Over BillyX

Mijn printers (HP) werken overigens perfect met Safespot+.   Ik heb enkel problemen op de iPads wanneer ik de VPN (Safeguard) activeert. Dan blijken er plots geen FaceTime gesprekken meer gevoerd te kunnen worden. Op iPhones werkt het dan weer wel goed. ... Meer weergeven

Heb je de modem van Telenet al eens uitgeschakeld en terug ingeschakeld? Dat kan soms wel eens helpen. ... Meer weergeven

Als je bedraad een speedtest doe dan ziet je snelheid er toch OK uit. Toegegeven een klein beetje meer zou in principe nog haalbaar zijn. Maar zoals je wel weet zijn die resultaten nogal wisselvallig.   Dat je met de WiFi een lagere snelheid haalt is normaal. Uiteraard wil je waarschijnlijk ook ongeveer 900 Mbps halen maar dat zal waarschijnlijk voorlopig niet gebeuren.   Hou er rekening mee dat je draadloze router op dat moment niet enkel een verbinding heeft met je computer maar ook met enkele smartphones, tablets, TV,... Het WiFi signaal wordt hierdoor al verdeelt over de nodige antennes. Een degelijke draadloze router in je bezit hebben geeft al een voordeel.   Daarnaast bepalen sommige routers ook de benodigde snelheid voor apparaten en diensten. Niet elk toestel krijgt de volle snelheid (Traffic Management). Een streaming luidspreker zoals Sonos heeft maar een beperkte snelheid nodig. Een goede router zal dit ook zo uitvoeren. Dit wordt gerealiseerd met de QoS (Quality of Service). Bij sommige routers kan je QoS instellen door middel van 'Device Priority' of 'Service Priority'. Sommige routers bepalen het volledig automatisch.   Uiteindelijk is het doel van WiFi om elk draadloos apparaat van voldoende bandbreedte te voorzien zonder dat een ander draadloos apparaat de verbinding verliest.   Het WiFi signaal vergelijken met iemand anders is moeilijk. Je situatie kan helemaal anders zijn. Misschien zijn er in je buurt veel WiFi signalen, staat er dichtbij een weerradar (DFS), is je huis voorzien van veel beton,...   Hoe dan ook...de beloofde snelheid komt alleszins bedraad binnen in je huis. ... Meer weergeven

Robatoras...geluid ervaart iedereen anders. Als je dat al eens zou aanvaarden dan zijn we al heel ver. Wat jij totaal niet storend vindt is dit misschien voor een ander wel. Wie weet is je gehoorbereik in die bepaalde frequentie niet zo scherp?   In ieder geval er zijn al tal van meldingen gemaakt dat de ventilator in deze modem storend is. En ja...er zijn genoeg mensen die zich hier niets van aantrekken.   In ieder geval van zodra Telenet een nieuwe modem zonder ventilator heeft ga ik deze meteen omruilen. En neen de oplossing voor de modem zonder WiFi is niet echt DE oplossing.   Ik vind zelfs de ventilator in de TV Box op gegeven momenten ook storend. Net zoals veel mensen vinden dat hun Digibox met HD ook veel lawaai maakt.   Soms is een ventilator nog steeds een must zoals bij de hedendaagse gameconsoles. Maar voor de modems kan het perfect zonder maar we worden door Telenet opgedrongen door deze type modem. ... Meer weergeven

Het enige probleem dat ik heb met Safespot Guard is dat ik via de VPN verbinding geen FaceTime gesprekken kan realiseren op een iPad.   Op de iPhones met deze VPN werkt het wel maar niet op de iPads. Bizar. Dat is dan meteen ook de reden waarom ik Safespot Guard op al mijn toestellen maar heb uitschakelt.    Jammer dat ik dan via het mobiel netwerk of een extern wifi signaal deze beveiliging niet heb. Maar het nadeel is wat te groot. ... Meer weergeven

De iPhone 12 Pro Max is sinds dag één compatibel met VOLTE.  Bekijk eens je instellingen zoals aangegeven op deze pagina: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-mobiel-bellen-via-4g-en-wifi/   Blijkt het nog steeds niet te lukken dan kan je best contact opnemen met de helpdesk. De kans is groot dat de activatie van hun kant nog moet gebeuren. ... Meer weergeven

