Contact voor afspraak technicus.

[Anoniem]

Spoiler

Spoiler

Wij hebben een technieker nodig, nu zie ik dat er enkel een telefoonnummer is voor bussines klanten (wat wij niet zijn) en er anders enkel contact is via de chatbot en de chatbot verbind me door met een helper van telenet, die meestal een paar uur tussen antwoorden laat, en er dan vanuit gaat dat ik een nieuwe klant wil worden, mij laat weten dat hij dat niet kan en dan het gesprek gewoon beindigd, wat ik dus geen klantenservice kan noemen. Daarbovenop zijn de winkels in onze buurt vaak onderbemand met 1 persoon aan de kassa en minstens 10 wachtende waardoor de wachtijd vaak oploopt tot MINSTENS een uur aanschuiven voor iets dat 3 minuten werk is en hun telefoon nemen ze ook nooit op. Dus is mijn vraag of er nog andere manieren zijn om contact op te nemen met telenet?

Spoiler

[flip1953]

Probeer eens op 015/666 555 of op 015/89 81 10

vraag naar dienst netaanleg

[WG94]

Al jaar en dag 015 66 66 66

Staat ook gewoon op Contacteer ons | Telenet (eerst onderaan de categorie van je vraag kiezen - dat is zo omdat er voor sommige vragen ook een ander nummer is)

[waterrat1978]

maar wordt je tegenwoordig dan nog telefonisch geholpen?

[sb]

---

@waterrat1978  schreef:

maar wordt je tegenwoordig dan nog telefonisch geholpen?

---

Ze hebben het telefoonnummer verstopt, zo lijkt het.