- NL
|
41179
netweters
|
17756
gesprekken
|
|
19183
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@robatoras die opmerking over intrest opstrijken vind ik eerlijk gezegd maar goedkope stemmingmakerij. Alsof Telenet met de huidige intrestvoeten hier rijk van zou worden ...
Wigo is nu eenmaal een bundel met van meerdere producten, en dan is het normaal dat alle producten in die bundel starten en stoppen op dezelfde datum. Dat heet administratieve vereenvoudiging.
Het zou me niet verbazen als Telenet hier zelfs wettelijk toe verplicht is als het over het verkopen van een bundel gaat.
Steven-E | 
@louishufk schreef:Of je die som naar de bank draagt of vooruit betaald bij Telenet brengt ongeveer evenveel op. 0,0 euro.
Dat durf ik toch te betwisten. Je moet het groot bekijken. Voor 1 klant zal het niet veel uitmaken, maar als je over 1 miljoen klanten spreekt... Waarom denk je dat de banken jouw geld een paar dagen bijhouden als je een overschrijving doet? Money in the bank, letterlijk! Tegenwoordig kan dat sneller... maar dan moet je er extra voor betalen. Om het met de woorden van een vroeger Telenet icoon en (in zijn tijd) "gigagoochelaar" te zeggen: KA$$A! KA$$A!
Een voorbeeld, het bedrijf waarvoor ik werk telt zo'n 200 werknemers. Om deze mensen te betalen leent ons bedrijf geld, omdat dat voordeliger is. Het is misschien een kromme vergelijking, maar het toont in mijn ogen aan dat bedrijven er alles aan doen om zo veel mogelijk winst te maken, zelfs al gaat maar om enkele centen per klant. 1 cent per klant is niets, 1 cent per 1 miljoen klanten...
Bjørn (sb) | 
Hier was de factuur ook ineens 2x zo hoog. Ik snap 100% dat ze de producten willen gelijkzetten, maar dit betaal je inderdaad eenmalig en het is dus een eenmalige kost. Vriendelijke Telenet klantendienst heeft hiervoor 10 maanden lang de huur van de Digicorder afgehouden 👍
m-jan20 | 
@robatoras schreef:Dan zal het zo wel zijn,akkoord.Maar hoe zij die berekening maken,is niet voor iedereen weggelegd,dit te controleren.
Daar ben ik wel mee akkoord, het is niet aan iedereen gegeven om dit zonder meer vlotjes te begrijpen....
@robatoras schreef:Dan zal het zo wel zijn,akkoord.Maar hoe zij die berekening maken,is niet voor iedereen weggelegd,dit te controleren.
Inderdaad. Maar toch is het redelijk simpel maar je moet wel er de laatste oude factuur bijnemen en de nieuwe factuur. Dan kan het perfect uitgelegd worden. Maar dan mogen ze bij de facturatie er geen zootje van gemaakt hebben. Ik heb meegemaakt dat ze een nieuwe factuur gemaakt hadden, merkten dat ze het verkeerd gedaan hadden, dit terug gecrediteerd hadden enz. zonder dit ooit aan de klant te sturen, en dan eindelijk een definitieve factuur gemaakt hadden. Dan weet je als klant uiteraard niet meer hoe het zit. Het gebeurde zelden maar soms als er een nieuweling begonnen was op de facturatie liep het mis.
Menselijke fouten gebeuren nu eenmaal.
Ignace (igvfer) | 
@RVE schreef:en waarom krijgen we fiber 300......is dit een manier van lichte dwang om over te schakelen naar wigo home☹️😒
Je krijgt echter wel iets meer bij WIGO Home; terugkijk-tv is inbegrepen (36u). Ik heb er zo niet meteen een zicht op hoeveel duurder WIGO Home is, maar dacht dat dit ook rond de €82 lag.
