- NL
|
24811
netweters
|
152855
antwoorden
|
|
20746
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@NofanTasi schreef:
@Flipje001 schreef:maar moet de Mac Passtrough wel in te stellen zijn natuurlijk , nu gaat het (nog) niet wegens verkeerde instelling in mijn telenet. hopelijk weten we morgen meer.
Inderdaad, je 'mijn telenet' denkt dat je een CV7160E hebt, terwijl je een CV8560E hebt. Success!
Ik denk dat ik dat al twee pagina's geleden gezegd heb dat daar het probleem zit .... 🤔
StefaanH |
@Flipje001 fijn om te delen wat de oplossing was en heel fijn ( meer zelfs dan dat ) dat het ook echt opgelost is. Je kan altijd de post aanduiden die je het meeste geholpen heeft zo kunnen we andere Netweters ook helpen.
De telenet-center medewerkerster die mij enkele maanden geleden hielp had hier ook een probleem mee.
In hun scherm moeten ze schijnbaar 3 mac-addressen ingeven, terwijl ze er op de doos maar 2 kunnen vinden.
Haar collega wist raad; als ik het goed begrepen had vulde ze in het derde veld het tweede mac-address in, +1.
@Arnie bij een provisionering is het heel belangrijk dat je weet welke mac adressen. Het is niet zo dat erbij een provisionering altijd drie mac adressen wordt ingegeven.
Het provisionerings proces is als volgt :
Docsis 3.1 E-router of een modem only de gekende EMTA : HFC en MTA mac id.
Docsis modem met wifi ( hgw 😞 HFC , MTA en de HGW mac id.
Ik heb die provisioneringen altijd gedaan en dus elke cijfer elke dubbele punt en letter is belangrijk. Geef je iets verkeerds in is het hele proces om zeep en krijg je dus dit soort dingen als de topic starter aangeeft.
Blijkbaar wil je nog altijd niet toegeven dat je verkeerd zat, door te stellen dat de E-router maar 2 MAC adressen heeft, en dat een toestel met 3 MAC adressen altijd een HGW met WiFi is 🤔.
Voor de geïnteresseerden, hier een woordje uitleg over die MAC adressen:
- Het HFC MAC adres is het MAC adres van de modem (dus het COAX gebeuren). Een echte modem-only (zoals die er vroeger was) heeft dus één MAC adres: het HFC MAC adres.
- Het MTA MAC adres is het MAC adres van telefonie adapter (ATA). Een e-MTA modem (wat wij verkeerdelijk een "modem-only" noemen) heeft dus altijd 2 MAC adressen: het HFC MAC adres voor het modem gedeelte, en een MTA MAC adres voor het telefonie gedeelte. Voorbeeld: CV7160E (e-MTA Docis3)
- Het GW MAC adres (ook GATEWAY MAC adres) is het MAC adres van de router. Een toestel met modem, telefonie èn een router heeft dus altijd 3 MAC adressen: het HFC MAC (= modem), het MTA MAC adres (= VoIP) en het GW MAC adres (= router). Voorbeeld: een HGW met WiFi (CH7465LG-TN), de E-router zonder WiFi (CV8560E).
Hoe dit bij Telenet intern geprovisioneerd wordt, is eigenlijk niet relevant. Maar het is onjuist te stellen dat alleen de HGW (met WiFi) 3 MAC adressen heeft ...
En misschien spreekt Telenet intern over een "HGW" MAC adres, maar de juiste naam is een "GW" MAC adres of "GATEWAY" MAC adres (gateway is een router, met of zonder WiFi).
Ter illustratie: het label van een HGW (bron: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-weet-ik-welk-type-modem-ik-heb/)
Dit alles wijst er gewoon op dat een medewerker zowel technisch als administratief wat op de hoogte moet zijn. En zijn producten kennen, deze van nu en uit het verleden. En eerlijk, ik heb het jarenlang gedaan, verschillende mensen wegwijs gemaakt en er waren erbij die het nooit leerden, ander die het na enkele weken leerden maar velen leerden het ook nooit, maar waren of zijn goede verkopers en dat geeft nogal eens de doorslag.
Ignace (igvfer) | 
@Ex-Netweter schreef:Blijkbaar wil je nog altijd niet toegeven dat je verkeerd zat, door te stellen dat de E-router maar 2 MAC adressen heeft, en dat een toestel met 3 MAC adressen altijd een HGW met WiFi is 🤔.
@Ex-Netweter je hebt gelijk. Maar het is hier geen kwestie van willen toegeven of je juist bent of niet.
Patrick probeert naar best vermogen te antwoorden. Missen is menselijk. Een simpele aanvulling met de juiste informatie is dan voldoende.
@Ex-Netweter toegeven of niet toegeven daar gaat het niet om. Je had ook gewoon een aanvulling kunnen maken op het geen waar ik geen rekening mee heb gehouden en dat is het Bridging gedeelte waar ook een provisionering voor nodig is. En dan was dat ook voldoende geweest als je de aanvulling had gemaakt.
Eigenlijk is bridging hier niet echt relevant. (Het is trouwens "mac passthrough", bridging is nog iets anders. 😉 )
Wat wel speelt is het feit of het toestel een routerfunctionaliteit in zich heeft of niet.
Enkel de homegateways hebben een ingebouwde router, zo ook de CV8560e. Dit is ook een homegateway, weliswaar zonder wifi.
Dus bij een homegateway moet Telenet 3 MAC adressen provisonen, bij een modem-only (die ook telefonie biedt) slechts 2.
