Waarom €150 betalen als restwaarde vergoeding decoder?

[1willy1]

44.21

Eenmalig

Vergoeding decoder aan restwaarde		€ 150.00

Totale eenmalige kost   € 150.00

Stopzetting van uw diensten

We hebben volgende diensten op xxxxxxxx stopgezet:

• ONE for 1
• xx
• xx
• Vaste lijn
• Diensten Toplijn
• Safesurf
• Internet
• Telenet TV Iconic
• Telenet TV Box

Meer info? Bekijk je gedetailleerde bevestiging.

Breng je Telenet TV Box zo snel mogelijk terug. Meer info     Vriendelijke groeten, Telenet-klantendienst   © Telenet BV | maatschappelijke zetel: Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, België telenet.be | tel. +32 (0) 15 66 66 66 | KBO/BTW (BE)0473.416.418 | RPR Antwerpen, afd. Mechelen | IBAN BE11 4050 5046 1148 Privacy statement | Algemene voorwaarden

Waarom moet die 150€ betaald worden 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Waarom

Inhoud gewijzigd door Suzy (admin) | Reden: persoonlijke informatie verborgen (adres & gsm-nummers & URL naar bevestiging)

[loti]

Breng je Telenet TV Box zo snel mogelijk terug.

En heb je die al terug gebracht naar 'n  Telenet center of terug opgestuurd naar Telenet Mechelen.

[Ex-Netweter · Accepted solution]

Omdat je een huurdecoder die je reeds langer dan een jaar gehuurd hebt, niet hebt terugbezorgd aan Telenet bij opzegging van de huur.

[janne_man · Accepted solution]

Wat je toont is geen rekening (factuur) van Telenet. Je krijgt hier enkel de vermelding dat als je de TV-Box niet terug bezorgt aan Telenet je een vergoeding verschuldigd bent van 150 euro. Doe je de TV-Box tijdig binnen, dan zal je niets aangerekend worden.

[WG94]

Zoals hierboven gezegd, ze rekenen de restwaarde van je decoder aan; het was immers niet je eigendom. Eens je die binnenbrengt in een Telenet winkel of opstuurt krijg je dat bedrag terug (als je het uberhaupt al hebt moeten betalen). Info vind je hier. (Retourlabel voor opsturen kan je vinden onder “Wat met mijn modem”) Persoonlijk zou ik opteren om het zelf binnen te brengen, dan ben je zeker dat het er geraakt.

Off-topic: Kan iemand van het moderatorteam het adres, gsm nummers en de bevestigingslink uit de post halen. Met die link krijg je toegang tot persoonlijke  gegevens van de topicstarter. @Suzy @Bjarne @Lieselot91 

[1willy1]

Met deze is dit opgelost 150€ 

maar ga ik genoeg internet heb voor te stramen  en gsm abonnement 

graag antw aub 

groetjes willy floré

[DeLLiAnO]

@1willy1 

Hoe bedoel je met "ga ik genoeg internet hebben voor te streamen en gsm abonnement" ?

Je hebt alles opgezegd. Of heb ik iets over hoofd gezien?

[Suzy]

---

@WG94  schreef:

....
Off-topic: Kan iemand van het moderatorteam het adres, gsm nummers en de bevestigingslink uit de post halen. Met die link krijg je toegang tot persoonlijke  gegevens van de topicstarter. @Suzy @Bjarne @Lieselot91 

---

@WG94 bedankt om het te melden! Ik heb het na jullie meldingen onmiddellijk aangepast.

Tip! Zie je als Netweter iets dat niet door de beugel kan of een onderwerp of antwoord waarin er gevoelige informatie staat, dan mag je dit steeds doorgeven via de 'Ongepaste inhoud melden' optie. Deze vind je terug in het menu (onder het pijltje) bij elke post. Op die manier krijgt het moderatie team hier een specifieke melding van, in plaats van de gewone "xx heeft je vermeld op De Netweters". Want we worden best vaak genoemd in threads, waardoor je begrijpt dat we die niet altijd onmiddellijk controleren. Terwijl een melding over ongepaste inhoud steeds zo snel mogelijk wordt nagekeken.

[WG94]

@1willy1 

Klopt het dat je bent overgestapt naar Easy Internet (150GB) en Telenet Mobile 5GB (stond in de bevestiging url die je niet had mogen delen en die Suzy voor je heeft weggehaald).

Met die 150GB kan je gemiddeld 5GB per dag gebruiken. Volgens de informatiepagina van Easy Internet komt dat overeen met 3u per dag streamen in SD beeldkwaliteit; en dan heb je natuurlijk nog niets anders gedaan.

Je kan het een maand proberen, en als je ziet dat je niet toekomt, overstappen naar All Internet.

Wat mobiele data betreft, als je die enkel gebruikt voor email, berichten sturen via apps en surfen (dus niet de hele dag streamen) dan kan dat wel voldoende zijn.

[DeLLiAnO]

@WG94 

Dat had ik dus over hoofd gezien dus 🙂 had in tekst gelezen dat er info te vinden was in link, waardoor ik er bewust niet op had geklikt.

[1willy1]

Opgelost dank julie