Over Tomy1974

Tomy1974 · ‎05-01-2026

Update. Het probleem heeft zich opgelost, vanaf vandaag zijn de mails terug verdwenen. De reden hiervoor?

Tomy1974 · ‎30-12-2025

Goedendag Het contactformulier neemt minder tijd in beslag. En kan hier ineens het probleem uitleggen. Waarom niet de chat, gezien dat hier telkens de gewone oplossingen eerst komen (AI) en die hebben we altijd al uitgevoerd voordat we contact opnemen. Heb ondertussen maar enkele malen de chat gebruikt. Greetz Tomy

Tomy1974 · ‎29-12-2025

Goedendag Daarom stel ik deze vraag hier, gezien dat ik het al opgezocht heb en de oplossingen uitgevoerd maar zonder succes. Tomy

Tomy1974 · ‎29-12-2025

Hey Idd, voor dat email en internet bestond. Maar wel de datum 1/1/1970 1h die automatisch gebruikt werd bij resetten van een computer (in de prehistorie). Het gaat over Telenet mails en heb de instellingen gecontroleerd via de website van Telenet zelf. Had eigenlijk niets aangepast voor dat deze mails er ineens te voorschijn kwamen. Hopelijk weet jij iets? Alvast bedankt

Tomy1974 · ‎29-12-2025

Goedendag Heb al een tijdje dat enkele mails (3stuks) verzonden van mijzelf op datum van 1/1/1970 om 1h telkens terug verschijnen in de inbox na deze te verwijderen. Dit wel enkel in de Gmail-app van Android en het account van Telenet. In de webmail van Telenet zijn deze nergens te vinden, enkel in de app van Gmail. Heb alles al verwijderd gehad van de accounts in de app, de app zelf, de cache van de app. Ook de prullenbak en spam mappen leeggemaakt in de webmail van Telenet. Weet iemand nog iets wat ik zou kunnen uitvoeren? Alvast bedankt, Tomy

Tomy1974 · ‎29-10-2025

Goedendag Is om eens te informeren of hier al een oplossing is voor gevonden? Greetz

Tomy1974 · ‎11-10-2025

Goedendag Ter info, er is terug een probleem met de laatste versie windows 11 en Safespot. Ze zouden hiervan op de hoogte zijn en werken aan een oplossing. Greetz Titel gewijzigd door Anissa (mod) | Vorige titel: Safespot

Tomy1974 · ‎13-03-2025

Dat klopt, maar het heeft het probleem wel opgelost om Safespot terug te laten werken.

Tomy1974 · ‎11-03-2025

Hey Ondertussen heb ik hiervoor de oplossing gevonden en het werkt terug. De Safespot verwijderen via de software zelf is niet voldoende, er blijft nog altijd iets staan. Beter is de software te laten verwijderen via Windows - Instellingen - Apps & onderdelen, alles wat van Telenet is verwijderen. Ofwel naar C: schijf gaan en in directory "Program Files" en hier manueel de mappen "Telenet" & "Telenetproxy" te verwijderen. Ook het toestel ontkoppelen in de Safespot-app en na de installatie terug koppelen. Enkel de vraag waarom ineens de licentie niet meer geldig was?

Tomy1974 · ‎08-03-2025

Goedendag Tijdens het gebruik is de Safespot offline gegaan "Licentie verlopen". Maar op datum van 31 dec 23:59 ??? Juist ook al gemeld via Whatsapp.

Tomy1974 · ‎13-02-2025

Dag Suzy Schijnbaar werkt het ook op afstand (code om te koppelen nog actief). Safespot werkt en is actief. Bedankt.

Tomy1974 · ‎13-02-2025

Dag Suzy Bedankt, gaan dit alvast vrijdag doen. Laptop is op dit moment bij mijn dochter op haar kot.

Tomy1974 · ‎11-02-2025

Ze zouden ermee bezig zijn, in een onderwerp maar hetzelfde probleem. https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps-platformen/Foutmelding-bij-installatie-Safespot-op-Windows-11/m-p/200530#M14133 Nu afwachten.

Tomy1974 · ‎27-01-2025

Goedendag Bij mij zit het in het abonnement "OneUp", wel reclame maken ervan. Telenet is hiervan al op de hoogte gesteld door mij op 16 november 2024, dus ze vertellen niet de waarheid. En idd, dat is niet de juiste manier om te communiceren.

Tomy1974 · ‎18-01-2025

Goedendag Tot op heden nog altijd geen oplossing uit de bus gekomen vanuit Telenet. De update 24H2 van Windows 11 is nu aan het uitrollen, dus als dit het probleem zou zijn. Dan gaan er vele hetzelfde probleem hebben.