Telenet TV-app laatste dagen traag.

[dannyro]

De laatste dagen is de TV app zo traag. Nog mensen last van?

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: TV App

[El]

Ik heb een Philips smart TV 43PUS8505, gekocht in oktober 2020. Sinds kort werkt de Telenet TV app niet meer op mijn TV. Heb die al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit brengt geen beterschap. Op mijn tablet en smartphone werkt de app nog wel, is er iemand die dit probleem kent en eventueel een oplossing?

[ChristofM]

Voor de webversie is er ondertussen een update gebeurd waarbij de traagheid en foutmeldingen opgelost zijn geworden. Als er nog issues zijn, vragen we om de pagina te vernieuwen of cache & cookies te verwijderen. Als er dan nog issues voorkomen, mag je dit hier melden wat je ervaart via welk type webbrowser. 

[StefaanH]

Hoi @ChristofM 

Ik ervaar nog steeds een zeer aarzelende en trage opstart op de pc hoor. Browser is FireFox. 

Het zwarte scherm met links de keuze-iconen staat er relatief snel, maar het hoofdscherm zelf blijft zeer lang een draaiende witte cirkel tonen. Eigenlijk vreemd, want tot gisteren ging het beter ...

EDIT: eens opgestart werkt alles wel vrij normaal.