- NL
|
24754
netweters
|
152374
antwoorden
|
|
20697
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@patrick37 ik kan Play More gewoon bestellen via Mijn Telenet hoor. Ze hadden dat vanaf het begin moeten onderbrengen in Streamz+, dit heeft onnodig & veel verwarring veroorzaakt. Al zal het waarschijnlijk wel z'n juridische redenen (die hier al zijn aangehaald) hebben gehad.
m-jan20 | 
@Master-Magic mee eens maar er is ook duidelijk gezegd geweest hier dat de themazenders niet naar streamz+ zouden gaan ( of voorlopig nog niet ). Dus als je kiest enkel voor streamz+ ben je je themazenders kwijt. Dat heeft die persoon mij ook uitgelegd en betekend dus bij opzeg van Play More of een downgrade naar stremaz+ heb je die themazenders niet meer. Maar hier in dit topic is al aangehaald dat als men de themazenders wil zien je Play More zou moeten bestellen anders heb je die zenders niet meer.
Patrick37 |
@m-jan20 inderdaad dit brengt veel te veel verwarring. Toevallig ook dat ik belde om eens een herziening te doen anders wist ik het ook niet maar omdat we alles hebben overlopen kwam ik uit op het gesprek met Play More.
Inderdaad, wie vroeger het entertainment pack had (en niks veranderd heeft) heeft nu nog steeds dat pack, met daarin de themazenders.
Het zou maar fair geweest zijn om wie vroeger Play had dat ook te laten houden maar niet meer aan te bieden.
Maar nee, dat nieuwe pakket moest door de strot geramd worden ... Tegen wil en dank ...Met verlies van de themazenders ...
@Ex-Netweter schreef:Streamz en Streamz+ zijn streamingdiensten, aangeboden door de "Streamz". Dit is een joint venture van Telenet en DPG media die een videostreamingsdienst aanbiedt. Hier treedt Telenet op als "verkoper" of tussenpersoon ...
Themazenders zijn lineaire televisie, aangeboden door Telenet aan zijn TV klanten.
Een streamingsdienst houdt zich niet bezig met lineaire televisie, met andere woorden de Themazenders zullen nooit deel maken van Streamz(+)
Want dat zou betekenen dat niet-Telenet klanten die zich op Streamz+ abonneren ook de themazenders zou kunnen ontvangen? Niet dus.
Het enige wat er misschien zou kunnen gebeuren in de toekomst, is dat Telenet zijn Streamz+ abonnees gratis de themakanalen erbij geeft. Maar Telenet en gratis ??? 😁
En waarom zou dit niet kunnen?
Als je, als Telenet klant, vandaag een abonnement neemt op Streamz (via Telenet) krijg je er gratis Terugkijk TV bij. Terugkijk TV staat volledig los van de Streamz joint venture.
Iets gelijkaardigs zouden ze ook kunnen doen met Streamz+ : gratis de themakanalen erbij.
Op voorwaarde dat je intekent op Streamz+ via Telenet.
En dan lijkt het me ook niet onlogisch dat Play More zou verdwijnen, want veel verschil is er dan niet meer tussen Play More en Streamz+, behalve misschien de 3 extra filmkanalen bij Play More waarvan de content allemaal on-demand zou kunnen beschikbaar gesteld worden.
Het zou de verwarring alleen maar ten goede komen.
@Ex-Netweter schreef:
@patrick37 schreef:inderdaad dit brengt veel te veel verwarring. Toevallig ook dat ik belde om eens een herziening te doen anders wist ik het ook niet maar omdat we alles hebben overlopen kwam ik uit op het gesprek met Play More.
Ik begrijp de verwarring niet.
De enige verwarring is de wartaal die de Telenet medewerker jou aan de telefoon heeft meegedeeld 🤔.
In jouw post op de vorige pagina schreef je toch dat de medewerker jou wijsgemaakt heeft "dat Play More niet meer zichtbaar is op de website, dat je Play More niet meer kan bestellen, en dat de themazenders naar Streamz+ gaan"? Dat is toch kwatch?
@Ex-Netweter waaarom is dat kwatch ? Welke uitleg heb jij dan voor het feit dat je enkel nog Streamz ( + ) kan bestellen en geen Play More meer ? Dus iemand die nieuwe klant wordt en wil dan Play More dat gaat niet want kan je het niet bestellen dus die neemt Streamz ( + ). Blijkbaar als je gaat kijken ( eenmaal klant ) kan je in 'mijn Telenet ' Play More bestellen ? Dat klinkt niet logisch want de klant krijgt er in eens kosten van e 5 per maand meer. Dan zouden ze het ook op de website moeten laten zien dat je het kan bestellen.
@m-jan20 via 'mijn Telenet' kan je die nog bestellen dat heb ik ook van andere gehoord al hier. Dat het op de site staat ja mee akkoord dat heb ik gezien. Maar als je nu naar een Wigo gaat en gaat kijken wat je kan bestellen aan opties dan staat het er niet tussen.
@Jelleuh oude abbo's dat verdwenen blijven bij een klant zolang ze niet veranderen van abbo of zelf opzeggen, er zit nog 1 zender in dacht ik, de andere zijn in basis ondertussen.
@Ex-Netweter schreef:
...
Voor mij is het allemaal zéér duidelijk. Je hebt:
- Streamz (dat het vroegere "Play" vervangt).
- Streamz+
- Play More (dat Streamz+ bevat & de themazenders).
Streamz en Streamz+ zijn streamingdiensten, aangeboden door de "Streamz". Dit is een joint venture van Telenet en DPG media die een videostreamingsdienst aanbiedt. Hier treedt Telenet op als "verkoper" of tussenpersoon ...
Themazenders zijn lineaire televisie, aangeboden door Telenet aan zijn TV klanten.
Een streamingsdienst houdt zich niet bezig met lineaire televisie, met andere woorden de Themazenders zullen nooit deel maken van Streamz(+)
Want dat zou betekenen dat niet-Telenet klanten die zich op Streamz+ abonneren ook de themazenders zou kunnen ontvangen? Niet dus.
Wat @Ex-Netweter hierboven zegt is eigenlijk de correcte uitleg. Streamz heeft geen plannen om lineaire televisie aan te bieden. Play More blijft ook gewoon bestaan, of dit voor altijd zo zal zijn, daar heb ik zelf geen zicht op.
Het klopt dat Play More ook enkele dagen (vlak na de release van Streamz) van de Telenet website verdwenen was, dit is ondertussen al enige tijd gecorrigeerd. Play More kan je nog altijd bestellen als je dit effectief wenst.
@patrick37 Waarom het niet meer staat tussen de opties eens je WIGO bent, dat lijkt me inderdaad een foutje te zijn. Kan je me eventueel de exacte stappen eens bezorgen hoe je daar geraakt op die pagina in combinatie met de URL? Mag hier of via een privébericht, je kiest maar. 😉
Suzy
