De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.742 netweters
159.368 antwoorden
21.486 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet TV app werkt niet meer op Philips Smart TV

Ik heb een Philips smart TV 43PUS8505, gekocht in oktober 2020. Sinds kort werkt de Telenet TV app niet meer op mijn TV. Heb die al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit brengt geen beterschap...

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

Telenet TV app werkt niet meer op Philips Smart TV

Ik heb een Philips smart TV 43PUS8505, gekocht in oktober 2020. Sinds kort werkt de Telenet TV app niet meer op mijn TV. Heb die al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit brengt geen beterschap...

RTBF Zenders wijzigen van naam

Sinds deze week staat er voor iedere zendernaam (TV en radio) 'RTBF' zoals VRT al een tijdje doet... De logo's op de TV-box zijn al netjes aangepast maar de zendernamen daar gaan we over zwijgen, da...

Digicorder-opnames bekijken op GSM

Hoe kan ik iets dat met mijn digicorder van Telenet werd opgenomen ook op mijn GSM bekijken?

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

mytelenet en mijn twee mailboxen zijn gehackt

Er wordt al twee weken beloofd dit op te lossen, mijn laptop is twee weken terug gehacht met een soort AI virus, muis bewoog uit zichzelf, wifi chip verwijderd, Windows vanaf nul hergeinstalleerd, no...

Telenet TV app werkt niet meer op Philips Smart TV

Ik heb een Philips smart TV 43PUS8505, gekocht in oktober 2020. Sinds kort werkt de Telenet TV app niet meer op mijn TV. Heb die al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit brengt geen beterschap...

Re: Telenet 360 modem

Is gewoon Telenet die de 2.4Ghz en de 5Ghz moet open houden zoals bij ander modems simpel.

Re: RTBF Zenders wijzigen van naam

Weet niet goed wat je probeert te bewijzen, ook dat zijn gewoon logo’s. Wanneer het uitgeschreven staat in tekst gebruikt RTBF zelf nog steeds “La Une” etc (zoals in de achtergrond van je screenshot...

Re: App wachtwoord nodig voor email in outlook-app

Het probleem ligt volgens mij bij Outlook of je computer. Telenet heeft geen app wachtwoorden, je kan dat dus ook niet aanmaken. Geef gerust meer info over wat je te zien krijgt wanneer je kiest vo...

Re: App wachtwoord nodig voor email in outlook-app

Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Is er al een oplossing?