De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Nieuwe tv-box, opname van gelukt naar mislukt!

Beantwoorden
Highlighted
Experienced Weetjeslezer
Berichten: 1
En we zijn vertrokken! Hallo! Welkom! Gelezen en goedgekeurd! Hi there!

Sinds november heb ik de nieuwe Telenet tv-box.

Nu is het al in totaal bij 4 opnames dat de box ze perfect opgenomen heeft, maar enkele dagen later komt er ineens bij  te staan dat de opname mislukt is(rood uitroepteken), het enige dat ik dan kan doen is wissen.

Iemand een idee hoe dit komt? Zeer vervelend probleem dat tot frustraties lijdt!

 

0 Likes
Beantwoorden
25 reacties
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1795
De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! It's your third party! Netjes!

@EBogaerts1994 

Je kan daar zelf niets aan doen. Meld dit bij Telenet. Geef er eventueel details bij van welke uitzendingen en op welke zenders het probleem zich voordoet. Mocht je terugkijktv hebben kan je eens kijken of deze uitzendingen daar ook problemen geven.

Als deze mislukte opnames nog binnen de afgelopen uitgezonden werden geef ze dan hier ook even door. Anderen kunnen dan ook eens kijken of zij deze in terugkijktv kunnen bekijken. (indien mogelijk)

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1795
De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! It's your third party! Netjes!

@EBogaerts1994 

Ik heb de foto's bekeken en met terugkijktv de mislukte opnames gestart. Er is daar niets mis mee. Er is dus ook geen reden om deze geplande opnames niet op te nemen. Mocht dat nog voorkomen kan je best contact nemen met Telenet.

Dat rood uitroepteken betekent niet dat het mislukt is, maar dat ze gewoon niet opgenomen zijn.

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-betekenen-de-icoontjes-naast-mijn-opnames/

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Allesweter
Berichten: 1173
It's your third party! Boek alvast het Sportpaleis! Straf. Héél straf! Volop in the game!

Via wat is de box aangesloten, via internet kabel of WiFi ???

via WiFi kunnen er soms problemen zijn.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1795
De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! It's your third party! Netjes!

@master-magic1 

De hier niet geplaatste foto's geven aan dat de opnames gelukt waren. Vanaf dan heeft de tv-box er niets meer mee te maken. Er gaat blijkbaar bij Telenet iets mis.

@EBogaerts1994als je de opnames nog hebt, doe ze dan voorlopig nog niet weg en neem zeker contact met Telenet.

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 661
Lees je nog iets anders? ;-) En wanneer slaap jij? Waar zijn die handjes? JACKPOT!

Zou het kunnen dat je boven de max 200u opnamecapaciteit bent gegaan, en dat dan de oudste opnames worden verwijderd?

krijg je daar trouwens een waarschuwing van?

 

ps: ik zie geen foto’s.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1795
De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! It's your third party! Netjes!

@Steven-E 

Ik voel me hier eventjes de tolk van dienst.

Men zit nog maar op 16%

@EBogaerts1994Kan je de foto' eens plaatsen in een post? Ze zijn al goedgekeurd.

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Highlighted
Professional Beetjesweter
Berichten: 5
Hey, jij weer! :-) Mooi, mooi! Pageturner! Primeur!

Ik ben het, enkel nieuw account, kon niet inloggen, hieronder de foto’s.  

6D10DB69-6282-41EA-879F-FC5C4ECEC591.jpeg

DDB4A548-CA1A-4855-BE5C-4035752BEBE1.jpeg

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Beetjesweter
Berichten: 5
Hey, jij weer! :-) Mooi, mooi! Pageturner! Primeur!

Ze zijn niet zichtbaar??

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 661
Lees je nog iets anders? ;-) En wanneer slaap jij? Waar zijn die handjes? JACKPOT!

Dat komt nog wel (moet gemodereerd worden). Maar als je nu nog maar aan 16% zit, ligt het daar niet aan.

Telenet klantendienst bellen.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Freshman Veelweter
Berichten: 216
De race is begonnen! De magic number! Lees je nog iets anders? ;-) It's your first party!

Hier ook regelmatig problemen met opnames. Mijn zus die enkele straten verder woont en zelfde opnames plant, heeft ook bij net dezelfde opnames het probleem dat ze gewoon niet worden opgenomen. Denk dus niet dat het bij bepaalde personen maar wel bij de cloud van Telenet, maar als je ze contacteert via Facebook zoeken ze toch naar manieren om te zeggen dat het "om een probleem gaat dat zich enkel bij u voordoet"...

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1795
De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! It's your third party! Netjes!

@Hofkens 

En toch is er maar een oplossing. Contact nemen met Telenet.

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Highlighted
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! It's your second party!

@EvelienB1994 Wij hebben op precies dezelfde films deze foutmeldingen.

Enkele dagen geleden konden wij deze nog zien, maar sinds vandaag (of gisteren) de melding dat het niet werkt.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Beetjesweter
Berichten: 5
Hey, jij weer! :-) Mooi, mooi! Pageturner! Primeur!

Heb telenet gecontacteerd via whatsapp, telkens antwoord er iemand anders. Eerst een hoop vragen van welke opnames, wanneer, .. 

Dan moest ik men box resetten, van iemand anders moest ik de modem resetten, dan vroeg iemand om het eens te “testen” met een programma (wat niet nuttig is want het is niet altijd en niet direct), en weer iemand anders vroeg om te box te resetten, dit had ik al gedaan als ze heel het gesprek had gelezen wist ze dit.

Na al dat resetten nu maar afwachten of het nog eens gebeurt.

Beantwoorden
Highlighted
Community Manager
Berichten: 2754
De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel! It's your fourth party! π-DAY!

Ik heb dit net eens nagevraagd bij één van de engineers, want dit is inderdaad raar gedrag dat de opnames dan vertonen op jullie TV-box. En gezien zowel @EBogaerts1994/@EvelienB1994 en @woops het op exact dezelfde films merken, ideale voorbeelden om eens na te laten kijken. 

 

Keep you posted zodra ik meer info erover heb. 

https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden