Over Silverwing

Silverwing · ‎21-12-2020

@BillyX Je hebt het toch gemeld aan de klantendienst? Want ze kwamen weer uit de lucht gevallen op de achterliggende dienst! Er zijn geen algemene problemen gemeld. Het ergste is dat ze verd... goed weten dat de fout bij hun ligt maar ze beweren altijd het tegendeel, er zal op het moment van opname een storing geweest zijn... Als die opname 3 dagen normaal staat en dan plots mislukt zal dat wel zijn, maar je krijgt dat niet in hun lege hoofden geprent. Mislukte opnames bijhouden tot je er enkele hebt en dan nog eens terug contact nemen.....Dat zie je van hier dat ik dat ga doen!

Silverwing · ‎21-12-2020

Ik kom er plots achter dat wanneer ik op de home knop druk op de afstandsbediening deze ongeacht het menu waar ik in zit slechts één stap terug gaat ipv naar het home menu te keren. Eigenlijk doet die nu ongeveer wat de back toets doet. Is dit normaal? Je zou toch verwachten dat je naar het home menu gaat? Titel gewijzigd door NV1 (mod) | Vorige titel: Home knop op afstandsbediening

Silverwing · ‎21-12-2020

Ik heb ook weer prijs. Sinds zaterdag staat de opname van factcheckers van één op mislukt. Heb de box gereset en de klantendienst gecontacteerd die zoals gebruikelijk weer geen weet had van een algemeen probleem en mij niet kon helpen de aflevering terug te laten bekijken. Ik kan ze wel tegen betaling in de tv theek bekijken!

Silverwing · ‎09-11-2020

@janne_man Ook deze geeft slecht een venster ter grootte van een smartphone bij weergave, zonder mogelijkheid om het beeld op volledig scherm te zien. Het zal allicht een utopie zijn er één te vinden die je opname op volledig scherm weergeeft.

Silverwing · ‎09-11-2020

@StefaanH Ik ben op zoek gegaan naar apps om een screencast te maken op de tablet en heb er enkele getest. Geen enkele bied voldoening, ze zijn eigenlijk allen ontworpen om op de smartphone te gebruiken en geven op tablet slecht een minimaal venster waar je amper tekst kan lezen. @Suzy Ik heb een andere serie met verschillende seizoenen eens getest en nu verliep het selecteren wel normaal, dus ik kan alvast geen bewijs meer leveren.

Silverwing · ‎07-11-2020

@StefaanH Er word gevraagd een screencast te nemen, dat is volgens mij nog iets anders dan een screenshot.Op een screenshot zal je ook niet zien wat er fout loopt! Zal nonkel Google wel eens raadplegen.

Silverwing · ‎06-11-2020

@Suzy Vermits mijn probleem opgelost is en alles gewist is zal dat niet meer lukken. Ik kan wel proberen om opnieuw het gewiste seizoen te programmeren en opnemen en nadien wissen indien er nog afleveringen van zouden uitgezonden worden. Blijft dan een screecast maken, op pc geen probleem, maar hoe begin je daar aan op een tablet? Als iemand me daarmee op weg kan helpen kan ik proberen om alsnog bewijs te leveren van abnormaal gedrag van de app.

Silverwing · ‎04-11-2020

@Wheng Bedankt! Dat is de verlossende tip, alles word op die manier verwijderd, ook de geplande.

Silverwing · ‎04-11-2020

Dat is duidelijk en zo onlogisch als maar zijn kan. Maar ook bij de opgenomen programmas gebeurt net hetzelfde. Ik ben dus genoodzaakt om een gans seizoen op de box zelf de afleveringen één voor één te wissen? Ik dacht juist dat je via de app veel meer kon dan op de box zelf?

Silverwing · ‎04-11-2020

Ik heb van een serie verschillende seizoenen opgenomen en er staan er ook nog in de planning. Nu wil ik 1 seizoen uit de opnames en uit de planning. Indien ik het programma via de app uit de opnames open, op bewerken klik en een vinkje zet voor de eerste en nadien de 2e van het te verwijderen seizoen worden alle die daar onder staan ook automatisch geselecteerd. Dat zijn dan andere seizoenen dan het welke ik wil wissen. Het te wissen seizoen is seizoen 3, daarboven staat dus seizoen 1 en 2, er onder seizoen 4. Wanneer ik dan onderaan de lijst (seizoen4) er één terug uit vink worden alle andere ook terug uitgevinkt. Ik heb dit aan de klantendienst gemeld maar daar weten ze er geen raad mee. Doe ik iets verkeerd of wat te doen om een seizoen (x aantal afleveringen uit de lijst met opnames en geplande opnames te halen? Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Serieopnames wissen via de app

Silverwing · ‎08-10-2020

Ik lees dat er een nieuwe kabel is geplaatst, welke (coax)kabel is er juist vernieuwd en was dit een kabel waar de metalen verbindingen reeds aan stonden? Hoe kijk je netflix? via de tv box of met de app van de tv ? Persoonlijk gebruik ik nooit de kabels die bij de box bijgeleverd zitten. De coax is best de grijze dubbel afgeschermde ( zijn veel die er op lijken maar slechts enkel afgeschermd zijn) vanuit de wandcontactdoos tot aan de tv box en uit één stuk! Indien je een andere kabel hebt begin daar al mee!

Silverwing · ‎11-09-2020

Het niet meer aan opnames geraken heb ik niet meer voor gehad en denk ook te weten hoe dat veroorzaakt word. Indien ik zoals het voorheen ging enkele afleveringen na elkaar wiste kon de box blijkbaar niet volgen en liep dan vast. Nu ben ik verplicht om aflevering per aflevering te wissen daar de box dus net als bij u terugkeert naar de algemene lijst opnames. Hopelijk word dit "normale " euvel toch gefikst, of zouden niet alle boxen dit doen gezien de geringe reacties hierover?

Silverwing · ‎10-09-2020

Bij mij gisterenavond plots een uitroepteken bij een opname van zaterdag ll.

Silverwing · ‎06-09-2020

@Suzy Hoe staat het ondertussen met het onderzoek? Is er al iets geweten wanneer we terug het oude normaal krijgen? Als Telenet bij elke issue gaat zeggen dat het normaal is steven we af op een echte dictatuur bij Telenet.

Silverwing · ‎06-09-2020

Ik heb in het verleden ook eens alles geprobeerd om van storingen af te geraken. Netwerkspecialist van Telenet vond in huis geen enkel probleem en ging dan toch maar eens aan de gevel kijken naar de verdeelkast. Bleek dat mijn kabel net niet goed zat. Sindsdien geen problemen meer gehad, tenzij er algemene problemen waren. Ik zou aandringen om toch ook eens buiten een kijkje te nemen vanwaar jouw kabel vertrekt.