Verbruik datasimkaart niet raadpleegbaar in Telenet-app

[Christof75]

@FrankDSM Hier staat de datasim al niet meer in de app om het verbruik te bekijken

[FrankDSM]

Inderdaad in de Telenet app is ze verdwenen. In Mijn Telenet kan je het verbruik nog wel volgen.

[Bjarne]

@Christof75 @FrankDSM Ik heb hier even een apart topic van gemaakt. Heb dit nagekeken en merk inderdaad dat het verbruik niet meer raadpleegbaar is in de Telenet-app.

Dit heb ik intern doorgegeven voor nazicht. 

Als er nog leden zijn die dit opmerken, mogen ze het zeker hieronder laten weten. 

[m-jan20]

Zelfde probleem hier

[luc55]

Een slecht moment zeker als je in buitenland bent

[m-jan20]

Zoals ik nu 🤣

[Bjarne]

---

@m-jan20  schreef:
Zelfde probleem hier

---

@m-jan20 Bedankt om te laten weten. Ik heb jou als extra voorbeeld toegevoegd aan het dossier. 

[Buckchri]

Waarom zien we geen specifiek verbruik meer in de telenet tv app vd datasimkaart?

in mijn telenet zie ik in de groepsbundel wel het specifieke verbruik van onze twee gsm-nummers en van de datasimkaart. 
in de telenet-app zie ik enkel onze twee gsm nummers.  Omdat we de datasimkaart gebruiken in een router in onze camper, weet ik graag wanneer er wat verbruikt werd. 

[Buckchri]

Hier hetzelfde probleem. Was in april wel nog zichtbaar nu niet meer. 

[Santa]

Zie hier:

https://www.netweters.be/t5/Surfen-bellen-sms-en/Verbruik-datasimkaart-niet-raadpleegbaar-in-Telenet...

[sb]

@Bjarne 

Niet alleen een probleem met het verbruik van de datasim. Verschillende mensen hebben ook gemeld dat het internetverbruik niet meer te zien is in de app en via mijn.telenet.be.

[sb]

Intussen werkt het terug. Vreemd... (Gremlins?)

[m-jan20]

Hier ook @sb , hier exact op de dag wanneer de nieuwe abonnementsmaand ingaat. Bij jou ook het geval? 

[sb]

@m-jan20 

Neen, bij mij loopt de periode nog tot en met 11 juli.

[m-jan20]

Modem switch gedaan en het is weer om zeep; kan alleen vast internet thuis bekijken. Geen mobiele nummers & datasimkaart 😕