Over Suzy

@igvfer, kan je de mail nog even in bijlage doorsturen naar abuse@telenet.be? Thanks! ... Meer weergeven

@Ex-Netweter, gebruiken je mede-reisgenoten hetzelfde netwerk als jij daar in Italië? Zitten jullie bij dezelfde provider? En je geeft aan dat dit vroeger wel werkte, bedoel je dan op exact dezelfde locatie of gewoon in het algemeen 4G op je gsm en tablet? ... Meer weergeven

Thanks, @igvfer. Ik zorg ervoor dat dit ook intern nog eens wordt doorgegeven.  ... Meer weergeven

@martine- Neem zeker eens even contact op met Telenet via Facebook of Twitter. Zij kunnen je na een ID-check helpen met het leegmaken van deze lijst met toestellen. Gezien je anders totaal geen Yelo Play meer kan bekijken.   En  zoals de andere Netweters reeds aangekaart hebben, het cleanen van je cache en cookies zorgt ervoor dat je in Yelo Play opnieuw moet registreren. Dit doe je voor de browser waar je Yelo Play in kijkt dus best niet te vaak. Een software update van je besturingssysteem kan dit probleem trouwens ook veroorzaken, maar die gebeuren zeker en vast niet wekelijks. 😉 ... Meer weergeven

@Ex-Netweter, blijkbaar werd de digitext op BBC2 afgezet omdat er geen inhoud meer opstond. Wanneer je het zoals jij gebruikt voor ondertitels, kan je best gebruiken van het tv-menu.   Stappen om te volgen: Ga naar BBC2 - OK - Taal wijzigen - Ondertitels - 888   Kan je zo wel terug ondertitels bekijken?  ... Meer weergeven

Dat is geweldig nieuws, @Ex-Netweter! 😄 Bedankt om ons op de hoogte te houden, dan geef ik dat zo door aan ontwikkelaars.    Je kan met andere woorden terug volop naar TV kijken in de kamer van de kinderen en de slaapkamer.  Vergeet zeker niet om even de oplossing aan te duiden, dan vinden andere Netweters het ook gemakkelijk terug.    ... Meer weergeven

@Remi1, heb de oplossing-markering eraf gedaan en ook je nieuwe post samengevoegd met deze.  Lukt het wel om e-mails te versturen wanneer je het via Telenet Webmail zelf probeert.  ... Meer weergeven

Alright, en het versturen van e-mails via je Telenet e-mailadres op Incredimail lukt wel? Welke overige instellingen heb je genomen (server instellingen, IMAP/POP3, ...)?  ... Meer weergeven

Heeft er nog iemand suggesties/tips voor @Ex-Netweter voor de problemen met packetloss?   En je geeft aan dat Telenet ermee bezig is, hebben zij dan een dossier voor je aangemaakt? Anders kan je altijd eens via Facebook of Twitter een stand van zaken vragen hierover.  ... Meer weergeven

Deel zeker de instellingen die je hebt gebruik op Incredimail, @Remi1. Zo gaan andere Netweters je sneller kunnen helpen.  ... Meer weergeven

Helemaal juist @igvfer en @Wheng!  Op de Telenet website vinden zij die het wensen alvast nog wat meer informatie, specifiek over wat je nodig hebt om het te gebruiken en welke content je op welke netwerken kan bekijken.  ... Meer weergeven

Dat zou mogelijk moeten zijn via zowel Yelo Play (yeloplay.be en Yelo Play app) als Play Sports (playsports.be en Play Sports app), @Ex-Netweter.  De extra Eurosport zenders zullen tijdens de Olymische Winterspelen op de digicorder beschikbaar zijn voor iedereen met een Play Sports pakket, maar ook online en via de apps.  ... Meer weergeven

Dat is goed nieuws, @Ex-Netweter!    Ik heb daarnet trouwens even je initiële vraag aangepast, zodat jouw e-mailadres niet meer publiek staat. Met dank aan @Area57_1 om het op te merken. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter, wat BertXL vertelde klopt zeker en vast. Maar we willen je eerst aanraden om je wachtwoord te resetten. Afgelopen periode zijn er van Telenet uit mailboxen geblokkeerd, omdat deze gebruikt werden om spam uit te versturen. Zelf heb je dit niet altijd door, daarom dat we ze proactief blokkeren, wel enkel het versturen van mails wordt geblokkeerd.   Normaal gezien heb je hier dan ook wel een e-mail over ontvangen. Probeer dus zeker eerst je wachtwoord te resetten, als het versturen van mails dan terug lukt, was dat de oorzaak.  Indien je dan nog steeds geen mails kan versturen, volg dan zeker de stappen die @BertXL je adviseerde!  ... Meer weergeven