Welke themazenders verdwijnen door Streamz?

[Bassit56]

Ik heb een thema pakket Doc&Lifestyle,nu is mijn vraag ,kan ik dat blijven ontvangen of verdwijnt  dat ook .

Er komt telkens als ik naar een van die zenders ga op het scherm dat het binnenkort niet meer beschikbaar is vanaf 13/10.

ik heb daar persoonlijk nog nooit bericht van gekregen van Telenet.

[patrick37]

@Bassit56  als je Play hebt zal die themazender niet meer ontvangen , moest je Play More hebben zal je het blijven behouden. De themazenders zullen niet meer aangeboden worden in Play dus enkel Play More.

[Bassit56]

Patrick37 ik heb geen een van de twee geen play en geen play more,ik heb dat themapak apart aan geschaft al enkele jaren geleden ,ik betaal daar nu iets van 6,99€ voor en het bevat 10 zenders

[patrick37]

@Bassit56  de themazenders gaan allemaal in Play More komen omdat die ook Streamz+ erbij heeft. Dus vermoedelijk ga je ook die themazender verliezen omdat alles 'omgezet' gaat worden. Nu staan de themazenders al in Play en Play More maar in Play zullen ze niet meer aangeboden gaan worden dus dan denk ik dat je ze ook niet meer apart gaat kunnen ontvangen.

@Suzy  kan je daar iets meer info rondom geven of het ook daadwerkelijk zo is ? 

[RuZ]

---

@Bassit56  schreef:

Ik heb een thema pakket Doc&Lifestyle,nu is mijn vraag ,kan ik dat blijven ontvangen of verdwijnt  dat ook .

---

De themazenders verdwijnen uit streamz wanneer Play wordt omgezet naar streamz.
Heb je als bestaande klant een (oud) zenderpakket zoals Docu&Lifestyle verandert er voor jou niets.
Je zal deze themakanalen blijven ontvangen.

[StefaanH]

---

@RuZ  schreef:

---

@Bassit56  schreef:

Ik heb een thema pakket Doc&Lifestyle,nu is mijn vraag ,kan ik dat blijven ontvangen of verdwijnt  dat ook .

---

De themazenders verdwijnen uit streamz wanneer Play wordt omgezet naar streamz.
Heb je als bestaande klant een (oud) zenderpakket zoals Docu&Lifestyle verandert er voor jou niets.
Je zal deze themakanalen blijven ontvangen.

---

Zijt ge daar zeker van? Ik niet hoor ...

[Umbra666]

Dan zouden deze klanten, met zulk pakket toch al enige tijd geleden persoonlijk gecontacteerd moeten zijn, want hierover is geen algemene melding zoals play/play more->Streamz(+) 

[m-jan20]

Als je zo'n apart abonnement hebt, neem ik aan dat je ze kan blijven kijken. Best hier toch even navragen. 

[janne_man]

Het feiit dat er nog klanten zijn met oude pakketten is een bewijs dat het vandaag nog altijd zou kunnen aangeboden worden als Telenet dat wil. Het bewijst ook dat het terug commercialiseren ervan geen grote kost is. In dit opzicht zou ik Telenet vergelijken met Coca Cola in de VS. Kunstmatig een nieuwe behoefte creëren voor meer zodat het minder niet meer verkocht wordt.

[Master-Magic]

@janne_man en als je dat oude abbo nog hebt mag je niks veranderen of je bent het kwijt....

is iets dat normaal niet meer bestaat.

er wordt online ook geen reclame meer mee gemaakt of melding van gemaakt.

[Borsalino]

Heb online mijn Play opgezegd.

Is al na 1 dag in orde want heb al geen beeld meer op de betreffende zenders.

24,95 betalen daarvoor was me iets te gortig.

[Suzy · Accepted solution]

---

@patrick37  schreef:

@Bassit56  de themazenders gaan allemaal in Play More komen omdat die ook Streamz+ erbij heeft. Dus vermoedelijk ga je ook die themazender verliezen omdat alles 'omgezet' gaat worden. Nu staan de themazenders al in Play en Play More maar in Play zullen ze niet meer aangeboden gaan worden dus dan denk ik dat je ze ook niet meer apart gaat kunnen ontvangen.

@Suzy  kan je daar iets meer info rondom geven of het ook daadwerkelijk zo is ? 

---

@patrick37 wat @RuZ hierboven vertelde, is correct. Dit is wat ik intern heb gevonden:

Een aantal van de themakanalen maken ook deel uit van vroegere zenderpakketten/Plus pakketten (Family Pack, HD XL pakket, Plus pakket, Info & Lifestyle, Docu & Lifestyle, Kids & Music). Deze pakketten worden niet meer verkocht aan nieuwe klanten, maar zijn wel nog steeds voor betalende klanten actief. Voor hen verandert er niets: zij behouden deze kanalen in hun pakket en moeten dus niet overstappen naar Play More om ze nog te kunnen ontvangen. 

[patrick37 · Accepted solution]

@Suzy  bedankt voor de verduidelijking dat is dan heel duidelijk.

[StefaanH]

Dat is dan fijn voor die klanten, en ik gun het hen van harte, maar maakt de pil nog bitterder voor de Play klanten die ook aan de themazenders verknocht zijn.

[janne_man]

En dat bewijst nogmaals dat het om een zuivere commerciële beslissing gaat van Telenet. Die themazenders in een afzonderlijk pakket aanbieden is enkel een kwestie van het wel willen te doen.