Over WG94

WG94 · ‎01-11-2023

De ondertitels van BBC First werken inderdaad niet op iOS/tvOS toestellen. De waarom is een lange uitleg, maar het is een gekend probleem waar niet meteen een oplossing gaat komen.

WG94 · ‎01-11-2023

Ik kan deze serie niet terugvinden. Op welke zender/tijdstip is dit of is het een Streamz-serie? Ik weet wel dat de app niet op alle zenders de taalopties heeft die beschikbaar zijn op de TV-box. Daar kan je helaas weinig aan doen.

WG94 · ‎31-10-2023

Bij de Wi-Fi boosters was inderdaad het eerste Access Point of Wi-Fi Powerline gratis. Bij de Pods is dat anders. Je kan ze 3 maand gratis uitproberen, daarna is het betalend (al vanaf de eerste pod). Als ik je uitleg goed gelezen heb was je dus in de veronderstelling dat de eerste Pod voor altijd gratis ging zijn, maar dan ben je slecht geinformeerd bij het bestellen van de pods. (Tenzij er een speciaal abonnement is, echter heb ik daar nog nooit van gehoord). Dus dan lijkt me het wel een mooie geste dat je ze alsnog 12 maand niet hoeft te betalen.

WG94 · ‎31-10-2023

Klopt. TV Vlaanderen heeft zelf ook geen internet aanbod (meer?), dus logischerwijs kan dat geen vereiste zijn.

WG94 · ‎31-10-2023

Er is een simpele en goedkope oplossing voor je probleem: de Telenet TV-app. Koop een Chromecast met Google TV, een Apple TV of iets dergelijks. Sluit deze aan op de TV en verbindt met het internet. In de Play Store of App Store download je de Telenet TV-app. Log in en kijk tv. Niet alle zenders zijn beschikbaar, neem via je laptop ofzo eerst eens een kijkje op telenet.tv en kijk of het aanbod voldoende is. Ook moet je zien dat er internet is in de kamer waar je de tweede tv wil zetten. Dat kan bedraad of via aan voldoende stabiel Wi-Fi signaal mocht er geen ethernet beschikbaar zijn daar.

WG94 · ‎31-10-2023

@Ex-Netweter schreef: Het minimum wat je nodig hebt om toegang te krijgen tot de Telenet TV-app is een Telenet CI-module en een kabelabonnement. Dat was vroeger het geval met de Yelo-app, maar sinds de overstap naar de Telenet TV-app is ook hiervoor een internet abonnement vereist volgens Telenet. Zie ook: Alles over TV met een kaartje

WG94 · ‎31-10-2023

TV Flow is altijd in combinatie met internet. Je decoder en modem wegdoen maar wel TV Iconic behouden met volledige aanbod in de app gaat ook niet.

WG94 · ‎30-10-2023

Krijg je een specifieke foutmelding op je stream software?

WG94 · ‎30-10-2023

“Ik kan wijzigingen aanbrengen maar ze niet opslaan” heb je geschreven, daarmee kan je meerdere problemen beschrijven. Er zijn drie dingen die ik kan bedenken: de opslaan knop verschijnt niet, dat je na het opslaan een foutmelding krijgt of dat er na het opslaan gewoon niets gebeurt/de vorige instellingen blijven staan. Indien het eerste, is dit bijna altijd door een fout in de instellingen. Veel voorkomend probleem is UPnP en DMZ die beiden in gebruik zijn, terwijl er maar een van de twee actief mag/kan zijn. Om een of andere reden toont dit echter geen foutmelding als dat al foutief was bij het laden van de instellingen. Een van de twee uitschakelen zorgt er dan voor dat de knop wel verschijnt. Is het toch een ander probleem waar je hulp bij wenst, mag je altijd wat meer details geven.

