Over ChristofM

ChristofM · ‎10-07-2024

@willem57 We hebben jouw bericht hierbij geplaatst. Alvast goed nieuws dat dit ondertussen in orde is kunnen komen. 😊

ChristofM · ‎09-07-2024

@Ex-Netweter schreef: @ChristofM schreef: @Moderator Nu nog VTM Non-Stop 90s verhuizen naar de 402Mhz mux op het kanaal van TV plus dat het ook wat aangenamer kijken is voor de kijkers. @Ex-Netweter We hebben dit intern doorgegeven. Van zodra we feedback hebben, koppelen we dit hier terug. @ChristofM nog steeds geen antwoord gekregen? 🤔 @Ex-Netweter Ondertussen hebben we wel antwoord ontvangen. Helaas is dit niet mogelijk om dit te verplaatsen. Dit omdat er voor de capaciteitstoewijzing voor de TV- en radioservices wordt rekening gehouden met verschillende factoren waardoor die niet zomaar naar een andere frequentie kunnen gezet worden. Regelmatig komen er services bij en/of verdwijnen, waardoor dit niet mogelijk is.

ChristofM · ‎09-07-2024

@Master-Magic schreef: @Janneke_Dust ik heb dit ook al 3 weken, heb al elke keer de verzender als betrouwbaar gezet maar blijft in de spam map komen. dacht dat ik de enige was, blijkbaar niet. @Moderator gelieve dit eens na te kijken terug 😉 @kristofDW @Janneke_Dust @Master-Magic Dit is inderdaad een gekende storing. We zijn hiervan reeds op de hoogte. Er wordt aan een oplossing gewerkt. Onze excuses voor deze hinder!

ChristofM · ‎09-07-2024

@kristofDW schreef: @LordCoeCoe Ik hoop inderdaad dat ze snel fiber ofwel eurodocsis 4.0 uitbrengen in onze straat 😉 @Moderator Kunnen we ons ergens inschrijven om deze eurodocsis 4.0 te testen of te laten installeren ? Het lijkt erop dat het nog lang zal duren voordat we glasvezel hebben in onze straat, vandaar de vraag. We hebben deze vraag uitgezet, @kristofDW. Van zodra we meer informatie ontvangen, laten we dit weten.

ChristofM · ‎09-07-2024

@euroglot We hebben jouw dubbele bericht onder dit topic van jou geplaatst. Zo blijft dit ook overzichtelijker voor onze leden.

ChristofM · ‎05-07-2024

@patrick37 schreef: @Jari_Opsomer Klopt goed opgemerkt zou eigenlijk wel mogen om One Number ook bij een los abonnement toe te voegen. @Moderator waarom in de losse abonnementen wel 56 GB om te surfen in de EU maar bij de One bundels niet ? Nog beter gezegd waarom krijgen we onze data , 300 GB en er na onbeperkt verder surfen aan verlaagde snelheid , niet om te gebruiken in de EU ? Waarom nog altijd een beperking er op om te surfen in de EU ? @patrick37 We hebben dit intern doorgestuurd om meer informatie hierover te verkrijgen. We houden je via dit topic op de hoogte.

ChristofM · ‎05-07-2024

@LordCoeCoe schreef: Wanneer gaan wij dat ook krijgen? Ik hoop dat de huidige f@st modems wifi 6e ondersteunen, anders moet men alweer een nieuwe modem maken of gaan we direct de overstap maken naar wifi 7? @LordCoeCoe @WG94 We hebben hier meer informatie over ontvangen. De modem en pods ondersteunen geen Wifi 6E. Als Telenet hebben we, in eerste instantie, ingezet op het slimmer maken van Wifi 6 door Telenet 360° Wifi (via een Plume samenwerking), dan op Wifi 6E. Het enige verschil tussen Wifi 6E en Wifi 6 is de 6 GHz-band. Deze levert enkel een verschil in surfervaring, als je surft in een omgeving met veel wifi-netwerken en met een toestel die dit ondersteunt. Op dit moment is het aantal toestellen die dit ondersteunen eerder beperkt en in de high-end categorie. Daarom heeft Telenet vandaag nog geen Wifi 6E oplossingen. Uiteraard houden we de technologische vooruitgang in het oog en zullen we, wanneer de tijd rijp is, met een opvolger komen voor onze slimme Wifi 6-oplossingen

ChristofM · ‎03-07-2024

@Agla We hebben jouw 2 topics samengebracht onder 1 topic. Zo blijft het overzichtelijker voor iedereen. 🙂

ChristofM · ‎29-06-2024

@WG94 We hebben deze vraag inderdaad uitgezet. Van zodra we hierover meer informatie hebben, bezorgen we jullie dit.

