Probleem bij aanmaken mailalias

[janne_man]

@Moderator er is een probleem met het aanmaken van een alias.

Na de laatste reactie van @Manga heb ik zelf het volledig proces meermaals doorlopen. 

Als je een alias aanmaakt krijg je geen reactie dat het niet gelukt is. Dus je probeert iet te verzenden naar de alias.

Bij verzending via eigen domein e-mailadres:

Ik krijg als reactie: host mx1.telenet-ops.be ... SMTP error from remote mail server after RCPT TO:... 550 5.1.1 ... recipient address rejected: User unknown

of bij verzendinf van via hotmail adres:

thomas.telenet-ops.be heeft uw bericht naar de volgende e-mailadressen geweigerd:

Het e-mailadres waarnaar u het bericht hebt verzonden, is niet gevonden in het doeldomein. Mogelijk is het adres verkeerd gespeld of bestaat het niet. Los het probleem op door een of meer van de volgende handelingen uit te voeren:

1. Verwijder het adres en typ het adres nogmaals. Verzend het bericht vervolgens opnieuw. Selecteer niet het adres dat automatisch wordt weergegeven in uw e-mailprogramma.
2. Wis de cache voor automatisch aanvullen van de geadresseerde in uw e-mailprogramma door de stappen uit voeren in dit artikel: Statuscode 5.1.1. Verwijder het adres en typ het adres nogmaals. Verzend het bericht vervolgens opnieuw.
3. Neem op een andere manier contact op met de geadresseerde (bijv. telefonisch) om te controleren of u het juiste adres gebruikt. Vraag de geadresseerde of er een doorstuurregel voor e-mail is ingesteld waardoor uw bericht mogelijk wordt doorgestuurd naar een onjuist adres.

Inderdaad als ik daarna in mijn Telenet terug ga kijken, dan is er geen alias toegevoegd.

Eén enkele keer is het me gelukt. Ik heb daarna nog verschillende keren geprobeerd om het opnieuw te laten lukken en mezelf te observeren waar het zou kunnen misgaan, maar niets gevonden. 

Kan dat eens nagekeken worden. Ik kom niet aan de limiet van 5 adressen in één box. Kan dat eens nagekeken worden, @Manga zal u dankbaar zijn.

[Manga]

Hoi Janne_Man

Die aliassen die ik toevoeg worden geweigerd. Als ik een testmail stuur, krijg ik "Bericht is niet verzonden; één of meer adressen zijn niet geaccepteerd."

Dat werkt dus niet. Hoedanook lost dat mijn probleem niet op...

[ChristofM]

@janne_man @Manga We hebben dit onder een nieuw, apart topic gestoken want het is toch belangrijk dat we dit blijven opvolgen en niet in het vaarwater komen van het andere topic. Kunnen jullie via privébericht aan @Moderator de mailaliassen laten weten waarmee jullie deze hinder hebben ervaren bij het aanmaken ervan?

[Manga]

Ik had het ook al gemerkt, dat niet alleen mijn e-mail adres, maar ook mijn thread gehackt was! 

Maar waar is nu mijn originele thread naartoe? En wie antwoordt er nu op?

Mijn Outlook is nog altijd onbruikbaar... 

[WG94]

---

@Manga  schreef:

Maar waar is nu mijn originele thread naartoe?

---

Mijn e-mail adres is gehackt... 

[sb]

Ik heb net een alias aangemaakt, wijzigingen opslaan, testmail gestuurd en dit werkt gewoon correct. De alias wordt aangemaakt en is te bereiken via webmail.

@Manga 

Nogmaals: het is niet omdat je e-mailadres op haveibeenpwned staat dat het "gehack" of "besmet" is. Het betekent dat een database/website waar jij een account hebt je gegevens, zoals je e-mail, gelekt heeft. Mogelijk is ook het wachtwoord gelekt. (Dat kan je allemaal terugvinden op haveibeenpwned) Als je naïef bent geweest en je hebt op die (gehackte) website hetzelfde wachtwoord gebruikt als het Telenet adres dat je daar gebruikte, ja, dan heb je mogelijk een probleem. Ik heb zelf een stuk of 3 adressen die terug te vinden zijn op die site. Ik blokkeer die zelf, maar die werken nog altijd.

Maar ik meen dat jet het wachtwoord intussen veranderd hebt. Mogelijk is dat veranderde wachtwoord juist de oorzaak van je probleem. Is de mailbox gebonden aan een specifieke gebruiker?