Ik heb dezelfde foutmelding maar dat is al sinds 26 april 🤔   Hou alleszins ALLES goed in het oog. Ik heb al diverse keren contact gehad met Telenet en telkens wordt er een klein probleem opgelost maar ontstaat er een ander.   In het begin werd mijn mobiele data nog steeds aangerekend onder het Wigo abbo. Terwijl het vast internet wel degelijk ONEup was (inclusief de snelheid).   Daarna had ik helemaal geen mobiel internet meer. Leuk...dan upgrade je je abonnement en zetten ze je nog zonder mobiel internet. Uiteraard houdt Telenet je niet op de hoogte van de vooruitgang van dit probleem. Heb telkens zelf de problemen moeten aankaarten en telkens werd me beloofd om me op de hoogte te houden. Tja...de eerste telefoon en sorry moet ik nog krijgen.   Die extra datasimkaart bestellen lukt trouwens ook niet. Het systeem loopt dan vast en Telenet moet er opnieuw in tussen komen. Ik heb ze dus nog steeds niet.   SafeSpot+ staat zogezegd geïnstalleerd. Maar dat is niet het geval. Ik kan het ook niet stopzetten want dan verkrijg ik opnieuw dezelfde foutmelding dat ze de vorige bewerking nog aan het verwerken zijn.   Zelfs bij mijn vaste telefonie zijn er problemen. Het ziet er allemaal via 'Mijn Telenet' correct uit. Maar als je een extra dienst wilt bij bestellen dan loopt opnieuw het ganse systeem vast.   Daarnaast het forwarden van poorten werkt ook niet. De instellingen worden wel opgeslagen in 'Mijn Telenet' maar de poorten blijven gewoon toe. Voor mijn overgang naar ONEup werkte dit allemaal zoals je zou verwachten.   Ik zou dus zeggen hou je product goed in het oog en controleer alles. Want wat je visueel te zien krijgt op 'Mijn Telenet' is daarvoor niet altijd het geval wat je hebt. ... Meer weergeven

Ik heb dit ook eens voorgehad. Het ging toen om de serie 'China from above'. Ik kon dat op geen enkele manier verwijderen. Niet via de TV-Box, niet via de app of website.   Dan maar eens Telenet gecontacteerd. Eerst krijg je dan een uitleg van hoe je iets moet verwijderen 🙄. Maar al snel werd het duidelijk dat het probleem ergens bij hen moest zijn.   Om het verhaal kort te maken. Ze maakten een dossier zodat de technici hiermee aan de slag konden. Weken, zelfs maanden niets gehoord. Die serie bleef er gewoon opstaan. Maar plots was deze verdwenen. Ik heb ook niets van Telenet meer vernomen over dit feit.   Maar het feit dat dit probleem opnieuw opduikt is geen goed nieuws. ... Meer weergeven

De Vlaamse Netflix wordt langzaam maar zeker minder Vlaams. 😉 ... Meer weergeven

Ook ik moest mijn modem gaan omruilen naar de CH8568LG om de beloofde snelheden van ONEup te halen.   Maar dat was voor Telenet niet de enige reden om mijn CH7465LG-TN. De upgrade van Wigo 15GB naar ONEup verloopt bij mij niet vlekkeloos. In 'Mijn Telenet' staat er als product nog steeds Wigo. Maar als ik naar details ga dan zie ik wel al de productnamen van ONEup bij mijn diensten staan.   Mijn Telemeter voor het vast internet is reeds gereset. Maar de Telemeter voor mijn mobiele data blijft netjes rekenen aan het Wigo 15GB tarief. Laat dat nu net één van de redenen zijn om over te stappen naar ONEup.   Maar goed, de Telenet helpdesk liet me verstaan dat ik eerst die nieuwe modem moet hebben om de overstap succesvol te krijgen. Vreemd want al veel gebruikers zijn netjes overgezet met die 'oudere' modem.   Ik heb telkens problemen bij een upgrade van mijn product. De activatie van Streamz op mijn Telenet TV box duurde meer als een maand (!!). Ze hadden een technisch probleem hiermee De overgang van mijn Wigo 9GB naar Wigo 15GB resulteerde in twee dagen zonder GSM. Ben echt benieuwd wat nu het excuus gaat zijn. ... Meer weergeven