ChristofM · ‎28-06-2024

@WG94 schreef: Helemaal onderaan de Play Sports productpagina staan de prijzen. Beiden zouden samen op € 40,50 moeten komen als je ONE(up) klant bent. Op de infofiche staat €41,50 (voor niet ONE(up) klanten dan?) dus beetje verwarrend wel... @Moderator Klopt de prijs op je factuur niet dan moet je contact opnemen met de klantendienst om dit te laten corrigeren. @WG94 @K-330 De prijs via de website van Play Sports is aangepast naar €41,50/maand. De prijs via de infofiche was inderdaad correct. De prijs via de website van Play Sports had nog geen rekening gehouden met de prijsstijging die Play More gekend heeft.

ChristofM · ‎28-06-2024

@patrick37 schreef: @GuyLo Heb zelf ook problemen met de MacBook met safespot+ daar werkt het momenteel ook niet op ondanks dat ik een update gedaan heb. Je kan die update ook eens proberen tenzij je nog niks geïnstalleerd hebt natuurlijk. @Moderator kan dit ook opgenomen worden ? @GuyLo We hebben jouw bericht verplaatst naar dit topic. Dit omdat we dit dan beter kunnen opvolgen omdat dit ook over Safespot+ gaat. We hebben jou hierover een privébericht gestuurd voor meer informatie. Kan je ons deze gevraagde informatie bezorgen? @patrick37 Momenteel hebben we feedback gekregen dat onze diensten werken aan een oplossing. Van zodra we meer informatie hebben, koppelen we dit aan jullie terug.

ChristofM · ‎25-06-2024

@WG94 schreef: Ben je zeker dat je snelheid al verlaagd is? De mail is immers een waarschuwing (vooraf) zodat je je gebruik kan aanpassen en niet in die situatie terecht komt. Edit: @Janneke_Dust heeft hier een punt, de FUP bij Whoppa is lager. Staat zelfs niet meer gedocumenteerd, ik gok 750GB zoals WIGO. @Moderator kan dit geflagd worden bij het team dat verantwoordelijk is voor deze mails? Bedankt om dit te flaggen, @WG94. We hebben dit nagevraagd intern en houden jullie hiervan op de hoogte.

ChristofM · ‎25-06-2024

@WG94 schreef: Helemaal onderaan de Play Sports productpagina staan de prijzen. Beiden zouden samen op € 40,50 moeten komen als je ONE(up) klant bent. Op de infofiche staat €41,50 (voor niet ONE(up) klanten dan?) dus beetje verwarrend wel... @Moderator Dit is inderdaad best verwarrend, @WG94. We hebben dit intern doorgegeven zodat dit verder kan bekeken worden. We houden jullie op de hoogte.

ChristofM · ‎24-06-2024

@patrick37 schreef: @ChristofM Heb de update gedaan maar nog altijd niks. Weet niet wat er scheelt maar de update helpt ook niks. Jammer dat dit niet geholpen heeft, @patrick37 . We hebben dit opnieuw doorgegeven en houden je op de hoogte. Kan je in de toekomst ook steeds bijtaggen met @ moderator? Zo kunnen we dit blijven opvolgen voor jou, ook als ik er niet ben. 🙂

ChristofM · ‎21-06-2024

@WG94 schreef: @ChristofM @Moderator Even een herinnering hier. In de infofiches staat nogsteeds 0,00155 €/MB (incl BTW). Dat moet 0,00155 €/MB (excl BTW) of 0,0018 €/MB (incl BTW) zijn. Hey @WG94 , bedankt voor deze melding. We hebben dit intern doorgegeven. We laten nog iets weten van zodra dit veranderd is.

225 likes	1 vragen
23 oplossingen	313 antwoorden

225 likes	1 vragen
23 oplossingen	313 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎14-11-2025 14:52

Over ChristofM

ChristofM

Ranking

Berichten die ChristofM geliked heeft