Over Silverwing

Silverwing · ‎13-01-2020

Het nu op Slimjet gaan steken is ver gezocht! Ik heb hier al een maand zonder problemen gekeken en dan zou nu plots Slimjet de oorzaak zijn?! En wat dat met Edge en Firefox waar het ook niet mee werkt en diegene die Chrome hebben?Dan is het de laptop zeker?Chrome komt er onder geen beding op.

Silverwing · ‎10-01-2020

@CarlAtTelenet Mijn browser is slimjet, een crome cloon, Versie 24.0.6.0 (gebasseerd op Chromium 76.0.3809.87) (Officiële build) (32-bits) Os WIndows 10 home 64bit versie 1909 Maar ook met firefox en edge lukt het niet in het hospitaal waar ik verblijf.Ik heb hier wifi van Orange. Thuis zijn er 2 pc's met Windows 10 home 64bit versie 1909, één met edge als standaardbrowser,één met dezelfde slimjet als op de laptop in het ziekenhuis.de pc's zijn met kabel aan de modem verbonden. Bij allen kunnen de programma's opgevraagd maar niet afgespeeld worden.

Silverwing · ‎09-01-2020

Lezen is een kunst... De modem is vandaag 15 min zonder stroom gezet,nadien om alle twijfel weg te werken nogmaals cookies etc verwijderd,uitgelogd en opnieuw aangemeld. Geen verschil thuis en op afstand.

Silverwing · ‎09-01-2020

Dinsdag 7-1-20 was er s' avonds een algemene storing op de site telenettv.be waardoor je niets kon zien.Bij mij vertaalde zich dat eerst dat ik wel alle opgenomen programma's kon zien en er één aanduiden om af te spelen, maar zodra op afspelen geklikt begon een rondje te draaien en even later dan de melding "Er ging iets mis,de video kan nu niet afgespeeld worden".Ook live kijken was niet mogelijk.Ik heb dan de klantendienst gebeld,waar ik te horen kreeg dat er een algemene storing was en even later stond dat ook zo op de pagina. Nu is de situatie bij mij nog steeds dezelfde, terwijl de storing opgelost zou zijn. Volgens de technische dienst is alles echter in orde langs mijn kant wat betreft verbinding en netwerk.Alles is geprobeerd,2 andere browsers,alle cookies etc verwijderen en cache legen,uitloggen en weer aanmelden,niets helpt. Ook thuis kan op geen van de 2 pc's tv gekeken worden via telenettv.be, identiek hetzelfde probleem als op afstand met een ander netwerk. Zijn er nog mensen die hier last van hebben of iemand een idee hoe dit op te lossen? NB via de app en tablet gaat alles zoals het hoort op afstand met dezelfde Wifi.

Silverwing · ‎29-12-2019

Zolang je niet tevreden bent met de box en indien er een gegronde reden is deze gewoon terugbrengen,je krijgt met de glimlach een andere.Ben zelf aan nummer 4 bezig nadat de vorige allen rare dingen deden.Na de derde vonden ze dat eerst alles bij mij maar eens moest nagekeken worden. Met de glimlach heb ik de technicus onthaald en hem terug buiten gelaten,sindsdien zijn ze bij Telenet eens zo vriendelijk als ik bel.😀

Silverwing · ‎21-12-2019

Het bufferen tijdens weergave is de laatste 3 dagen fel verbeterd.nog heel af en toe een seconde. Wat onveranderd blijft is als je opnamen die nog lopen begint te bekijken ook al is het in de laatste 5 minuten dat het programma nog opneemt, de weergave zo een +/-10 minuten voor tijd stopt met afspelen.Soms lukt het om het programma terug te starten,soms is wachten de boodschap. Wat ook onveranderd blijft is dat de ondertitels niet uitgezet kunnen worden tijdens een lopende weergave.die moet volledig gestopt worden nadat je een wijziging hebt gedaan, pas bij het terug starten zijn de ondertitels dan weg. Graag verneem ik of bij anderen bij het verder spoelen ook zo is dat het beeld wat je ziet in het schermpje boven de gele bol zo afwijkt van de realiteit, daar zit soms tot 5 min vertraging op?

Silverwing · ‎17-12-2019

Zo verloopt het bij mij dus dikwijls,alleen heb ik niet de mogelijkheid om direct terug te starten,,je ziet dat het beeld veranderd maar springt direct terug naar het overzicht.Wachten is het enige dat ik kan doen. Vandaag weer iets nieuws met het nieuws,hoewel de ondertitels uit staan blijven ze aanwezig en lopen alles behalve synchroon.

