Herhaaldelijk inloggen op TV Flow-app op Apple TV

[Thomasm]

Hallo,

Ik moet vaak herhaaldelijk opnieuw inloggen op de tv flow app via m’n Apple tv.

Dit gebeurd wekelijks soms zelf meer dan 1 per week.

telkens QR code scannen en inloggen. Op zich geen probleem maar wel vervelend voor de kinderen die ‘s morgens tv willen kijken. 

Kunnen mijn inloggegevens niet opgeslagen worden? 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Tv flow Apple TV herhaaldelijk inloggen

[FilipD]

Hiya,

Wat bizar, bij mijn Nvidia Shield heb ik nog maar één keer moeten inloggen en dat is al van april geleden. Verwijder eens de app, en reset je toestel? App terug installeren. Still issues? 

[Christof75]

welke apple tv heb je? Ik had hetzelfde fenomeen op mijn 4K, bij mijn oudere HD had ik dat probleem niet.

[Mathieu90]

Ik heb exact hetzelfde probleem op mijn AppleTV 4K. Heb de indruk dat het sinds een bepaalde update van de app begonnen is. Werkte vroeger altijd zonder problemen...

[Jeroen135]

Hier ook probleem. Moet herhaaldelijk opnieuw inloggen. (Op Chromecast met Google tv) Iemand een oplossing?

[Ex-Netweter]

Hier sinds een dikke week hetzelfde probleem. Sonytv. Met alle andere apps geen problemen, maar wanneer Telenet flow wordt opgezet moet er steeds opnieuw ingelogd worden door het scannen van een Qr-code. Zeer omslachtig en niet evident met kinderen in huis.

[Ex-Netweter]

Hi,

Ik heb dit probleem ook. Heb al contact had met iemand van de helpdesk en die heeft het doorgegeven. Tot op heden wel nog geen oplossing en ik heb dit probleem al enkele maanden.

Het is ook steeds erger geworden. Vroeger 1x per week. Nu elke dag.

Ik heb 2 Apple TV’s van de laatste generatie. Probleem is op beide toestellen. Echter de ene is dagelijks, de andere is wekelijks.

Hopelijk pikken jullie dit snel op @Suzy .

thanks!

[Ex-Netweter]

Eventjes een link naar een zelfde onderwerp:

https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps-platformen/Herhaaldelijk-inloggen-op-TV-Flow-app-op-Apple-T...

[patrick37]

@Ex-Netweter 

Heb alle posten samen gevoegd zodat iedereen kan mee lezen en ook als er een oplossing is dat iedereen het kan lezen in één en de zelfde topic.

[StefaanH]

@patrick37 

Ge zijt te goed voor deze wereld 😋

[Sprouwt]

Dit is een ongelooflijk lastig probleem.  Deze authenticatie zou eenmalig moeten zijn.  Als mijn schoonouders straks eens tv willen zien wil ik niet weer eens voor helpdesk te moeten spelen.

Toch serieus bedenkeningen bij de ganse yugo/flow politiek...

[Tim_]

Hetzelfde probleem met de telenet tv app op android tv.

[ChristofW]

Hier ook op Apple TV 4K gen2. Heeft inderdaad nooit een probleem opgeleverd maar ergens rond september begonnen van af-en-toe, naar wekelijks naar nu dagelijks.

Gisteren had ik nog iets extra eigenaardig. In Apple TV kan je met de Telenet flow app picture-in-picture (PIP) doen. Terwijl ik dat deed kwam plots de QR-code in beeld in de Flow-app, maar de PIP van de stream in Telenet flow bleef gewoon werken. 

[cooltonic]

Hallo, 

ik maak gebruik van de TV Flow app op een Apple TV.

De TV Flow app laat regelmatig op dit platform steken vallen maar het meest vervelende is dat ik de laatste tijd mij steeds opnieuw moet aanmelden met mijn Telenet account via de QR code link procedure op mijn smartphone. Vroeger moest je ik dit doen steeds na een update van de TV Flow app. Recent moet ik mij bijna dagelijks opnieuw aanmelden met de QR/Link methode. Nog iemand dezelfde ervaringen of een oplossing?

Mvg,

Dominiek Cnudde 

[patrick37]

@cooltonic 

Heb jou topic naar hier verplaatst omdat dit hetzelfde onderwerp is. Hier dan ook mee te volgen en je bevindingen neer te zetten. Op die manier houden we een mooi overzicht van de gestelde vragen die over hetzelfde gaan.