Stop activatie tweedehands Digicorder/Digibox/CI+ vanaf 1 september 2025

[Suzy]

Vanaf 1 september 2025 activeert Telenet geen tweedehands Digicorders, Digiboxen of TV met een kaartje meer. We verkopen al een tijdje geen decoders meer, en activeren vanaf 1 september dus ook geen tweedehands toestellen meer. Zo begeleiden we onze Telenet TV-klanten geleidelijk naar de TV-box – onze meest moderne en gebruiksvriendelijke decoder.

Wat betekent dit voor Telenet-klanten?

Als klant kan je jouw gekochte Digicorder, Digibox en/of TV met een kaartje gewoon blijven gebruiken als deze geactiveerd is voor 1 september 2025. Alleen: als je 'm later zouden willen doorverkopen of doorgeven, zullen we deze niet meer activeren.

Concreet betekent dit dus dat het niet meer mogelijk zal zijn om een tweedehands Digicorder, Digibox en/of TV met een kaartje te activeren in een Telenet-winkel. In dat geval raden we aan om over te stappen op de Telenet TV-box.

[flip1953]

---

@Suzy  schreef: nieuwe TV-klanten krijgen altijd een TV-box of TV-box IP. Enkel bestaande klanten die vandaag al een Digibox of Digicorder huren bij Telenet en een extra decoder nodig hebben, kunnen nog kiezen om een bijkomende Digibox of Digicorder te huren. 

---

Bedankt @Suzy  voor de juiste rechtzetting. Ik kan dit volledig beamen:

• Mijn buurvrouw gebruikt 2 digicorders en één digibox (waarop ze de opnamens van de digicorders ook kan bekijken). De (gekochte) digibox ging vorige week defect.
• In het Telenet Center kon ze natuurlijk geen nieuwe digibox meer kopen, maar ze kreeg probleemloos een nieuw huurtoestel mee.

We hadden nog gevreesd dat Telenet haar volledig naar de TV-Box zou willen overzetten (= 3 TV Boxen), maar het was nog de vriendelijke verkoper in de Telenet winkel die haar de eenvoudigste oplossing voorstelde, namelijk een nieuwe Digibox huren.

[Peter78]

---

@flip1953  schreef:

---

@Suzy  schreef: nieuwe TV-klanten krijgen altijd een TV-box of TV-box IP. Enkel bestaande klanten die vandaag al een Digibox of Digicorder huren bij Telenet en een extra decoder nodig hebben, kunnen nog kiezen om een bijkomende Digibox of Digicorder te huren. 

---

Bedankt @Suzy  voor de juiste rechtzetting. Ik kan dit volledig beamen:

• Mijn buurvrouw gebruikt 2 digicorders en één digibox (waarop ze de opnamens van de digicorders ook kan bekijken). De (gekochte) digibox ging vorige week defect.
• In het Telenet Center kon ze natuurlijk geen nieuwe digibox meer kopen, maar ze kreeg probleemloos een nieuw huurtoestel mee.

We hadden nog gevreesd dat Telenet haar volledig naar de TV-Box zou willen overzetten (= 3 TV Boxen), maar het was nog de vriendelijke verkoper in de Telenet winkel die haar de eenvoudigste oplossing voorstelde, namelijk een nieuwe Digibox huren.

---

@flip1953 als ze alles huurt wat maakt het dan nog uit als je een digicorder of TV-box hebt, de huurprijs is het zelfde en ochja ge zijt 1 keer al u opnames (reclame met wat programma tussen) kwijt als je overstapt.

Of neen oja de killer, ze heeft geen internet zeker...

Ik denk dat er in de nabije toekomst wel meer digiboxen/corders ineens zullen sneuvelen 😉

Telenet wil ze er zo snel mogelijk uit, ze gaan heus niet wachten tot 2030, softwarematig zullen ze wel een handje helpen 😁 

[janne_man]

Wat eenzijdig. Voor mij heeft de TV-Box geen meerwaarde. Integendeel beschouw ik voor mij de Digicorder en CI+ als beste oplossing. Dat belet me niet om aan iemand anders, die andere noden heeft dan ik, een TV-Box voor te stellen als beste oplossing.

[Peter78]

@janne_man och eenzijdig en bla bla bla, hou jij maar lekker vast aan u verouderde digicorder, bang van verandering e 😁

Nie komen klagen dat het zenderaanbod steeds kleiner wordt en dat het in 2030 finaal stopt als het zo lang zal duren, mss de laatste jaren nog een zendertje of 20...

Ge kunt mensen altijd laten horen of lezen wat ze willen horen of lezen of ge kunt realistisch zijn maar daar kunnen idd veel mensen niet mee om 😉 En als het DVB-C verhaal ophoud moet je mensen nie wijsmaken dat het nog verstandig is om die verouderde rommel (digicorder) te vernieuwen maar over te stappen naar de toekomst IPTV (streaming) en als u da nu zint of nie toch ga je mee moeten. Anders is er nog altijd BASE, Proximus of Orange 😁  

Als mijn reactie nie WOKE genoeg is naar u goesting rechtsbovenaan "klik" en "ongepaste inhoud melden" 😉

[luc55]

Ze heeft internet om de digicorder te bekijken dat zegde ze toch 

(waarop ze de opnamens van de digicorders ook kan bekijken).