Silverwing · ‎17-12-2019

Gisterenavond het nieuws op VTM beginnen kijken om 19.30u. Tegen dat het sport bijna gedaan was stopte de uitzending,heb een prtscr gemaakt van het beeld omdat ik zag dat de balk niet de hele tijdsduur van de opname weergaf.

Silverwing · ‎16-12-2019

Ik begin inderdaad rond 19.30u te kijken naar de lopende opname.Bufferen is er ook telkens je ook maar 2 minuten verder wil spoelen, en het beeld dat je ziet boven de gele balk klopt absoluut niet met de werkelijkheid. Als je in dat kleine schermpje boven die gele balk ziet dat de reclame in een uitzending voorbij is en je stopt met slepen van de gele bol, dan zit je nog dik enkele minuten met reclame. Met de WiFi is volgens mij niets mis hier want op YouTube kan ik bekijken wat ik wil in HD op volledig scherm zonder dat er ook maar iets aan het beeld veranderd of dat er gebufferd word.

Silverwing · ‎16-12-2019

Dan heeft u geluk gehad,ook geen last van bufferen? Probeer indien mogelijk vanavond het nieuws van VTM eens te bekijken vanaf 19.30u,dan is het bijna gedaan.Heeft via WiFi gekeken?

Silverwing · ‎15-12-2019

Het bufferen begint echt uit de hand te lopen,een opgenomen uitzending van 90 min. word zowat elke 15 min. onderbroken om te bufferen.De beeldkwaliteit blijft ook niet gelijk,regelmatig word het veel slechter op het randje van ruis met beeld. Live kijken is nog een grotere ramp, en het heeft niets te maken met slechte WiFi ,via YouTube kijk ik alles in HD zonder de minste hapering. We zullen morgen maar weer eens een klaagzang starten bij Telenet.

Silverwing · ‎14-12-2019

Na het plaatsen gisteren heb ik BGT dat aan het opnemen was beginnen kijken om 10.30u . Rond 11.30 u zat ik tegen het einde met nog zo een 10 min te gaan en stopte de opname met afspelen.Opnieuw starten heeft geen zin, dat gebeurt gewoon niet.15 min later kan ik dan de laatste 10 min zien.Het programma was dan al meer dan een half uur afgelopen. Alleen met programma's van de dag zelf heb ik dat probleem, oudere opnamen geven geen probleem.

Silverwing · ‎13-12-2019

Ik moet noodgedwongen alle opnames die ik doe op de box in het ziekenhuis bekijken via wifi.Tot voor een week was dat op tablet met de app. Dat ging vlekkeloos. Nu heb ik een laptop en zie ik via telenettv.be. het kijken van opnamen stopt voor het einde van het programma en moet ik het kijken van de rest met 15 min uitstellen vooraleer ik verder kan kijken,dit bij programma's waarbij ik 15 min nadat het werkelijk begonnen is ben beginnen kijken.De programma's zijn aan één stuk zonder reclame onderbrekingen,dus het heeft niets te maken met doorspoelen. Ook kan ik een programma dat om 20 uur begint pas beginnen zien om 20.15 u. Is dit normaal en of is er een betere manier om op de laptop mijn opnamen te bekijken?

Silverwing · ‎11-11-2019

Iets wat altijd goed geweest en dan plots achteruitgaat heeft niets te zien met randapparatuur, dat is een uitvlucht die Telenet zelf ook graag gebruikt,"zijn uw kabels in orde mijnheer"? Het lijkt er sterk op dat er iets gaande is en dat de klachten alsmaar uitbreiding nemen. Mochten de klachten nu nog ernstig genomen worden,maar aan de andere kant van de lijn lachen ze gewoon door en de kassa blijft rinkelen.In Nederland word er tenminste nog geluisterd en is men constructief met klachten. Jammer dat er geen enkele concurrent bied wat Telenet bied,ze zouden wel anders piepen als mensen echt de keuze hadden, maar nu is het gewoon een logge multinational die alleen aan de centen denkt.

Silverwing · ‎10-11-2019

Op 4/11 schreef ik nog de heisa rond "slecht"beeld niet te begrijpen, nu des te meer! De laatste dagen heb ik veel last van blokjes en haperingen in beeld op alle Vlaamse zenders, ongeacht of het live kijken of opnames bekijken betreft. Hopelijk waait dit snel over!