De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Modem meenemen naar nieuw adres bij verhuis of niet?

Beantwoorden
Highlighted
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Twee handen vol! Leesbeest! Netjes! Leesclubje starten?

Wij verhuizen binnenkort. Er is een basisinstallatie gepland met self starter.

 

Volgens de mail die ik van Telenet kreeg moet ik de modem niet mee verhuizen. In de Telenet winkel zeggen ze dat dit onlangs veranderd is en dat ik de modem wel moet mee verhuizen.

 

Wat is het nu?

 

Wat zijn de voor- en nadelen?

 

Titel aangepast door @JordivdK | Vorige titel: Modem verhuis

0 Likes
Beantwoorden
5 reacties
Highlighted
Professional Meesterweter
Berichten: 2937
Jij bent een ware apostel. Jij Netweters wikipedia! Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend!

@eversp 

Recent is bepaald dat men bij stoppen contract de modem moet binnenbrengen.

Ik zou ervan uitgaan dat je hem moet binnenbrengen. Op die manier kan men er u niets voor aanrekenen.


  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Meesterweter
Berichten: 2537
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De nieuwe Einstein! It's your fourth party!

@louishufk  schreef:

@eversp 

Recent is bepaald dat men bij stoppen contract de modem moet binnenbrengen.

Ik zou ervan uitgaan dat je hem moet binnenbrengen. Op die manier kan men er u niets voor aanrekenen.


Een verhuis is geen stopzetting van contract. De modem blijft staan. Als de nieuwe woning reeds aangesloten was op Telenet, wordt die geactiveerd op de nieuwe klant, in het andere geval komt Telenet de basisinstallatie doen (wat allemaal hangt af van de keuze die de klant maak). 

 

@Suzy waar staat de juiste tekst hierover op de wabpagina's van Telenet?


   janne_man | Krak
    In het land der blinden is eenoog koning.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Allesweter
Berichten: 1547
Hallo zeg! Wat weet jij niet? Applaus voor jezelf! Straf. Héél straf! Boek alvast het Sportpaleis!

@janne_man  en @eversp  hier heb je de topic waarin Suzy aangeeft dat je bij een verhuis geen modem moet binnen brengen. 

 

https://www.netweters.be/t5/Instellingen-software-hardware/Nieuwe-voorwaarde-binnen-brengen-modem-ei...


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Meesterweter
Berichten: 2537
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De nieuwe Einstein! It's your fourth party!

@patrick37 

Ik herinnerde mij wel dat bericht, maar ik verwacht dat die informatie ook beschikbaar is op een webpagina van Telenet.  De klant die zoekt moet dat in eerste instantie daar kunnen terug vinden. Ik heb onder Handleidingen en andere documenten, verschillende voorwaarden nagekeken en ook niets van gevonden.


   janne_man | Krak
    In het land der blinden is eenoog koning.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
Highlighted
Moderator
Berichten: 31
Topicvreter! Nice talking to you! On a roll... Warming up?

Als je opzegt, moet je je modem inleveren, maar bij een verhuis mag je hem achterlaten.

In dit artikel vind je meer info: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/binnenkort-verhuizen-telenet-maakt-het-je-gemakkelijk.

https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewLieselot | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden