Over CarlAtTelenet

Dag @WG94, Dank om dit te melden en zo duidelijk op te lijsten. Ik begrijp wat je bedoelt en zal dit opnemen met onze aggregator, maar die zal waarschijnlijk zeer voorzichtig moeten zijn om dit aan te passen. Als mijn redenering klopt, dan zouden er voor deze series twee series in hun systeem kunnen zitten: één met audiodescriptie en één zonder. Zodat er, om dit aan te passen, omgeschakeld zou moeten worden naar de andere serie. Maar dit verandert dan de identifiers van de serie en afleveringen in kwestie, wat problemen zou opleveren voor gebruikers die hier serie-opnames op lopen hebben: die opnames zouden dan falen en stoppen. Enfin, we zien wel waar we uitkomen... 🙂 Hartelijke groet, Carl ... Meer weergeven

Klopt helemaal. Bij het continu samenstellen van de TV Gids-data zijn veel partijen betrokken: veel broadcasters (met elk hun eigen redactie- en aanleverschema, waar veel factoren bij betrokken zijn), onze aggregator (bij wie al die data ook nog moet geparsed en in veel gevallen manueel verwerkt moet worden), werkdagen/weekends/verlengde weekends, enzovoort. Elk van die partijen doet haar best om alles tijdig aan te leveren en erdoor te krijgen, maar dat lukt niet altijd helemaal zoals verhoopt. Da's eigen aan het beestje. Vanuit Telenet doen we continu ons best om de partijen op elkaar af te stemmen, samen met onze metadata-aggregator, maar soms botsen we voor sommige broadcasters of kanalen eens op een dipje. In de meeste gevallen wordt die "EPG horizon" snel daarna weer aangevuld met het normaal aantal dagen, maar in bepaalde gevallen zorgen soms achterliggende problemen (veranderde processen of data-structuren, IT-problemen, mankracht) dat dit wat langer kan duren. Ik spreek voor mezelf, maar mijn grootste focus ligt op de korte termijn: die moet accuraat zijn, want die is het belangrijkst en meest relevant voor veruit het grootste deel van onze gebruikers. Voor de langere termijn betrachten we een zo ver mogelijke "EPG horizon", maar zijn we zoals gezegd afhankelijk van veel partijen. We monitoren voortdurend al onze kanalen en wanneer we aanhoudende afwijkingen zien, proberen we preventief te mediëren en een oplossing te zoeken. Wat natuurlijk opnieuw niet betekent dat dat 'gat' in alle gevallen snel weer dicht gereden kan worden. Of, om het beknopt te zeggen, EPG-data is een enorm dynamisch gegeven. Onze ambitie is zoveel mogelijk toekomstige data aan te bieden, maar daarin spelen zeer veel factoren en actoren een rol. Wat niet wil zeggen dat afwijkende observaties niet mogen gemeld worden. Al zullen die zich in de meeste gevallen zelf weer oplossen, en houden we zelf ook een oogje in het zeil. Heel concreet over de DPG-kanalen: dit is gekend, er is communicatie gevoerd en we trachten dit op te lossen 🙂 Groet, Carl ... Meer weergeven

Beste @luc55, Dit is geweten en er wordt aan gewerkt. Groet, Carl ... Meer weergeven