Over Jolien5

Hey @Leol, het heeft iets langer geduurd maar we hebben een antwoord gekregen van onze collega's.   Technisch gezien is het mogelijk om de kabel te splitsen en zodoende 2 verschillende modems te verbinden.  Er zijn dan wel enkele risico's aan verbonden: Telenet kan de kwaliteit minder garanderen omdat er een splitsing op zit.  Ook bij technische ondersteuning kan het niet duidelijk zijn welke provider nu verantwoordelijk is voor het issue. Wanneer er door een stopzetting van het abonnement of door een openstaand saldo een filter wordt geplaatst gaan beide modems (Zowel Telenet als Orange) dus geïmpacteerd worden.  Telenet gaat er zelf niet voor kunnen zorgen dat de splitsing er komt, want er is hiervoor geen officiële procedure. Wij vermoeden dat je hier evenuteel zelf een elektricien voor kan laten komen die de splitsing voor jou in orde brengt. Nadien kan je dan wel een aansluiting aanvragen bij de door jou gekozen provider. (Al is het dan nog niet 100% zeker dat de technicus de aansluiting zal uitvoeren vanwege bovenstaande risico's. Technisch gezien is het mogelijk, maar in de praktijk zal dit toch lastiger zijn dan geanticipeerd.    Hopelijk ben je hier toch iets mee.  ... Meer weergeven

Bonjour,   Je ne peux que faire le même constat. Ce que je vous suggère, c'est signaler le soucis sur leur compte twitter: https://twitter.com/TelenetFR Je ne pense pas que beaucoup de clients francophone passent par ici, d'où le peu de réactivité. ... Meer weergeven

@Jolien5  schreef: Hey @GreetVD, het gaat helaas om algemene hinder. We werken hiervoor zo snel mogelijk aan een oplossing. Zie dat het nog niet werd bevestigd, maar dinsdagavond 13/04 werd probleem opgelost. ... Meer weergeven

Probleem is nog steeds actueel ! het koste wel wat zoekwerk om deze oplossing te vinden. Casten via www.yeloplay.be is enkel mogelijk zoals reeds gemeld door NicoVE:  Ik open "https://www.yeloplay.be/" in google chrome en start het casten vanuit de ontdek pagina (op je tv verschijnt dan yelo play ready to cast) en ga dan naar TV kijken en klik op kanaal dat ik wil zien en zo werkt het perfect ... Meer weergeven