is een gezinsformule, maar de FUP zoals ze nu is is niet op maat van een gezin zoals het onze.

[Suzy]

---

@robatoras  schreef:

...

Ik heb het over 750GB in de Piek,waar al dagen over gezeurd wordt🙄

---

@robatoras ik vind het jammer dat je deze conversatie tussen je mede-Netweters als "zeuren" bestempeld. Denk dat we op De Netweters al enkele threads hebben over de FUP en dat het dus ook duidelijk is dat er effectief personen of gezinnen zijn die met 750 GB in de piekuren niet toekomen en dit graag anders zouden zien. 

Je stelde ook in vraag of Telenet hier überhaupt mee leest? Daar mag je zeker van zijn, wij (ikzelf en de moderatoren) doen dit dagelijks en geven regelmatig veel besproken onderwerpen of verbeterpunten die aangehaald worden intern door. Het feit dat de FUP voor een deel van de klanten hoger mag, is zeker en vast geweten. 

[robatoras]

Waarom doen ze er dan niks aan.

Wat is het probleem?Dat wil ik wel eens weten.Kijk ziggo Nederland  daar lachen ze met de telemeter.

Ze haddan nooit die telemeter moetten invoeren,dan was er dat gezeur nu niet.

De overgrote meerderheid zou nu ook niet meer data verbruiken,was er geen telemeter.

NL heeft dezelfde coax structuur,Ook 1Gbps,en daar is geen volume beperking.

Maar ja daar hebben ze KPN glasvezelboer als concurent.Hier niemand in de hogere klasse.

Volume blokken in de lagere klasse is puur geldgewin,kassa kassa.Een lonk naar upgraden

Was Duco Sickinghe maar gebleven,die luisterde tenminste naar zijn klanten🤔

[JayVee]

---

@robatoras  schreef:

Waarom doen ze er dan niks aan.

Wat is het probleem? Dat wil ik wel eens weten.

---

Niet gehinderd door enige interne kennis van zaken, vermoed ik dat het over de kost van bandbreedte naar de volgende Tier provider gaat. 

Niet gerelateerd aan voorgaande: ik maakte me laatst de bedenking dat de boost formule = 1Gbps = 1GB / 8s --> 750 GB = 750 * 8 s = 6000 s = 100 m. 

Maw je hebt die 1Gbps tijdens de piek voor maximaal 100 minuten per maand. Huh.