[flip1953]

---

@Peter78  schreef:

Als mijn reactie nie WOKE genoeg is naar u goesting rechtsbovenaan "klik" en "ongepaste inhoud melden" 😉

---

zoals gevraagd🤔

[flip1953]

---

@Peter78  schreef:

---

@flip1953  schreef:
Mijn buurvrouw gebruikt 2 digicorders en één digibox (waarop ze de opnamens van de digicorders ook kan bekijken). De (gekochte) digibox ging vorige week defect.

• In het Telenet Center kon ze natuurlijk geen nieuwe digibox meer kopen, maar ze kreeg probleemloos een nieuw huurtoestel mee.

---

@flip1953 als ze alles huurt wat maakt het dan nog uit als je een digicorder of TV-box hebt, de huurprijs is het zelfde en ochja ge zijt 1 keer al u opnames (reclame met wat programma tussen) kwijt als je overstapt.

---

1. het zijn beide 70+ ers, misschien wonen ze hier niet meer in 2030. Tot dan kunnen ze hun vertrouwde toestellen houden.
2. het waren koop toestellen. Het defecte toestel is nu vervangen door een huutoestel.

In hun geval was dit de gemakkelijkste en meest voor de hand liggende oplossing.

[luc55]

Een collega zijn ouders gaan maandag hun Digicorder ook vervangen ook andere Digicorder geen tv box 

Dat heb ik er uit verstaan daarmee kunnen ze nog een tijdje voort 

Vernomen dat nog mensen aan ruilen zijn van toestel door zelfde of op een wachtlijst staan om zelfde  toestel 

Iedereen zal de e-mail of brief nu al gekregen hebben van de oude toestellen voor de activatie 

[sb]

@flip1953 

Sommige mensen denken dat iedereen gediend is met het laatste nieuwe en dat dat altijd het beste is. Ze zien alleen maar zwart/wit en zijn niet in staat de grijstinten te zien.

Mijn moeder heeft zelf een TV box én een CI+ kaartje. Voor haar is dat voldoende en hoewel ze heel tevreden is over die IP box is het te gek dat ze nu al extra zou betalen voor een tweede TV box. Zo hoog is haar pensioen niet en omdat ze verhuisd is krijgt ze geen sociaal tarief meer (en helaas ook niet het nieuwe sociale internetaanbod). Ze is op de hoogte dat het CI+ kaartje binnenkort niet meer zal werken en dat gaandeweg zenders zullen verdwijnen. Tegen de tijd dat het zo ver is zullen we wel een oplossing zoeken.

[sleeman]

@Peter78 Mag ik je wel vragen om het topic niet persoonlijk naar elkaar toe te maken? We appreciëren je hulp en inzet, het mag alleen soms enkel iets vriendelijker en minder aanvallend.

Kan je hier in de toekomst rekening mee houden aub?😉

[luc55]

Klopt iedereen moet naar zijn eigen zien wat beste bij hem past 

Tegen dat moment is dan zullen we wel nog zien dat hoor je meeste zegen en dit is antwoord waar niets verkeerd mee doet 

[janne_man]

Ik kaag niet, ik betreur wel het volledig verdwijnen van het dvb-c signaal. Ik betreur dat zovelen zo eenzijdig worden door enkel en alleen te zien wat hun interesse heeft en zo in feite geïsoleerd leven van de werkelijkheid. Ik kan best om met allerhande apps en heb een hekel aan de mastodonten waar je niet buiten kan. Zoals ondertussen ook al door anderen aangehaald werd is het voor sommigen beter om bij de huidige apparatuur te blijven. Ik kende iemand, ondertussen overleden, die bij de afschaffing van het analoge signaal bleef zweren met het opnemen van een programma op een videorecorder. Een digicorder bij die persoon gezet met de nodige specifieke uitleg met afbeeldingen zo neem je dat programma op, zo kan die opname bekeken worden, zo wis je de opname. Dat hielp niet. Mensen vergissen zich eens van toets en dan ontstaat grote ontreddering. Die Digicorder moest weg. Op het interet een dvb-c tuner gekocht die ook nog een scart aansluiting had. Die geïnstalleerd en het mens was gelukkig. De videorecorder had ook zijn ouderdom en het beeld daarvan was volgens mijn normen niet om aan te zien. Voor die persoon was dat goed (genoeg). 

Dat is één geval dat ik zeer goed ken, maar zo zijn er nog velen. 

Bij het verdwijnen van het dvb-c signaal zal er bij een deel klanten ook grote ontreddering zijn. Waar ik niet akkoord mee ga is de beslissing van Telenet om geen activatie meer te doen van tweedehands Digicorders/Digiboxen en CI+ kaarten. Indien ik in het geval zou zijn dat ik dat nodig zou hebben, zou ik beslissing van Telenet betwisten. Ik aanvaard zonder problemen de algemene regel dat het niet kan voor klanten die het nu niet hebben. Men moet twee belangen tegen elkaar afwegen, rekening houdende met de echte mogelijkheden. Een voorbeeld: Een klant kijkt tv met een CI+. De CI+ valt defect na 31 augustus. Voor deze klant moet een activatie van een andere CI+ mogelijk zijn. Het niet krijgen van de activatie van de CI+ veroorzaakt een grote schade aan de klant. De enige schade die Telenet lijdt is de kost van de activatie (personeel moet betaald worden, apparatuur wordt gebruikt en moet afgeschreven worden). Ik kan moeilijk voorstellen dat de Ombudsdienst Telecommunicatie iets anders zal voorstellen aan Telenet. Ik kan me moeilijk voorstellen dat een rechter een andere uitspraak zou doen. Het feiet van nog wat te activeren beïnvloed op geen enkele manier de planning en de uitvoering van het uitdoven van het dvb-c signaal.