Over kve2002

klinkt dit bij iemand bekend? Op 26 september een vaste telefoon van proximus laten overzetten naar een bestaand telenet account met nummer behoud. Waar staan we nu 2 maand later? proximus telefoon werkt nog steeds (verbonden met proximus telefoonlijn) en daar komen de oproepen toe van niet telenet bellers telenet telefoon werkt ( verbonden met telefonie output telenet modem) en daar komen de oproepen van telenet bellers toe 2 telefoon toestellen dus, 2 providers, zelfde telefoonnummer. En rekeningen ? ja hoor, abonnement aanrekenen bij telenet en proximus. Wat zegt de helpdesk? we zijn er mee bezig…. we laten u iets weten, ….. Moet ik dit echt nog geloven? meer dan 2 maand voor een telefoonnummer over te zetten? 2 keer abo betalen? Niet kunnen zeggen wanneer het ok zou moeten zijn? @Suzy heeft u enig idee wie hier info kan geven of wat vaart erachter zetten?  Zit al heel lang bij telenet maar dit, echt vertrouwenswekkend kan je dit noemen… Titel gewijzigd door Caro (mod) | Vorige titel: overdracht vaste telefoon, na meer dan 2 maand nog niet ... Meer weergeven