Kan je met Yugo Connect ook de Telenet TV app gebruiken

[Pitje]

Kan je met YUGO connect ook gebruik maken van de TV App van Telenet? Of kan dit enkel met YUGO All-in? 

Titel gewijzigd door Giverny(mod) I vorige titel: YUGO connect met TV app

[patrick37 · Accepted solution]

@Pitje  de Tv app waar je over spreekt is enkel voor de klanten met een tv box. De app die je hebt bij Yugo is de Yugo app die kan installeren. Dus in dit geval kies je dan voor Yugo en gebruik je die app of je kiest ervoor om All internet met tv te kiezen met een tv box en dan kan je gebruik maken van die app. 

[Pitje]

En kan er dan met YUGO connect ook gebruik gemaakt worden van die app of enkel bij YOGO all-in? 

[patrick37]

@Pitje  met Yugo connect is het de Yugo app en met Yugo all in is het ook de Yugo app. De tv app staat helemaal los van Yugo in het algemeen. Om het je makkelijker te beschrijven :

* digicorder = Yelo app of www.yeloplay.be

* Tv box = Tv app of www.telenettv.be

* Yugo = Yugo app , hier is enkel de app beschikbaar geen webbrowser versie.

Dus er zijn drie verschillende platformen dus ook drie verschillende apps. En afhankelijk van het geen je kiest of gekozen hebt die app kan je dus gebruiken. 

[RuZ]

Om TV te kijken met een Yugo-abonnement kan je de 'Yugo TV app' gebruiken.

Echter enkel met een Yugo All In abonnement en dus niet met Yugo Connect.

[m-jan20]

---

@RuZ  schreef:

Om TV te kijken met een Yugo-abonnement kan je de 'Yugo TV app' gebruiken.

Echter enkel met een Yugo All In abonnement en dus niet met Yugo Connect.

---

 Dit is inderdaad wat @Pitje bedoelt, @patrick37.

Wat @patrick37  zegt klopt natuurlijk, maar was geen antwoord op de vraag. Yugo Connect is een dienst die internet & mobiel aanbiedt, geen TV. Je hebt dus ook géén toegang tot de Yugo TV app (of andere apps Yelo TV & Telenet TV). 

Om dus duidelijk te antwoorden op uw vraag @Pitje: 

Je kan geen gebruik maken van een TV app bij Yugo Connect. 

[Wheng]

Zo maken ze het toch moeilijk he. Yugo is er gekomen voor de cordcutters om toch nog tv kijken. Nu is er dan Yugo Connect waar geen tv bijzit. Geef het beestje dan toch een andere naam 🙂

[janne_man]

Ik treed @Wheng bij. Bovendien wekken de webpagina's de indruk dat tv er wel bij is. Ik weet wel als je op het juiste knopje klikt dan lees je enkel tv hebt bij  Yugo-all-in. Ik ga bijvoorbeeld naar Yugo Connect 15 Gb. Ik scroll wat naar beneden en dan zie ik de veelgestelde vragen (naief als ik ben, geloof ik dat dit wel betrekking heeft op Yugo connect 15 Gb). Ik klik op Alles over de Yugo tv app. Als ik dat zie denk ik, dat moet ik hebben. Met als eindresultaat dat ik het gevoel heb dat ik mij in de **bleep** (edit: hier staat z a k, maar zonder spaties, en ik erger mij aan dat Amerikaans gedoe van het censureren van woorden tot in het absurde: ik heb een **bleep** aardappelen gekocht) heb laten zetten. @Suzy dat is toch de bedoeling niet van Telenet. De perceptie heeft toch ook een belang?

Een tweede voorbeeld: ik kom op deze Yugo pagina. Het eerste wat ik zie: ik heb tv als ik Yugo neem. Als ik naar beneden scroll zie ik vier Yugo variantes. Vermits hier nergens aangeduid staat dat tv maar in de helft van de gevallen inbegrepen is, ga ik ervan uit dat dit voor alle vier zo is.

Ik ga nu niet beweren dat dit juridisch mislijdende reklame is, maar in mijn naieviteit komt het toch zo over. 

[FilipD]

Een piepkleine correctie @patrick37 , ook met YUGO heb je nu een webbrowserversie, namelijk: https://www.yugotv.be/

[Suzy]

@janne_man bedankt voor je feedback omtrent de informatie op de pagina's van onze website of de artikels. Ik zal dit eens doorsturen naar enkele collega's, hopelijk helpt dit hen om de artikels en pagina's nog duidelijker te maken voor de klanten. 😉

[TMCLS93]

@patrick37 er is voor Yugo wél een webbrowser versie hoor.

Dus het kan via de yugo tv app of www.yugotv.be

[m-jan20]

---

@TMCLS93  schreef:

@patrick37 er is voor Yugo wél een webbrowser versie hoor.

Dus het kan via de yugo tv app of www.yugotv.be

---

[TMCLS93]

Ja zag ik pas na mijn antwoord😂

[patrick37]

@TMCLS93  @m-jan20  ben ik ook weer iets wijzer geworden en weer info rijker , bedankt jongens !