Over Bjarne

Bjarne · ‎03-12-2023

Zijn er nog leden die dit opmerken? @Filiproelandt & @Kempi Kunnen jullie al even laten weten welke app-versie jullie gebruiken en welke versie van Apple TV jullie gebruiken?

Bjarne · ‎02-12-2023

@m-jan20 Thanks for sharing. Is inderdaad niet slecht. 😀

Bjarne · ‎01-12-2023

@WG94 schreef: Ah, dat is vreemd dat het dan plots wel/niet werkt met de powerlines. Het is echt een probleem tussen Digibox/Digicorder en Telenet; vandaar dat het via de app wel normaal werkt, dat werkt helemaal anders. @Moderator is er al nieuws over een potentiële fix voor dit probleem. @WG94 We hebben nog niets vernomen, maar hebben het nog eens nagevraagd en houden jullie op de hoogte.

Bjarne · ‎01-12-2023

We hebben jullie gesprek gevolgd en het ook nog eens intern nagevraagd. Voorlopig staat er inderdaad nog geen fix op de planning en is er ook nog niet geweten wanneer dit zal zijn. Als hier toch iets in zou veranderen, laten we het zeker weten.

Bjarne · ‎01-12-2023

@StefaanH schreef: Dan kunnen we misschien aan @Moderator vragen om intern eens aan balonnetje op te laten om links automatisch een blauw kleurtje te geven zodat het nog beter opvalt .. @StefaanH Ik heb het doorgegeven aan onze developer om dit te bekijken.

Bjarne · ‎01-12-2023

Is er iemand die @Fil1 kan helpen met zijn vraag?

Bjarne · ‎01-12-2023

@TimoFlavii schreef: Ik wens de instellingen van mijn modem aan te passen, maar ik krijg telkens deze foutmelding wanneer ik op "Je Thuisnetwerk" klik in "Mijn Telenet". Hebben anderen ook deze fout, en waaraan zou deze fout kunnen liggen? Alvast bedankt voor de hulp! @TimoFlavii Momenteel is er een algemeen issue waardoor je de instellingen op deze pagina niet kan aanpassen. Onze collega's zijn al op de hoogte en werken aan een oplossing.

Bjarne · ‎28-11-2023

Onze collega's hebben laten weten dat de fix doorgevoerd is. Kunnen jullie even controleren of jullie de laatste versie van de Telenet-app hebben? Lukt het nadien wel om het verbruik te bekijken van de datasimkaart?

Bjarne · ‎28-11-2023

@Ex-Netweter schreef: @Ex-Netweter snap je het niet? @Gurnard komt raad vragen op een Telenet forum niet op een Proximus forum als hij wat wil weten over een Proximus installatie zal hij het wel op andere forums vinden. 🙄 toch weer lekker sluikreclame voor een andere provider, maar goed als we maar kunnen bashen e 😉 @Ex-Netweter Laten we het on-topic houden en de andere leden niet aan te vallen. Bedankt.

Bjarne · ‎28-11-2023

Is er iemand die @DarkSins kan helpen met deze vraag?

Bjarne · ‎28-11-2023

@bchri schreef: in het overzicht op een bepaalde nrs zijn er sommige verstuurde sms'jes waarvan de nrs niet verschijnen, is dit normaal? Titel gewijzigd door Lieselotte (mod) | Vorige titel: verbruik mobiel in detail @bchri Welk overzicht bedoel je dan juist? De uitgaande/inkomende berichten die je kan zien op Mijn Telenet?

Bjarne · ‎28-11-2023

@Morpheus44 & @m-jan20 Kunnen jullie ondertussen nog steeds jullie verbruik niet raadplegen via de Telenet-app en Mijn Telenet? Zijn er nog andere leden die dit opmerken?

Bjarne · ‎20-11-2023

@cercle Ik heb jouw afbeelding afgekeurd, omdat jouw e-mailadres zichtbaar was. Je mag deze opnieuw posten als je dit onzichtbaar hebt gemaakt.

Bjarne · ‎06-11-2023

Vanaf 6 november (vandaag) verhoogt of verdubbelt zelfs Telenet de data van heel wat mobiele abonnementen. De verhoging gebeurt volledig automatisch. Als klant profiteer je dan van meer data zonder daarvoor extra te hoeven betalen. Da's pas goed nieuws! Wat verandert er precies? Weten wat er per abonnement precies verandert? Check het overzicht. In ieder geval krijgen klanten meer data voor dezelfde prijs als hun huidige abonnement. De spec increase gaat soms gepaard met een abonnementsnaamverandering. Mobiele data voor 6/11 Naam vanaf 6/11 Mobiele data vanaf 6/11 King Supersize 9 GB Idem 15 GB Kong 10 GB Idem 20 GB Telenet mobile 8 GB 8 GB Telenet Mobile 13 GB 13 GB ONE Limited sim 5 GB Idem 10 GB ONEup Limited sim 5 GB Idem 10 GB WIGO S 3 3 GB WIGO S 6 GB 6 GB WIGO S 6 GB 6 GB WIGO S 12 GB 12 GB WIGO 4 GB 4 GB WIGO 8 GB 8 GB WIGO 9 GB 9 GB WIGO 18 GB 18 GB WIGO 15 15 GB WIGO 30 GB 30 GB WIGO 35 35 GB WIGO 70 GB 70 GB WIGO 60 60 GB WIGO 120 GB 120 GB Communicatie Klanten worden over deze upgrade op de hoogte gebracht via sms, e-mail en in de Telenet-app. Dit gebeurt gefaseerd vanaf 06/11/2023. We vermelden ook nog eens dat King Supersize, Kong en WIGO (S) abonnementen zijn die Telenet niet langer aanbiedt. Het is dus niet mogelijk om naar één van deze abonnementen om te schakelen.