WG94 · ‎30-10-2023

Ik snap je frustratie, er zijn inderdaad verschillende problemen met Mijn Telenet. Op De Netweters zal Telenet je echter niet verder helpen, daarvoor zal je je tot de Klantendienst moeten wenden, het is hier immers een klantenforum. Als wij Netweters je eventueel kunnen helpen dan horen we het graag. Sommige problemen met Mijn Telenet hebben immers wel een gekende oplossing. Mocht je dat willen, beschrijf dan even het probleem en we denken even mee.

WG94 · ‎30-10-2023

@liamK schreef: Er staat wel bij de beschrijving van deze modem dat hij geen wifi aan heeft. Als ik hier mijn eigen router achter hang zend deze dan wel een wifi signaal uit. Als je een router met Wi-Fi gekocht hebt, dan zal dat werken zoals verwacht. Telenet heeft immers geen invloed op de instellingen van jouw eigen aparatuur. Je moet het zo zien. De modem zorgt ervoor dat je router zijn verbinding heeft met het Telenet netwerk en je router zorgt voor het thuisnetwerk. @liamK schreef: Wat ik ook vaak tegenkwam is dat je bij het afhalen van de CV8560E modem in een telenet center moet opletten dat alle 3 de mac adressen correct worden ingegeven. Kan iemand dit wat verduidelijken? alvast bedankt. Ben even gaan kijken in dit onderwerp: @flip1953 schreef: Jouw modem heeft 3 MAC adressen, namelijk een "HFC" MAC adres (= modem), een "MTA" Mac adres (= telefonie modem) en een "GW" of "GATEWAY" MAC adres (= de router). Deze 3 MAC adressen staan op het label dat op je modem aangebracht is. Op de kartonnen doos van deze modem staan echter maar 2 MAC adressen (HFC en MTA).(...) TLDR; op de doos staan 2 MAC-adressen. Op de modem zelf staan er 3. De derde wordt soms vergeten.

WG94 · ‎30-10-2023

Dit soort overzicht topics wordt meestal afgesloten, zodat de discussies in losstaande onderwerpen gevoerd kunnen worden. Het admin/moderator team weet dat het een tijdje geleden is dat er nog een update gekomen is op dat onderwerp (ze moeten voor dit soort zaken vaak zelf updates vragen aan de specifieke teams binnen Telenet). Normaal zal er vanaf volgende week een nieuwe status update volgen. Als de opslaan knop niet zichtbaar is, zit er een fout in de huidige instellingen. Kijk bijvoorbeeld eens na of UPnP en DMZ niet toevallig beiden ingeschakeld zijn. Slechts 1 van de twee mag actief zijn. In sommige gevallen staan deze toch beiden aan, maar ontbreekt de foutmelding. Een van de twee aanpassen en dan zou de knop moeten verschijnen.

WG94 · ‎29-10-2023

In principe is elke router compatibel, maar dat heb je in normale omstandigheden helemaal niet nodig. Je modem is immers ook een router. Ik vermoed dat je eigenlijk op zoek bent naar een Access Point (of Mesh systeem) om je WiFi bereik te versterken?

WG94 · ‎29-10-2023

@janne_man schreef: Ik denk dat de tv zenderss van Orange op gans andere frequenties zitten. Ik weet niet of Orange zenders deelt van Telenet (dit betekent dat die zenders een versluiering hebben met dubbele sleutel, die van Telenet en die van Orange). De zenders zitten weldegelijk op dezelfde frequenties

WG94 · ‎29-10-2023

Als er een filter is, zit deze op het aansluitpunt. Dit is meestal buiten, maar in een appartementsgebouw meestal in een technische ruimte zijn. (Zie Wyre werfbrochure voor voorbeeld) De NIU is vaak een klein wit bakje met TV/FM coax aansluitingen vooraan en aansluitingen voor modem & binnenbekabeling onderaan. Daarnaast heb je het model dat @luc55 beschrijft, breder, zonder de TV/FM aansluitingen en vaak met een zwarte afdekkap. (Even “NIU Telenet” intikken in google en je ziet de twee modellen) De foto zal deze namiddag beschikbaar zijn, wanneer er een Telenet Moderator deze goedgekeurd heeft.