Over Hofkens

Hofkens · ‎26-01-2019

Dit zijn problemen met de interactiviteit van de decoder. Je kan dus wel normaal tv kijken, maar je kan waarschijnlijk ook niets opvragen uit de TV theek. Zoals voorgesteld wordt op het scherm moet je goed nakijken of de netwerkkabel goed is aangesloten op de modem en de decoder. Anders kan je best Telenet contacteren.

Hofkens · ‎25-01-2019

Je kan wel degelijk tv hebben zonder internet. Zoals reeds gezegd heb je wel een modem van Telenet nodig die verbonden is met de Digicorder. Via die modem komt een bepaald soort internetsignaal binnen dat de interactieve diensten regelt zonder dat je hiervoor een internetabonnement moet betalen. Via de nieuwe TV Box binnenkort zal je waarschijnlijk geen Netflix of YouTube kunnen gebruiken aangezien deze wel degelijk aangerekend worden via de Telemeter.

Hofkens · ‎24-01-2019

@Danny54 schreef: Bij ons ook geen problemen meer met Netflix. Enige probleem dat ik momenteel nog ervaar is regelmatig stilstaand beeld bij het bekijken van een film via de tv-theek. @Danny54: bedoel je met stilstaand beeld dat het zo af en toe ongeveer een seconde blijft stilstaan terwijl het geluid verder blijft gaan? Dit probleem heb ik inderdaad ook soms.

Hofkens · ‎23-01-2019

@Ex-Netweter schreef: Sorry dat is zo mottig was... Maar begrijpen jullie dan niet mijn frustratie? Anderen die mooier en beter hebben zonder bij te betalen? Er is een lange periode geweest waarin je kon inschrijven om zelf de nieuwe TV Box (en bijhorende website en app) te testen. Wij hebben als testers ook problemen ervaren (sommigen veel meer dan anderen) maar wij wisten waar we aan begonnen en krijgen nu daar de nieuwe site als beloning voor. Binnen een paar maanden (Telenet zegt zelf nog altijd voorjaar 2019) wordt de box gecommercialiseerd en kan jij deze ook gaan halen, tenzij hun cloud last blijft hebben.

Hofkens · ‎23-01-2019

Zijn wie hier beginnen schelden tegen Telenet omdat wij als tester enkele maanden niets konden bekijken via de computer aangezien Yelo Play voor ons niet werkte en voor jullie wel? Wacht nu gewoon af en schakel binnenkort over op de nieuwe TV Box en dan kan jij ook kijken via Telenet TV in plaats van Yelo Play.

Hofkens · ‎23-01-2019

@fieldoxide schreef: @Hofkens Het kan toch niet de bedoeling zijn om telkens Netflix af te sluiten? De enige optie die ik heb om Netflix terug op te starten is de tv box volledig te herstarten met de on/off knop achteraan het toestel. Tegenwoordig start de app wel op maar blijft het woord Netflix staan met een draaiende cirkel. Als ik bijvoorbeeld Netflix op mijn Apple tv kijk moet ik de app nooit afsluiten. Ik blijf me verbazen hoe het zo moeilijk kan zijn om 1 van de meest gebruikte apps door heel wat mensen werkende te krijgen. De app op die manier afsluiten die ik voorstelde is niet veel werk. En heb er zelf nooit problemen mee (enkel in oktober eens dat de app soms ineens afsloot tijdens het bekijken van een programma, maar was toen een gekend probleem en binnen de week volledig opgelost).

Hofkens · ‎23-01-2019

Aan de mensen die problemen hebben met Netflix: hoe sluiten jullie de app af? Ik heb persoonlijk nooit problemen maar ga via het menu (pijltje naar links), dan helemaal naar onder en klik dan op "Netflix afsluiten". Misschien doet het probleem zich voor als je afsluit op een andere manier (bijvoorbeeld door via de tv-toets af te sluiten of gewoon de decoder volledig uit te schakelen via de knop rechts bovenaan de afstandsbediening)?

Hofkens · ‎22-01-2019

Ik neem aan dat je deze problemen enkel hebt bij het bekijken van opnames of wanneer je iets opvraagt uit de TV Theek of werkt met Terugkijk TV? Indien de problemen te hardnekkig zijn kan je normaal altijd uit de test stappen en opnieuw overschakelen op een HD Digicorder. Je voordelen (gratis Play More) verdwijnen dan uiteraard wel.

Hofkens · ‎22-01-2019

@Ex-Netweter schreef: De Yelo-app wordt door mij gemist. Telenet TV is ondertussen voor iedereen beschikbaar die de box test. Android- en iOS-gebruikers kunnen de Telenet TV app downloaden voor hun smartphones en tablets, en via de computer kan je surfen naar telenettv.be. Werkt nog niet altijd superstabiel, maar toch vrij goed voor net online te zijn.

Hofkens · ‎22-01-2019

Zus heeft een 4K-tv van Samsung en kan ook 4K selecteren. Zelf enkel problemen dat opnames en opvragingen uit de TV-Theek of Terugkijk TV soms stotteren (geluid loopt wel verder maar beeld gaat in schokjes, blijft soms 1 seconde volledig stilstaan). Beeldkwaliteit van opnames en opvragingen is wel scherp hier. Geen verschil met de gewone HD-kanalen (veel beter beeld dan via de HD Digicorder vind ik zelfs). Ook Netflix en Youtube geen problemen. Ook geen bufferproblemen hier, zowel opnames als opvragingen starten binnen minder dan 5 seconden na de aanvraag en moeten nooit extra bufferen tijdens het programma. Wat de beperkte keuze van apps betreft: de installateur zei dat dit in de toekomst nog verder wordt uitgebreid (zoals o.a. de nieuwe streamingdienst van Disney op het einde van het jaar).

Hofkens · ‎21-01-2019

Het aanbod van HBO wordt stelselmatig uitgebreid de komende weken/maanden zodat binnenkort alle series van HBO in het aanbod zitten.

Hofkens · ‎21-01-2019

@Umbra666 schreef: @Hofkens die onderbreking bij play sports 1 is hier ook, is ook geen live event gepland in die tijdspanne, tussen studio live en gent-rsca. Ik dacht dat je echt informatie bij bepaalde programma's mistte. Ik had voorheen zowel bij tvgids als tvtheek ontbrekende informatie, korte inhoud, dit is recent in orde. Nee, bij mij staan er volgens mij geen zenders tussen waar niets van programmatie aanwezig is, maar bij sommigen blijkbaar wel als je de reacties hierboven leest. Dus lijkt mij weer een probleem bij enkelingen. Gelukkig kan ik zeggen dat ik zelf amper problemen heb, enkel soms stotterend beeld bij opvragingen uit de TV Theek of opnames. Maar dat is al geweten dat dat gelinkt kan worden aan de overbelasting van hun cloud.

Hofkens · ‎20-01-2019

Ik heb vooral af en toe het probleem dat er "onderbreking" of "loop zes" staat op de plaats waar een programma of film ingevuld moet zijn. Zo ook bijvoorbeeld straks op Play Sports 1 tussen 16.50 en 17.30 uur. Maar is ook op de website dus zal een algemeen probleem zijn.