HD Digibox DB-AD220 verliest IP

jochenhebbrecht · ‎27-01-2023

Hallo,

We hebben laatste maanden ongelofelijk veel hinder van onze digibox die zijn IP verliest (zie ook afbeelding hieronder). Het enige wat kunnen doen om dit euvel op te lossen is de Digibox herstarten. Daarna heb ik terug een IP. De kabel tussen Digibox en muur is reeds vervangen. Aan de technische ruimte zitten we op een Linksys LGS124 (unmanaged) switch die aan de modem hangt.

Mij lijkt het eerder op een software issue, omdat het moment dat ik mijn IP verlies, de software precies ook in een soort van 'oude state' komt. Wanneer je op 'OK' duwt en het huidige programma wil zien als overlay, zie je dat er een andere layout dan normaal wordt toegepast.

Factory reset al meermaals toegepast -> dit biedt geen oplossing.

Enig idee wat ik hier nog kan verder proberen?

Jochen

luc55 · ‎28-01-2023

Trek eens de stroom stekker(digibox ) 5 min uit en laat rustig opstarten

doe het ook met de modem

flip1953 · ‎28-01-2023

@jochenhebbrecht schreef:
Enig idee wat ik hier nog kan verder proberen?
Jochen

Probeer eens met een nieuwe 12V voeding.

Bij electronische apparaten die zo'n ongewenst gedrag vertonen is het nog dikwijls de voeding die versleten is.

Bij Telenet omruilen? Of bij de electronica boer een nieuwe halen.

De nieuwe voeding moet minstens even zwaar zijn als de oude (vb 12V, 2 Amp), zwaarder mag zeker.

jochenhebbrecht · ‎29-01-2023

Bedankt Luc. We hebben dit zonet al uitgevoerd. We houden jullie op de hoogte als dit iets van impact heeft.

jochenhebbrecht · ‎29-01-2023

@flip1953 de Digibox is helaas aangekocht, dus omruilen is geen optie. Een nieuwe voeding kopen is een mogelijke optie, maar vind ik een beetje een verloren kost daar ik dan bv eerder voor iets zou gaan als Apple TV waarop ik de Telenet app zou installeren (omdat je bij Telenet alleen nog maar decoders kan huren, en niet meer kan aankopen). De Digibox hebben we ondertussen al 6 jaar.

Master-Magic · ‎29-01-2023

@jochenhebbrecht oude digibox of corder kan je nog steeds kopen volgens hun prijslijst

https://www2.telenet.be/residential/nl/landingspaginas/tarieven/tv

Master-Magic | Krak
https://www.master-magic.be
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

StefaanH · ‎29-01-2023

@jochenhebbrecht schreef:
@flip1953 de Digibox is helaas aangekocht, dus omruilen is geen optie. Een nieuwe voeding kopen is een mogelijke optie, maar vind ik een beetje een verloren kost daar ik dan bv eerder voor iets zou gaan als Apple TV waarop ik de Telenet app zou installeren (omdat je bij Telenet alleen nog maar decoders kan huren, en niet meer kan aankopen). De Digibox hebben we ondertussen al 6 jaar.

@jochenhebbrecht

Je zou eens van een vriend of kennis (met digicorder/box) diens voeding kunnen uitlenen voor een test. Dan weet je meteen of het aan de voeding ligt of niet.

StefaanH | Krak
De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Christof75 · ‎29-01-2023

@jochenhebbrecht Een apple tv kan ik je echt wel aanraden, da werkt goed en benut de telenet tv app nog niet alle mogelijkheden van de apple tv, ik kijk nu al anderhalf jaar uitsluitend via de apple tv.

Ik begrijp sommige mensen hier niet dat ze huur betalen voor een tweede of derde tv box. Op lange termijn komen die huren veel duurder uit.

