Over Stadhuis2

dannyro · ‎13-01-2022

Ik heb vorige week ook de overstap gedaan, ben super tevreden en sluit mij aan bij de vorige reacties.😀

luc55 · ‎08-01-2022

erg dat anno 2022 nog kan gebeuren laat de klant zelf de keuze of het gaat of niet dan alles te blokkeren en niet weten hoe het op te lossen nu moet je ook nog een afspraak maken in kantoor ze zullen lachen in kantoor bij oudere kunnen ze het begrijpen afspraak kan je via kbc whatsapp +32 9 331 78 29

Bjarne · ‎29-12-2021

@Ex-Netweter Aangezien @Ex-Netweter niet heeft benoemd met wat hij technische hulp nodig heeft en enkel de decoder benoemt, kunnen we er helaas niet anders vanuit gaan dat het daarmee te maken heeft. Laten we wachten tot hij bevestigd of meer info verschaft, erna kunnen we de titel nog altijd aanpassen.

Stadhuis2 · ‎26-12-2021

Je mag ook het type niet kiezen.

luc55 · ‎24-12-2021

zo als altijd wordt het correct afgehandelt

Steven-E · ‎24-11-2021

@Stadhuis2 schreef: Een TV box halen voor 70 Euro ? Is dat dan opgeslagen ? Ik dacht toch dat het om 50 Euro ging (ook al vind ik dàt niet normaal vermits nieuwe klanten voor die TV box niets hoeven te betalen behalve de maandelijkse huur). ) Sorry, ja 50 euro. Ik had de inflatie al mee ingecalculeerd 😉

janne_man · ‎17-11-2021

Zolang er genoeg klanten zijn die 50 euro willen betalen voor de omruiling, zal Telenet zich niet gehinderd voelen om de kanten te melken. Op termijn wil Telenet iedereen een TV-Box door de strot duwen, dan zal je nog moeten betalen om een Digicorder te behouden als de huidige het opgeeft.

Placido · ‎13-11-2021

Gelukkig heb ik die koeling nog maar enkel gehoord bij het inschakelen van de modem. Daarbuiten heeft die koeling nog geen kick gegeven. Heb ik daar dan zulk geluk mee ? Kamertemperatuur ligt op 20 a 21°C hier. De normale convectie stroom blijkt genoeg te zijn om hem koel te houden, er gaat dan ook niet constant 1Gbps door, kan me wel voorstellen dat ie het dan wat warmer krijgt natuurlijk. Maar luider dan een gemiddelde computer was het toch ook niet.

flip1953 · ‎12-11-2021

@Stadhuis2 schreef: Ik betaal voor One Up maar krijg de snelheden voor down- en uploaden van One. Heb je de juiste modem? Voor OneUp heb je de nieuwste Docsis 3.1 modem nodig: de CV8560E (of ook E-router genoemd) of de CH8568LG (de "toren"). @Stadhuis2 schreef: Toegegeven, mijn PC wordt gebruikt met Wifi (geen bekabelde verbinding). Heeft daar wellicht mee te maken. Om uitsluitsel te geven, zou je toch de PC eens moeten bedrdaad aansluiten, dan weet je direct of het aan de WiFi ligt.

patrick37 · ‎12-11-2021

@sletse Als je tv box is aangesloten aan het internet en je dus interactiviteit hebt kan je tot twee weken ver in je tv gids. Dat wil dus ook zeggen dat je dus programma's kan opnemen die over twee weken beginnen. Je kan dus programmeren twee weken op voorhand. Je kan ook van bepaalde programma's een serie opname plannen dan moet je dus niet elke week dat specifieke programma opnemen maar dan stel je dat gewoon in als serie opname.

Stadhuis2 · ‎02-11-2021

De overstap is vrij vlot verlopen. Enkel mijn vaste telefoonlijn heeft er een paar dagen uit gelegen. Klantendienst kreeg het niet opgelost. Kwam in orde na bezoek van een technieker van Telenet.

a009450 · ‎28-10-2021

Tot nu is het nog altijd wachten. Probleem is omdat er al eerder een ticket gemaakt is voor one number op begin maand juli. Eergisteren nog een telefoon gekregen Telenet ze gaan een mail sturen naar IT en gaan me op de hoogte houden van het antwoord 😒 Groetjes en tot vervolg, Alex.

Stadhuis2 · ‎25-10-2021

Heb het al eerder gepost. Voor mensen die al meer dan 20 jaar klant zijn zouden ze bv. die 50 Euro kunnen laten vallen bij het omruilen van een digicorder naar een TV box.

Baste · ‎17-10-2021

Die klachtenoptie ken ik al… ivm dit onderwerp vorige maand een klacht ingediend. Ik ging opgebeld worden met een antwoord en oplossing maar een maand later nog niets vernomen, daarmee via het forum de vraag gesteld…

Stadhuis2 · ‎01-10-2021

Buiten die 50 Euro die ze vragen voor het ruilen van de digicorder naar TV box (wat ik gewoon diefstal vind) ben ik ook al 25 jaar een super tevreden Telenetklant.