Over Suzy

@Iggy1978 de ontdekking van het jaar, doet ze goed die dochter van je! 😁  ... Meer weergeven

@sophie-tara  schreef: ... Geen idee hoe ik Tadaam kan contacteren zonder eerst al een abonnement te nemen. @sophie-tara je kan de klantendienst van Tadaam gemakkelijk contacteren via hun sociale media (Facebook of Twitter). 😉 ... Meer weergeven

@robatoras  schreef: ... Ik heb het over 750GB in de Piek,waar al dagen over gezeurd wordt🙄 @robatoras ik vind het jammer dat je deze conversatie tussen je mede-Netweters als "zeuren" bestempeld. Denk dat we op De Netweters al enkele threads hebben over de FUP en dat het dus ook duidelijk is dat er effectief personen of gezinnen zijn die met 750 GB in de piekuren niet toekomen en dit graag anders zouden zien.    Je stelde ook in vraag of Telenet hier überhaupt mee leest? Daar mag je zeker van zijn, wij (ikzelf en de moderatoren) doen dit dagelijks en geven regelmatig veel besproken onderwerpen of verbeterpunten die aangehaald worden intern door. Het feit dat de FUP voor een deel van de klanten hoger mag, is zeker en vast geweten.  ... Meer weergeven

@Bartie dit is een gekend issue sinds vrijdagavond, Telenet onderzoekt dit. Eventueel kan je dit doorgeven aan de klantendienst (telefonisch of via social media), inclusief enkele voorbeelden (tijdstip + gsm-nummers). Dan kunnen ze deze info gebruiken in hun onderzoek.  ... Meer weergeven

@JonasRT  schreef: Aangezien om een of andere reden mijn vorige reactie verwijderd blijkt te zijn plaats ik nog eens een reactie (weliswaar minder uitgebreid maarja). ... @JonasRT sorry voor de verwarring. Ons platform had je post onterecht als spam gemarkeerd, we kijken dit dagelijks na en halen dan eventuele valse positieven eruit. Bij deze staat je antwoord dat onterecht werd gemarkeerd ook terug zichtbaar op De Netweters.  ... Meer weergeven

@JayVee  schreef: @Ex-Netweter  schreef: Maar de klant kan nog altijd beslissen wat voor hem het belangrijkste is: onbeperkte snelheid of onbeperkt volume.  Beide gaat niet, tenzij je ervoor betaalt (vb Telenet Business abbo). Die "optie" heb ik hier inderdaad al verschillende keren zien aangehaald worden. U voordoen als een business klant terwijl je dat niet bent, zelfs al is het met medeweten van een Telenet medewerker, is volgens mij fraude.  Als het plegen van misdrijven hier aangeraden wordt om de FUP van Telenet te omzeilen, dan is een economisch interessantere optie het access point van je buren hacken. Alléja. (geen persoonlijke aanval bedoeld! - ik vind het alleen zéér straf dat op dit community forum iets wat misdaad is of alvast lijkt als een oplossing wordt aangeprezen) Ik wil even terugkomen op dit stuk uit deze thread. Graag bevestig ik dat het geen fraude of oplichting is om als residentiële klant een business product van Telenet te nemen. Je kan dit zowel telefonisch als via de winkel in orde brengen. Enige waar je rekening mee moet houden is dat KLIK effectief enkel voor Business klanten is en je niet kan krijgen zonder btw-nummer. Dit heb ik midden-februari nog nagevraagd en deze informatie heb ik door gekregen van de business afdeling zelf.    De rest van deze interessante thread is zeker niet nieuw en werd al meermaals bediscussieerd. Jullie mogen er zeker van zijn dat Telenet zich bewust is van deze vraag. Maar momenteel is er nog niets gekend over een eventuele FUP-aanpassing.    Alleszins bedankt voor het uiten van jullie meningen steeds met respect naar/voor elkaar. 👊 ... Meer weergeven

@EdwinC @Ex-Netweter goed om te weten, ik had er geen idee van! Misschien dat @ddtt er wel eens wat testen mee wil doen.   ... Meer weergeven

@louishufk @onenine7 vreemd, ik heb net beide afleveringen (seizoen 1 - aflevering 6 & 9) zonder problemen kunnen afspelen op mijn iPhone. Zowel via de TV-app als via Yelo Play en zowel via WiFi als via 4G.    Kan iemand van jullie me een screenshot bezorgen van de melding die je te zien krijgt? Hebben jullie een Android of iOS toestel? ... Meer weergeven

@onenine7 gebruik je de Yelo Play app of de Telenet TV-app (hangt af van welk type decoder je thuis hebt). En kan je even laten weten of het gaat om aflevering 6 van het eerste of tweede seizoen?  ... Meer weergeven

@Steven-E  schreef: ... PS: wat ik ook gemerkt heb is dat je de "Dolby Digital" setting enkel op Aan of Uit kan zetten. Niet meer of "Auto", zoals in vorige versies. Maar ik vind hier niets van terug in de release notes van @Suzy    Heeft nog iemand dit probleem? @Steven-E ik heb hier eens even op de TV-box gekeken en zie 3 opties staan bij de Dolby Digital instelling, automatisch staat er hier nog steeds tussen.  ... Meer weergeven

@Ex-Netweter ik heb dit eens nagevraagd en heb de bevestiging gekregen dat de scherptefilter effectief sinds 4.21 is uitgeschakeld, het klopt dat dit al eerder het geval was bij Ziggo in Nederland. ... Meer weergeven

@francis50 @WF jullie merken het dus beiden op yeloplay.be? Kan je me vertellen welk besturingssysteem erop jullie toestellen staan, welke browser jullie gebruiken en welke versie van de browser?  ... Meer weergeven