Je zal ook geen problemen hebben met apps als netflix, vrtmax, vtmgo, , npo, disney, eurosport, andere amerikaanse zenders moest je die willen.

janne_man · ‎30-01-2023

Ga gewoon met de kapotte voeding naar een Telenet center. Zeg gerust dat het van een gekocht toestel is.

jochenhebbrecht · ‎30-01-2023

@Master-Magic thanks, dat wist ik niet. Ik vraag me wel af als het nog 'zinvol' is om een nieuwe te kopen?

@StefaanH thanks, dat is een goede tip idd!

@Christof75 thanks! Zo denk ik er ook over, maar had tot nu toe niemand tegengekomen die het op die manier doet. Goed te horen dat je er tevreden over bent!

@janne_man ok, zal ik eerst proberen!

luc55 · ‎30-01-2023

('zinvol' is om een nieuwe te kopen )

Het toestel wordt nog 5 jaar ondersteund na de aankoop garantie is 2 jaar

DeLLiAnO · ‎30-01-2023

@luc55

Zwaarder mag zeker? Waarom brengen ze dan bv adapters uit met verstelbare voltage? V(olt) en A(mpere) moet zelfste zijn dacht ik?

2j garantie? Omai bij de eerste digicorders was dat maar 6 maanden, en moest je rap zijn, want pas mijn 4de digicorder (in diene tijd) was pas goeie. De ene zen hdd was ne vlieger, den andere wiste alle instellingen elke malen toestel in standby stond enz.. maar kzeg het, dat ware de allereerste.

@Christof75

Wel netjes blijven en alle mogelijkheden voorstellen he 😛

@janne_man

Omruilen en zeggen dat van gekochte is... Moet je al ne toffe medewerker in telenetshop tegenkomen die dit wil doen. Tenzij mits hij nog in garantie is dan zou dit wel moete.

Maar anders... Zelfs bij omwisseling van afstandsbediening, vragen ze je gegevens, kijken op hun computer en zeggen " ahja geen enkel probleem"

_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

janne_man · ‎31-01-2023

@DeLLiAnO schreef:
...
😛@janne_man
Omruilen en zeggen dat van gekochte is... Moet je al ne toffe medewerker in telenetshop tegenkomen die dit wil doen. Tenzij mits hij nog in garantie is dan zou dit wel moete.
Maar anders... Zelfs bij omwisseling van afstandsbediening, vragen ze je gegevens, kijken op hun computer en zeggen " ahja geen enkel probleem"

Heb je het ooit al geprobeerd? Inderdaad ze kijken hun computer na en zeggen inderdaad geen enkel probleem.

DeLLiAnO · ‎31-01-2023

@janne_man

Dat was exacte beschrijving van de 3a4x(?) ab's die ik in der loop der jaren had omgeruild toen ik nog digicorders gebruikte. Bij gehuurde wel te verstaan.

_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

flip1953 · ‎31-01-2023

@DeLLiAnO schreef:
@luc55
Zwaarder mag zeker? Waarom brengen ze dan bv adapters uit met verstelbare voltage? V(olt) en A(mpere) moet zelfste zijn dacht ik?

Zwaarder wil zeggen: groter vermogen, dus meer Ampère.

De Spanning (Volt) moet hetzelfde zijn (vb 12V), maar de Ampère van de voeding mag hoger zijn (vb 2A of 2000 mA in plaats van 1.5A of 1500mA).

Een 12V/1.5A heeft een max. vermogen van 18 Watt.

Een 12V/1.5A heeft een max. vermogen van 24 Watt.

Als ik een oud toestel (router, modem, laptop, ...) inlever of naar containepark doe, dan haal ik altijd de voeding ervan af (en op een zelfklever noteer ik de Volt en Ampère).

Als ik dan eens een voeding nodig heb, vind ik in mijn "bak" met oude voedingen altijd wel een passend exemplaar 😊

41168 netweters	17740 gesprekken
19168 vragen	5990 oplossingen