Over Stadhuis2

Suzy · ‎21-09-2023

@Kcquipor schreef: Ik dacht even dat het bij mij alleen was, ik heb exact het zelfste probleem sinds vorige week met mijn Telenet account, op mijn outlook account nog geen verschil gezien. edit: blijkbaar staat X/Twitter vol van klachten hier rond, Telenet zou op hoogte zijn. https://x.com/telenet/status/1701291785371230304?s=46&t=vPoRfg4sQOtpkd-NtQ1Xyg @Kcquipor zag dat nog niemand van ons reageerde hierop, waarvoor mijn excuses. Wat je hier deelt klopt. Het probleem dat de spamfilter niet meer 100% werkt is gekend bij ons sinds 11/09 en hier wordt aan gewerkt. Dus stel dat iemand contact wil opnemen met de klantendienst hierover, kan je refereren naar een openstaand ticket (A-368196).

William_L · ‎01-07-2023

Ik heb 3 geactiveerde pods en op geen enkel moment zijn die verbonden geweest met de modem via een utp kabel (zelfs niet voor de activatie). De activatie is wel niet vlekkeloos verlopen, verre van zelfs... (alles werkte pas na het bezoek van 3 techniekers). Verplaatsen is geen enkel probleem, ik heb dat al meermaals gedaan, een pod moet gewoon binnen het bereik van een andere pod (of de F@ST3896LG-TN modem) zijn... Het duurt een paar minuten en als het witte lichtje uitgaat is alles ok...

TheRosse · ‎29-06-2023

beste, ik heb dit vandaag ook gemeld aan de telenet dienst . Want ik maak mij hier wel wat zorgen over ik ben vandaag te weten gekomen dat de technisch dienst en techniekers niet op 1 lijn staan en de technieker dat bij mij geweest is ging dit ook door geven . een appratuur dat constant aan staat wordt altijd warm maar er is een verschil tussen warm en heet .Ik heb het al voor gehad dat een modem van telenet zo warm werd dat hij zelf een afdruk heeft na gelaten op mijn tv kast waar hij op staat dus nu zal die bij mij altijd om de vloer staan en kwa de pods die ga ik zeker in het oog houden en regelmatig testen ik zou jullie dit toch aanraden het zeker in het oog te houden , het zou niet het 1ste huis zijn waar brand ontstaat door iets dat lang tijd in het stop contact zit bv oplader waar geen gsm aangesloten is .dus voor niet in het stekker zit ,of in dit geval een pod noem maar op ale het kan ook niets zijn maar toch blijven checken zou ik zeggen met vriendelijke groeten TheRosse

Master-Magic · ‎25-06-2023

@MH1 toch zeker dat de kabel rechtstreeks van de modem tot aan de tv box is verbonden zonder wifi punt er tussen om een lange kabel uit te sparen, als dit zo is een kabel utp van modem tot tv box, kies eens een andere poort op de Telenet modem, of probeer eens een andere utp kabel, kan een probleem zijn met de kabel ook.

Stadhuis2 · ‎19-06-2023

Dank U wel voor de info en de geruststelling.

luc55 · ‎16-06-2023

Die oude epg programma’s is niet de eerste keer Bij blind gekocht was dat ook Deze week bij boer zoek vrouw (maandag) ook weer dubbele boekingen Een vriendin die in de reclame sector werkt kost er niet mee lachen Het programma start 1 min later en Dina zegt welkom bij boer zoekt vrouw en nog altijd zonder reclame

luc55 · ‎16-06-2023

Die oude epg programma’s is niet de eerste keer Bij blind gekocht was dat ook Deze week bij boer zoek vrouw (maandag) ook weer dubbele boekingen Een vriendin die in de reclame sector werkt kost er niet mee lachen Het programma start 1 min later en Dina zegt welkom bij boer zoekt vrouw en nog altijd zonder reclame

Stadhuis2 · ‎12-06-2023

Het Telenet center waar ik mijn modem afhaalde heeft dat voor mij geregeld. Kwam 15 minuten later thuis, wisselde de modem en had onmiddellijk TV, internet en telefoon.

luc55 · ‎19-05-2023

Nu wordt er onderhandelt met zender welk bedrag ze moeten hebben om de zender blijven te gebruiken Stel er komt geen akkoord over bedrag om het te veel is dat zender vraagt Een zender kan nu zeggen ik heb een app die de klanten kunnen gebruiken zonder de aanbieder De aanbieder mag dan de app van de zender niet meer aanbieden ook de uitzendingen worden stop gezet op tv Maar de zender heeft wel nog zijn klanten omdat ze rechtstreeks via zijn app gaan Dus de zender heeft nu meer macht dan vroeger

igvfer · ‎17-05-2023

Wees gerust, die technieker die het verkeerd heeft aangepakt zal wel de nodige opmerkingen krijgen en zijn baas ook. Een fout wordt nog over het hoofd gezien, meerdere fouten zijn problematisch en heel veel fouten zal wel de nodige gevolgen hebben qua job voortzetting.

Kenneth85 · ‎11-05-2023

Hier ook na half uur terug in orde.

Ex-Netweter · ‎27-04-2023

Een Coax-kabel ken ik wel , die gebruik je oa ook bij bv KG antennes. Tv heb ik al jaren niet meer sinds het analoge signaal weg is. 1) te veel pulp en 2) te duur , daarom heb ik dus geen tv meer.

Suzy · ‎25-04-2023

@George1 de screenshot waar de MAC-id van je modem opstaat, heb ik moeten afkeuren. Dit best eerst even verbergen.

Stadhuis2 · ‎13-03-2023

Dank u wel.

Ex-Netweter · ‎02-03-2023

Vreemd dat je op Google kon, ofwel was dat het (offline) startscherm in je webbrowser. Typ eens www.wikipedia.org in de adresbalk van je webbrowser op verschillende toestellen, wacht even en noteer de foutmelding die je krijgt. Als je geen websites op die manier kan raadplegen, zal je geen internetverbinding hebben en moet je de Telenet-klantendienst contacteren om na te gaan wat er misliep bij de activatie.