De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.839 netweters
160.223 antwoorden
21.578 vragen

Gelukkig Nieuwjaar!

Onze beste wensen voor iedereen! Hier blikken we even terug naar het afgelopen jaar en kijken we vooral ook uit naar een fantastisch 2026 met jullie op De Netweters.

Activiteit

Filter
Selecteer

Een knallend Nieuwjaar met De Netweters! 🎉

Liefste Netweters, 2025 ligt officieel achter ons, en wat een jaar is het weeral geweest! Samen hebben we talloze gesprekken gevoerd en een brede waaier aan topics besproken. Jullie startten maar l...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

OnePlus 15 winterdeal promo

Beste Netweters,   Ik kocht de OnePlus 15 tijdens de winterdeal online. De geldende promotie was dat je bij Oneplus dan ook een tablet en ear buds kon gratis aanvragen. Ik heb gisteren het t...

Portforwarding werkt niet?

Ik heb al vaker, weliswaar in het verleden, poorten aangepast binnen mijn Telenet. Nu was ik onlangs wat instellingen aan het wijzigen in mijn NAS en hiervoor moet ik poort 7854 in UDP open zetten.&n...

Gemist gesprek terwijl er geen oproep was.

Hallo, De laatste weken hebben zowel ik (Googe Pixel 😎 als mijn vriendin (Samsung A52S) de melding dat we een gemist gesprek hebben terwijl de gsm geen kik heeft gegeven. Dit zowel van onbekende ...

Webmail: font slecht leesbaar

Beste,  Sinds begin deze week is de font van de webmail gewijzigd. Daardoor kan je moeilijk zien welke mails ongelezen zijn en welke niet. Het onderscheid tussen Bold en niet-Bold is bijna niet...

Mobiel netwerk configuratie Apple Watch lukt niet

Na eerst de vorige Apple Watch succesvol te hebben ontkoppeld, de nieuwe Ultra 3 begonnen met mobiel te configureren. Helaas na het invoeren van mijn Telenet inloggegevens opent hierna een blanco pag...

Zimbra foutmelding

Hoi, Ik probeer in mijn webmail een map te verwijderen maar ik krijg de foutmelding dat "een dergelijke map niet aanwezig is". Ondanks zie ik deze map wel degelijk staan in mijn webmail. Ik zie in O...

Trage downloadsnelheid met One

Dag, wij hebben al een tijdje het One pakket (max. 500mbps), ongeveer van het begin dat dit is uitgekomen. We wouden kijken voor naar OneUp te gaan voor een snellere verbinding (en de feestpromo), ma...

Toestel aankoop annuleren, maandelijkse rekening

Dag allen,   Ik heb in november een iPhone 17 pro willen aanschaffen via Telenet? Ik heb toen al 1.199 € betaald. Door allerlei leveringsproblemen die niet aan mezelf te wijten zijn, is er ein...

ongevraagde annulatie van order uit 2024?

Ik heb de voorbije dagen 2 annulaties van mijn order gekregen van Telenet. Eén keer voor mijn digitale tv en één keer voor mijn internet. Maar ik heb helemaal niets geannuleerd!! Het betreft orders u...

Quantis QE317 geen signaal

ik heb een probleem met Quantis QE317 , geeft van ene dag op andere geen signaal meer kabel vervangen geen verandering fabrieksinstellingen gedaan geen  iemand raad aub

Re: Zimbra foutmelding

Bedankt voor de feedback Patrick. Ik heb helaas geen case nummer omdat dit via de chat van Telenet gebeurde.  Ik zal nog even afwachten en zo niet open ik opnieuw een ticket zodat ik wel een ca...

Re: Zimbra foutmelding

@wmiddelaer  Als je dit intern hebt doorgegeven en er is een case opgemaakt dien je ff te wachten. Die case ligt bij de achterliggende dienst die dit gaan oplossen.  Heb je een case numme...

Zimbra foutmelding

Hoi, Ik probeer in mijn webmail een map te verwijderen maar ik krijg de foutmelding dat "een dergelijke map niet aanwezig is". Ondanks zie ik deze map wel degelijk staan in mijn webmail. Ik zie in O...

Re: Eigen fibermodem Zaram XGS-PON ONU SFP+

Hi! Unfortunately, no good news yet. I’ve been going back and forth with a Telenet engineer to get the Zaram module provisioned, but there seems to be very little willingness on their end to find a s...

Re: issues Telenet TV box ( wellicht sinds laatste upda

yes, zal idd zo moeten 🙂 Toch bedankt !