Over Stadhuis2

Begint nooit met beste maar "eigen naam" en altijd zien naar email verzender! ... Meer weergeven

@flip1953  schreef: @ChristofM  schreef: @flip1953  schreef: @Suzy @Moderator Kan je dit "probleem" eens intern escaleren? @flip1953 De functie oproepdoorschakeling is nog steeds actief onder een Top-lijn.  Ook kan je dit via MyTelenet activeren via "Producten en opties" door deze stappen te volgen. Nadien kan je dit dan aan- of uitzetten door onder andere de stap te volgen van het nummer te bellen dat je hebt gegeven. Je kan dit ook activeren door *21 te bellen (na horen van de kiestoon) + het gewenste nummer in te geven. ChristofM, is dit de feedback van de bevoegde achterliggende diensten, of gewoon info die je op de Telenet site gevonden hebt... Want wat jij schrijft is inderdaad hoe het ZOU moeten werken.... De reden dat ik vroeg om te escaleren, is dat het bij sommigen (velen?) NIET werkt. Ik heb het ook getest bij mijn dochter die een "Telenet One for 2" abonnement heeft, en daar is het ook niet (meer) mogelijk om via "Mijn Telenet" een call forwarding in te stellen. Er is dus blijkbaar wel (algemeen) probleem, want als je een TOP lijn hebt (die inbegrepen is in "Telenet One") dan is oproepdoorscaheling één van de 4 inbegrepen opties.   @flip1953 We hebben ondertussen meer informatie hierover ingewonnen. Oproepdoorschakeling instellen via MyTelenet is niet mogelijk. Dit kan enkel ingesteld worden via het toestel door deze stappen te volgen.  ... Meer weergeven

Klopt, was dat net aan het uitleggen aan de vraagsteller toen halfweg mijn toetsenbord het begaf. ... Meer weergeven

Telenet zegt : MyTelenet is terug beschikbaar op 20/01/2026 vanaf 13:00 u. Bedankt voor je geduld. ... Meer weergeven

@Vic55 dat wegvallen van het beeld heeft te maken met de HDMI kabel,  je kan nog omruilen als je dat in een telenetshop vraagt mits ze er op voorraad hebben, best eens rond rijden naar verschillende shops, denk dat ze de IP tv box nu als standaard gaan beginnen meegeven of hetgeen ze op stock hebben. ... Meer weergeven

Hallo heb dit ook voorgehad , technieker laten komen ,die heeft met apparaat de kabel gezocht op straat van paddenstoel tot mijn modem en melde dat er mogelijks water in de kabel was binnen gedrongen maar kon niet zeggen waar juist . Zou helemaal moeten vervangen .... oprit van 30m openbreken ( betonplaat , stabiel, betonklinkers ..samen 40 a 50cm dik) daar heb ik voor bedankt ondanks dat ik kon vertellen dat de padenstoel jaren geleden was verplaatst op onze vraag omdat deze midden de gedeelde oprit stond ( halfopen bebouwing) , wij vonden het risico op omver rijden te groot . Deze melding heeft nog meer dan een jaar blijven staan maar ik had geen enkel probleem en nu staat vermeld dat alles PRIMA is 😂😂 Dus als je geen problemen ondervind , niet van wakker liggen 😉 ... Meer weergeven