Over CarlAtTelenet

CarlAtTelenet · ‎09-09-2024

Nog even een afsluitende update: Onze EPG-aggregator heeft hier gisteren (op zondag) zeer snel en efficiënt ingegrepen. Even na de middag kregen we opnieuw de correcte data door, die een paar uur later zichtbaar werd op onze (nieuwere) TV-boxen. Op onze oudere digicorders is de data pas vannacht, na de nachtelijke update, doorgekomen. Deze klanten zien dus voor gisteren nog steeds veel 'Te bepalen' staan, en dat zal helaas zo blijven: eigen aan het systeem. Dit kon eventueel gisteren geforçeerd worden, maar dat zou ook niet zonder risico's gebeuren, zeker niet tijdens primetime. Maar vanaf vandaag zit de data weer helemaal juist 😉 Hartelijke groet en bedankt voor jullie begrip! Carl

CarlAtTelenet · ‎08-09-2024

@WG94 No problemo hoor! Fouten kunnen overal gebeuren, ook bij onze broadcasters. De belangrijkste data is intussen inderdaad rechtgezet, en onze aggregator wacht nog op wat meer data om alle DPG-kanalen weer correct te zetten. Vooral 10 september is nu nog een pijnpunt. Komt allemaal wel goed... 😉 Fijne zondag! Carl

CarlAtTelenet · ‎08-09-2024

Hey @DominiqueL, Ik werd er net over gebeld door mijn partner bij DPG. Er ging intern iets fout met hun IT-systeem, waardoor de events voor de komende dagen aangekondigd werden als onder embargo. Onze EPG-aggregator heeft dit dan ook zo overgenomen. De juiste data is nu voorhanden, en ik heb de noodprocedure bij onze aggregator gestart om dit -hopelijk- vandaag nog in orde te brengen. Fijne zondag, Carl

CarlAtTelenet · ‎02-09-2024

Geen zorgen, @luc55: VRT Canvas staat hoog op mijn radar, en ik monitor de situatie elke werkdag. Onze EPG-aggregator heeft een oplossing voor dit structureel probleem in de pijplijn, maar die is niet gemakkelijk te implementeren. Ik volg het samen met hen op. Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎02-09-2024

De ontbrekende data voor VRT Canvas is zonet binnengekomen, en zal later deze namiddag op de boxen en in de apps verschijnen. Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎02-09-2024

Dag iedereen, Ik kan nu pas antwoorden, maar intussen zijn veel van deze Wordt aangekondigd-blokken vervangen door de échte events. Klopt inderdaad dat dit een typisch fenomeen is aan het begin van een nieuw TV-seizoen: sommige broadcasters verkiezen dan om nog even te wachten met het aankondigen van wat ze wanneer gaan uitzenden. VRT Canvas sukkelt wél met een structureel probleem: onze aggregator heeft die data wel voorhanden, maar om technische redenen wordt die niet altijd gerepliceerd naar de feed die ze naar Telenet sturen. Ze werken aan een oplossing, maar in tussentijd moet daar telkens manueel ingegrepen worden: ik heb deze morgen nog eens gevraagd om dat nu opnieuw te doen. Normaal gezien zal de ontbrekende data in de loop van vandaag verschijnen. Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎22-08-2024

Hey @K-330, Ik begrijp je frustratie maar kan hier zelf helaas niets zinvols over zeggen... Jammer wel dat je deze matchen niet kon volgen! Carl

CarlAtTelenet · ‎22-08-2024

Dag @Hofkens en @K-330, Klopt inderdaad: er was iets fout gelopen aan de bron. Ik vermoed dat de -voor velen althans nog- verlofperiode hier meespeelde. Er is nog gekeken om dit recht te zetten, maar dit bleek binnen de korte window helaas niet meer mogelijk... Onze aggregator kan enkel doorgeven wat de bron aanbiedt: zij handelen zoveel mogelijk in 'pass through' modus, waarbij de bron (broadcaster) oplegt wat er in zijn schedule komt te staan. Hopelijk hebben jullie de gewenste matchen tóch kunnen meepikken! Groet, Carl

CarlAtTelenet · ‎20-08-2024

Dag @Hofkens, Inderdaad - da's niet zoals uefa.com de matchen oplijst. Het vreemde is dat dit ook verkeerd in de brondata staat. Ik ben aan het checken met de mensen van Play Sports. Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎19-08-2024

Misschien nog een snelle update over de oorzaak en remedie: Soms stuurt DPG events door die nog te bepalen zijn ("TBA": embargo, nog niet gekend, ...). Die worden dan later vervangen door de echte events. Doordat DPG -goedbedoeld- dezelfde identifiers gebruikte voor de TBA's en de effectieve events, ging er bij onze aggregator geen alarmbel af dat er nieuwe data binnengekomen was. DPG is hier quasi onmiddellijk op gesprongen en zal sindsdien verschillende id's gebruiken in een dergelijk scenario. Dat zal dit probleem verhelpen. Ik blijf ook nog even monitoren om absoluut zeker te zijn dat alles goed loopt. Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎19-08-2024

Dag @Hofkens! Da's alvast de bedoeling! Maar of die timing ook effectief gehaald wordt, zullen we pas morgen weten... Ik zie namelijk nog geen update in de binnenkomende data, en de werkdag, ook bij onze aggregator, loopt ten einde. Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎19-08-2024

Hey @WG94, De mensen van Play Sports lieten intussen weten dat er voor beide matchen een foutje gemaakt was met de omzetting van de uren naar GMT. Je zat er dus niet naast... Men heeft die nu gecorrigeerd in de brondata en ik sta in contact met de aggregator om die update hopelijk nog op tijd te verwerken. Nogmaals bedankt voor de melding he! Groeten, Carl

CarlAtTelenet · ‎19-08-2024

Dag @WG94, Dank om dit door te geven! Ik heb contact opgenomen met de mensen van Play Sports, want ook op playsports.be staan deze matchen om 22u. Zou dus goed kunnen dat dit zo van bij de bron kwam. Ken zelf weinig van voetbal, maar het lijkt mij dat de aangekondigde teams voor morgen (die ik NIET ga proberen te typen 😋) pas woensdag spelen. Ook dat nog eens nagevraagd, want ik heb (nog) geen toegang tot hun brondata. Je opmerking over de taal, tenslotte, klinkt me niet onterecht. Heb dat ook nog eens nagevraagd 😉 Groeten en geniet van de matchen, Carl

CarlAtTelenet · ‎08-08-2024

Dank voor je bevestiging, @Stefanie_vcl. De huidige inrichting heeft een gegronde technische reden, geen zorgen. Dat zal nog een tijdlang zo blijven. Maar het feit dat je preset 40 gebruikt, sluit aan bij mijn thesis van waar het probleem hier ligt. Hartelijke groet, Carl

CarlAtTelenet · ‎08-08-2024

Dag @K-330, Ik heb dit geëscaleerd naar onze EPG-aggregator. Voor dit kanaal hebben we normaal gezien inderdaad een langere horizon, en zijn we momenteel teruggezakt naar 8 dagen. Ik heb hen gevraagd met prio na te kijken of de data nog niet ontvangen werd van de bron, dan wel of deze niet op tijd verwerkt werd. Groet, Carl